Megaport マルチクラウド ネットワーク接続・運用保守サービス
Megaport マルチクラウド ネットワーク接続・運用保守サービス について
Megaport（メガポート） は SD-WAN ゲートウェイ・仮想ルーター・統合トランジットゲートウェイを提供する Network as a Service（NaaS）です。
Megaport は 世界各地のデータセンター・クラウドリージョンへ直接接続し、ソフトウェア定義ネットワーク（SDN）を通じて、シームレスなマルチリージョンネットワークを構築します。Megaport のグローバルネットワークを使用することで、任意のロケーション間 または クラウドサービスプロバイダー（CSP）に、プライベートな Point to Point のネットワーク環境を構築できます。
アジア太平洋 や 北米・欧州・中東全域で、広範なフットプリントを持つ数百のグローバルサービスへの、高速で柔軟なオンデマンド接続が可能なため、ワークロードを分散しながら 最適なロケーションのアプリケーションを実行できます。
ビヨンドの「Megaport マルチクラウド ネットワーク接続・運用保守サービス」であれば、Megaport（メガポート） の マルチクラウド ネットワーク導入・設計・構築、24時間365日の運用保守・監視までの技術サポートを、オールインワン・フルサポートでお客様へご提供いたします。
● ビヨンドは Megaport 認定 サービスプロバイダー です。
Megaport のマルチクラウド ネットワーク構築・運用における、豊富な知識と実績に基づいた サポート・技術支援をおこないます。
| Megaport サービス詳細 | Megaport（メガポート） |
|---|
▼ このような ご要望にお応えいたします ▼
・ 24時間365日、必要なときに時間を選ばずに問い合わせをしたい。
・ 電話やチャットなど、色々な手段を使って 問い合わせをしたい。
・ サポートへの問い合わせ回数は無制限で対応してほしい。
・ 課題解決型のアプローチで技術支援をしてほしい。
・ サービスへの影響範囲が大きいなど、早期解決を望む課題にタイムリーな応答を期待したい。
・ ユースケースや環境、要件を考慮したアドバイスが欲しい。
・ できる限り、ムダな運用コストを低減したい。
・ 様々なクラウド、マルチクラウドに精通したナレッジを受けたい。
・ 本来のサービス開発に専念し、ビジネスの価値を創出することに集中したい。・・・etc
Megaport マルチクラウド ネットワーク接続・運用保守サービス の内容
Megaport （メガポート）のご利用用途や現在の課題、導入にあたっての懸念点などをヒアリングし、お客様にとって最適なインフラ構成をご提供いたします。
また Megaport （メガポート）の導入後は、マルチクラウド・ネットワーク接続の設定や機能に関するヘルプデスクを提供し、日々のインフラ運用をサポートいたします。
| Megaport マルチクラウド接続・運用保守 項目 | 24時間365日 エンジニア有人対応 | メール / 電話 / チャットによるサポート | 障害一次対応（アラート通知 / 原因調査） |
| 障害二次対応（障害切り分け / 障害復旧） | クラウドネットワーク パラメータシート作成 | クラウドネットワーク 設定 / 追加 / 変更 | |
| アクセス制御 設定 / 追加 / 変更 | Megaport の サービス・機能に関する サポート / アドバイス | Megaport 利用料 請求代行（日本円・請求書払い） |
※ サポート範囲は、クラウドネットワーク内（WAN内）及び 各拠点側のエッジポートまで となります。お客様拠点へのオンサイト形式による機器設置 及び 作業は対象外となります。
※ 本サービスの最低ご利用期間は 3ヵ月 です。
