クラウド / サーバー よろず相談

ビヨンドのサービス案内

クラウド / サーバーのヘルプデスクとして、インフラエンジニアがお答えいたします

クラウド / サーバーの設計・構築のポイントから最新技術の活用方法など、インフラエンジニアがクラウド / サーバーに関する技術アドバイス・ヘルプデスクをおこなう サポートサービス です。

● 新しくクラウドを構築したいが最適な構成かどうかわからない...
● クラウドの最新技術を使ってみたいが難しいことはわからない...
● 現在のインフラコストの最適化・コストカットを実現したい...
● セキュリティに不安があるのでアドバイスがほしい...
● 社内にインフラ担当が居ないので相談できる窓口が欲しい...

上記のようなお悩みを、クラウド / サーバー設計・構築・運用に携わるインフラエンジニアが チャットで技術的なご質問にお答えいたします。

10年以上の大規模なサーバー構築・運用保守で培った、豊富な実績と技術ナレッジを持つビヨンドが提供する ” よろず相談 ” で、お客様のクラウド活用を最大限にご支援いたします。

※ 本サービスは、要件定義・ソースコード/プログラム開発・提案書/構成図/ドキュメントの作成/提出の作業は対象外です。

よろず相談  サポート イメージ画像

ビヨンドの ” よろず相談 ” で実現できること

クラウド イメージアイコン

各種クラウドの選定・導入支援

AWS・GCPなどの海外メガクラウドから、IDCF Cloud・IIJ GIOなどの国産クラウドまで、多種多様なクラウド / サーバーの選定・導入をご支援いたします。また特定のクラウドだけに縛られることのない「マルチクラウド」によるご提案も可能です。

決済代行・請求代行 イメージアイコン

クラウド利用の決済代行・請求代行

企業様でのクラウド利用において、会社規定でカード決済に対応できない場合、ビヨンドによる「請求書払いによる決済代行(日本円)」をご利用いただけます。複数クラウドをご利用の場合は、ビヨンド1社からの請求書で まとめることも可能です。

コストカット イメージアイコン

インフラ料金のコストカット

毎月に必要となるインフラコスト見直しのアドバイスをおこないます。現在に利用しているインフラが サービスに見合った構成 / スペックであるかどうかなど、マルチクラウドベンダーであるビヨンドの観点からコストカットのご提案をいたします。

クラウド機能・構成 イメージアイコン

クラウドの機能・構成のご相談

クラウドの機能はアップデートがとても早く、またクラウドによって機能や作法が異なります。ビヨンドなら様々なクラウドの設計・構築のナレッジ・技術に基づいて、お客様のサービス・環境に最適なクラウドを選定・構成をアドバイスすることが可能です。

OS・ミドルウェア イメージアイコン

OS / ミドルウェアのご相談

LAMP環境などのOSSによる設計・構築、パラメータチューニングに関する技術的なアドバイスをおこないます。お客様が利用されるクラウド/ サーバーの柱となるOSSの活用をご支援いたします。OSSのセキュリティ・脆弱性に関するご相談もお任せください。

最新技術 イメージアイコン

最新クラウド技術活用のご相談

クラウド構築・運用においてトレンドとなっている インフラ構築の自動化や可視化、継続的インテグレーションなどの ” DevOPS ” を取り入れた活用方法についてアドバイスすることで、お客様のインフラ運用の最適化をご支援いたします。

クラウド / サーバー よろず相談に関するよくある質問

サービスの見積依頼する方法を教えてください。

「お問い合わせフォーム」からお気軽にご連絡・ご相談ください。
お問い合わせ内容を確認後、「1営業日以内」に改めて担当者よりご連絡いたします。

またお電話でのご相談も可能です。
TEL:0120-803-656(24時間365日 受付対応)

サーバーの負荷テスト作業をお願いできますか?

はい、ビヨンドでは Apache JMeter を使って、お客様もしくはビヨンドにてテスト計画のシナリオファイル(jmxファイル)を作成・実行し、本番環境の負荷を想定した負荷テストの作業・サポートいたします。

< 負荷テスト・サポートの作業工程 >

1. 想定の負荷・性能目標の定義
2. 負荷テストの設計(スループット目標など)
3. 負荷テストのシナリオ作成
4. 負荷テストの環境構築
5. 負荷テストの実施
6. 負荷テストのレビュー・調査
7. 負荷テスト結果の資料作成

● 目標に到達しない場合は、目標達成まで下記工程を繰り返します。
・負荷テストの設計に問題がないか確認、修正
・プログラム実装、サーバー設定、データベースの設計に問題がないか確認、修正
・再テスト

※ 本サービスは、別途 負荷テストの作業料金が必要となります。
詳細は以下よりご確認ください。

https://beyondjapan.com/service/loadtest

サービス契約にあたり、契約書の締結は可能ですか?

● クラウド / サーバー の構築・運用保守サービスの場合
サーバーサポート利用規約 の規約内容・約款に基づきご契約となります。

● システム開発の場合
別途、開発業務委託契約書の締結を以ってご契約となります。

クラウド / サーバー 設計・構築の要件定義は可能ですか?

はい、お客様のサービス / アプリケーションの仕様・セキュリティ要件・予算感などをヒアリング・アドバイスさせていただき、インフラに関する前提条件の要件定義をおこないます。

ただし、訪問形式による頻繫な回数を伴う、要件定義のお打ち合わせ・要件定義書の作成はおこなっておりませんので、
あらかじめご了承ください。

対応可能なサーバー・クラウドの種類を教えてください。

海外・国内のクラウド・サーバーを問わず、
お客様のニーズに応じて最適なクラウド・サーバー環境をご提供いたします。
マルチクラウド構成による構築・運用もお任せください。

詳細は以下よりご確認ください。

● クラウドパートナー
https://beyondjapan.com/partner

外部機関の監査によるセキュリティ認証はありますか?

はい、ISMS認証 (ISO/IEC 27001:2013) を取得しております。

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