お問い合わせフォーム からお気軽にご連絡・ご相談ください。お問い合わせ内容を確認後、「1営業日以内」に改めて担当者よりご連絡いたします。
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クラウド / サーバー よろず相談サポート
ビヨンドのサービス案内
クラウド / サーバーのヘルプデスクとして、インフラエンジニアがお答えいたします
クラウド / サーバーの設計・構築のポイントから最新技術の活用方法など、インフラエンジニアがクラウド / サーバーに関する技術アドバイス・ヘルプデスクをおこなう サポートサービス です。
● 新しくクラウドを構築したいが最適な構成かどうかわからない... ● クラウドの最新技術を使ってみたいが難しいことはわからない... ● 現在のインフラコストの最適化・コストカットを実現したい... ● セキュリティに不安があるのでアドバイスがほしい... ● 社内にインフラ担当が居ないので相談できる窓口が欲しい...
上記のようなお悩みを、クラウド / サーバー設計・構築・運用に携わるインフラエンジニアが チャットで技術的なご質問にお答えいたします。
10年以上の大規模なサーバー構築・運用保守で培った、豊富な実績と技術ナレッジを持つビヨンドが提供する ” よろず相談 ” で、お客様のクラウド活用を最大限にご支援いたします。
※ 本サービスは、要件定義・ソースコード / プログラム開発・提案書 / 構成図 / ドキュメントの作成 / 提出の作業は対象外です。
ビヨンドの ” よろず相談サポート ” で実現できること
各種クラウドの選定・導入支援
AWS・GCPなどの海外メガクラウドから、IDCF Cloud・IIJ GIOなどの国産クラウドまで、多種多様なクラウド / サーバーの選定・導入をご支援いたします。また特定のクラウドだけに縛られることのない「マルチクラウド」によるご提案も可能です。
クラウド利用の再販・請求代行
会社様でのクラウド利用において、会社規定でカード決済に対応できない場合、ビヨンドによる「請求書払いによる請求代行（日本円）」をご利用いただけます。複数クラウドをご利用の場合は、ビヨンド1社からの請求書で まとめることも可能です。
インフラ料金のコストカット
毎月に必要となるインフラコスト見直しのアドバイスをおこないます。現在に利用されているサーバー / インフラ環境が、サービスに見合った構成 / スペックであるかどうかなど、マルチクラウドインテグレーターであるビヨンドの観点から、コストカットのご支援をいたします。
クラウド機能・構成のご相談
クラウドの機能はアップデートがとても早く、またクラウドによって機能や作法が異なります。ビヨンドなら様々なクラウドの設計・構築のナレッジ・技術に基づいて、お客様のサービス・環境に最適なクラウドを選定・構成をアドバイスすることが可能です。
OS / ミドルウェアのご相談
LAMP環境などのOSSによる設計・構築、パラメータチューニングに関する技術的なアドバイスをおこないます。お客様が利用されるクラウド / サーバーの柱となるOSSの活用をご支援いたします。OSSのセキュリティ・脆弱性に関するご相談もお任せください。
最新のクラウド技術活用のご相談
クラウド構築・運用においてトレンドとなっている インフラ構築の自動化や可視化、継続的インテグレーションなどの ” DevOPS ” を取り入れた活用方法についてアドバイスすることで、お客様のインフラ運用の最適化をご支援いたします。
クラウド / サーバー よろず相談サポートに関する よくある質問
サービスの見積依頼する方法を教えてください。
サービス契約にあたり、契約書の締結は可能ですか？
● クラウド / サーバー構築、運用保守 / 監視サービス の場合
・サーバーサポート利用規約 の内容に基づいたご契約となります。
● システム受託開発 の場合
・別途、開発業務委託契約書の締結をもってご契約となります。
クラウド / サーバー 設計・構築の要件定義は可能ですか？
はい、お客様のサービス / アプリケーションの仕様・セキュリティ要件・予算感などをヒアリング・アドバイスさせていただき、インフラ環境に関する前提条件の要件定義をおこないます。
ただし、頻繫な回数を伴う、要件定義のお打ち合わせ（定例会の参加）・要件定義書の作成はおこなっておりませんので、
あらかじめご了承ください。
外部機関の監査によるセキュリティ認証はありますか？
はい、ビヨンドの情報セキュリティ基本方針に従い、お客様へ信頼性・安全性の高いサービスを継続して提供するために、第三者認証の国際規格「ISMS（ISO / IEC 27001:2013）」の認証を取得しております。
対応可能なクラウド / サーバーのラインナップを教えてください。
海外・国内のクラウド / サーバーを問わず、お客様のニーズに応じて最適なクラウド / サーバー環境をご提供いたします。マルチクラウド構成による構築・運用もお任せください。
対応可能なクラウド / サーバーの詳細は以下よりご確認ください。
● クラウドパートナー
https://beyondjapan.com/partner
ビヨンドの強み・特徴を教えてください。
2007年の創業当時に「月間50億以上のPV数」を誇っていた、モバイルコンテンツ提供会社のサーバー部門として創業し、物理サーバーのホスティング・ハウジングのサービスをメインに今日まで堅実に一歩一歩前進してきた歴史があります。
その歴史的な背景から、ビヨンドのクラウド / サーバー構築・運用保守やシステム開発では、ソーシャルゲームやECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツなどに代表される、大規模なWebサービスのクラウド / サーバーの設計・構築・移行・運用保守 / 監視を得意としています。
現在に至るまでのインフラ構築・運用の実績とナレッジに基づいて、数十台から数百台にも及ぶ大規模なインフラ環境のスケール対応・パラメーターチューニングをサポートしています。
また、お客様のニーズ・変化の早い市場のニーズに素早く対応するべく、海外・国内のクラウド / サーバーを問わず、多くのクラウドベンダーとのパートナーシップを結んでいるビヨンドだからこそ、多種多様なクラウド / サーバーの設計・構築・運用、マルチクラウド構成によるインフラ環境をご提供できるのが特徴です。
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