サーバーの場合は以下の規約に基づきご契約となります。
■ MSP / サーバーサポート
詳しくはMSP / サーバーサポート利用規約をご確認ください。
■ 各種開発・設計の場合
別途契約書の締結を行います。
クラウド / サーバー よろず相談
ビヨンドのサービス案内
クラウド / サーバーのヘルプデスクとして、インフラエンジニアがお答えいたします
クラウド / サーバーの設計・構築のポイントから最新技術の活用方法など、インフラエンジニアがクラウド / サーバーに関する技術アドバイス・ヘルプデスクをおこなう サポートサービス です。
● 新しくクラウドを構築したいが最適な構成かどうかわからない... ● クラウドの最新技術を使ってみたいが難しいことはわからない... ● 現在のインフラコストの最適化・コストカットを実現したい... ● セキュリティに不安があるのでアドバイスがほしい... ● 社内にインフラ担当が居ないので相談できる窓口が欲しい...
上記のようなお悩みを、クラウド / サーバー設計・構築・運用に携わるインフラエンジニアが チャットで技術的なご質問にお答えいたします。
10年以上の大規模なサーバー構築・運用保守で培った、豊富な実績と技術ナレッジを持つビヨンドが提供する ” よろず相談 ” で、お客様のクラウド活用を最大限にご支援いたします。
※ 本サービスは、要件定義・ソースコード/プログラム開発・提案書/構成図/ドキュメントの作成/提出の作業は対象外です。
ビヨンドの ” よろず相談 ” で実現できること
各種クラウドの選定・導入支援
AWS・GCPなどの海外メガクラウドから、IDCF Cloud・IIJ GIOなどの国産クラウドまで、多種多様なクラウド / サーバーの選定・導入をご支援いたします。また特定のクラウドだけに縛られることのない「マルチクラウド」によるご提案も可能です。
クラウド利用の決済代行・請求代行
企業様でのクラウド利用において、会社規定でカード決済に対応できない場合、ビヨンドによる「請求書払いによる決済代行（日本円）」をご利用いただけます。複数クラウドをご利用の場合は、ビヨンド1社からの請求書で まとめることも可能です。
インフラ料金のコストカット
毎月に必要となるインフラコスト見直しのアドバイスをおこないます。現在に利用しているインフラが サービスに見合った構成 / スペックであるかどうかなど、マルチクラウドベンダーであるビヨンドの観点からコストカットのご提案をいたします。
クラウドの機能・構成のご相談
クラウドの機能はアップデートがとても早く、またクラウドによって機能や作法が異なります。ビヨンドなら様々なクラウドの設計・構築のナレッジ・技術に基づいて、お客様のサービス・環境に最適なクラウドを選定・構成をアドバイスすることが可能です。
OS / ミドルウェアのご相談
LAMP環境などのOSSによる設計・構築、パラメータチューニングに関する技術的なアドバイスをおこないます。お客様が利用されるクラウド/ サーバーの柱となるOSSの活用をご支援いたします。OSSのセキュリティ・脆弱性に関するご相談もお任せください。
最新クラウド技術活用のご相談
クラウド構築・運用においてトレンドとなっている インフラ構築の自動化や可視化、継続的インテグレーションなどの ” DevOPS ” を取り入れた活用方法についてアドバイスすることで、お客様のインフラ運用の最適化をご支援いたします。
クラウド / サーバー よろず相談に関するよくある質問
サービスを契約するにあたり、契約書を取り交わすことは可能ですか？
サーバー設計や要件定義をしていただくことは可能でしょうか？
はい。可能です。 ヒアリング内容を元に最適な構成、当社作業範囲、費用感等をご提案いたします。 ただし 弊社エンジニアがお客様先でのお打ち合わせが頻繁に発生する場合は、 別途、要件定義費用が必要になる場合がございます。
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