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テクニカルサポートサービス「サーバー・クラウドよろず相談」

サーバー,クラウド,コンサルティング,よろず相談

「サーバー・クラウド よろず相談」について

10年以上の大規模なサーバー構築・運用保守で培った豊富な知識と実績に基づいて、
クラウドの設計・構築・移行のポイントや新しいサービスの運用方法など、
エンジニアがサーバー・クラウド全般に関する支援・サポートをおこなう
コンサルティングサービスです。

よくある一般的なカスタマー担当がサポートするのではなく、
直接エンジニアが技術的なご質問にお答えすることで、
お客様のクラウド活用を最大限にご支援いたします。

● 新しくクラウドを構築したいが最適な構成かどうかわからない ・・・
● 現在のセキュリティに不安があるので最適な方法を知りたい ・・・
● クラウドの最新技術を使ってみたいが難しいことはわからない ・・・
● 社内のサーバー・クラウド関連で相談できる相手がいない ・・・
● システム関連で困ったときのヘルプデスク・サポートがほしい ・・・ など

そんなご要望やお悩みを抱えているお客様へ、
サーバー・クラウドに関する技術的なご質問に対して
ビヨンドのエンジニアがお応えいたします。

サービス内容・提供価格

サービス内容 ※1 【対応内容の一例】
● システムのヒアリング・コンサルティング
● 各種クラウドの選定・導入支援
● クラウド利用料金の決済・請求代行
● クラウドに関するヘルプデスク(エンタープライズレベル)
● 最新技術の情報収集・提供 ・・・など
対応方法 ※1 【コミュニケーション形式】
● オンライン会議(Skype / ハングアウト など)
● チャット(Slack / Chatwork など)
● タスク管理(Backlog / Redmine など)
対応時間 ※2 平日 月曜 ~ 金曜:10時~19時(大型連休は除きます)
月額料金 ※3 49,800円(税抜)
最低利用期間 ※4 1ヵ月

※1. 訪問形式によるご提案・コンサルティングは対象外です。
※2. 即時でのご回答・サポートではございませんのでご了承下さい。
※3. サポートの対応回数は無制限です。
※4. 日割りでの料金換算はございません。

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