WeCom（企業微信）導入サポート
WeCom（企業微信）について
WeCom（企業微信）（旧名称：WeChat Work）は、中国のテンセントが提供する、法人向けコミュニケーション・業務プラットフォームです。
社内コミュニケーションから顧客管理・業務フローなど、これらの機能を一元管理できる「ビジネス基盤」として、日常業務のあらゆるシーンを支えます。
WeCom の大きな特徴は、個人ユーザー向け WeChat（微信）とのアカウント連携により、個人と業務のコミュニケーションを明確に分離しながら、企業の生産性向上と効果的な顧客管理を実現できる点です。また、強化されたセキュリティ設計と高度な管理機能により、安全・統制のとれた運用が可能です。
| WeCom（企業微信）の主な特徴 | ||
● WeChat とのシームレスな連携 ● 個人ユーザー向け WeChat と完全に相互接続されており、顧客とはWeChat の使い勝手のまま、チャットやタイムライン（モーメンツ）で繋がることができます。退職者の顧客データも引き継ぎ可能で、企業資産を確実に社内で保管できます。 |
● 統合された業務効率化ツール ● スマートシート、ドキュメント、オンラインミーティング、クラウドストレージ、企業メールなど、日常業務に必要な機能が、一つのプラットフォームに集約されています。アプリを切り替えることなく、社内外での情報共有・共同編集が可能です。 |
● 高セキュリティな管理機能 ● メンバーの権限設定、外部共有制限、アカウント集中管理、ログ追跡など、高度な管理機能を柔軟に設定できます。安全・統制のとれた運用を実現し、情報漏洩リスクを抑えながら、社内外でのコミュニケーションが可能です。 |
WeCom（企業微信）の主な機能
WeCom（企業微信）は、WeChat とのシームレスな連携を活かした顧客コミュニケーションから、社内の業務効率化、高度なセキュリティ管理まで、日常業務に必要なあらゆる機能が、一つのプラットフォームで提供されています。
ここでは、WeCom の数ある機能の一部をご紹介いたします。
| コミュニケーション・顧客連携 | WeChat との相互接続 | 社員・顧客の連絡先、グループ管理 | チャット機能 |
| 多言語 表示対応 | 企業名刺 | AIサービスサマリー | |
| 業務効率化・アプリケーション | スマートシート | ドキュメント管理 | オンラインミーティング（複数人数会議の時間制限なし） |
| クラウドストレージ（WeDrive） | カレンダー機能 | メール（ドメイン）連携 | |
| セキュリティ・運用管理 | アカウント引き継ぎ・削除機能 | ファイル送受信・操作 追跡ログ機能 | スクリーンショット / 録画制御 |
| デバイス管理・IPアクセス制限 | 二要素認証（2FA） | サードパーティアプリ連携機能 | |
| WeCom 決済機能（企業アカウント決済） | 会話ログ機能 ※ 外国企業は利用に制限あり | 国家信息安全等級保護第三級認証 |
● 「必友得科技（深圳）有限公司」よりサービスをご提供いたします。
ビヨンドの中国現地法人（完全子会社）である「必友得科技（深圳）有限公司」が、中国での法人契約、人民元（RMB）による支払い決済、日本語・中国語・英語による技術サポートにも対応いたします。
このような「お悩み・ケース」はありませんか？まずは一度ご相談ください！
・ 個人 WeChat でやり取りした顧客情報は、退職後は会社に残っていない。
・ メンバーが入れ替わるたびに、顧客情報の引き継ぎ作業が煩雑になる。
・ 個人 WeChat での顧客対応が多く、業務時間外の負担が大きい。
・ 社内ツールが分散しているため、情報を探すのに時間が掛かる。
・ 海外拠点とのコミュニケーションで言語の壁を感じる。
・ チャットに重要な機密情報を流すとき、情報漏洩のリスクが拭えない。
・ ドキュメントが各端末に散在し、どれが最新版のデータが判別できない。
・ リモート環境から社内データに安全にアクセスできない。
・ 紙やメールだけでは承認フローが遅く、進捗が見えない。 ・・・etc
WeCom（企業微信）導入サポートの内容
弊社ビヨンドが提供する WeCom（企業微信）導入サポートでは、お客様の利用用途や課題をヒアリングし、最適なプランをご提供いたします。
WeCom（企業微信）を導入後も、より効果的に活用いただくための技術サポートを提供しております。設定や機能・運用に関するご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
| WeCom（企業微信）導入サポート 項目 | アカウントの利用申請、登録 | メンバー情報の登録、グループ設定、権限設定 | メール（ドメイン）との紐付け作業 |
| WeCom の設定サポート、操作方法のアドバイス | - | - |
※ 上記以外のサポート内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ 事前の予告なく、サービス仕様・機能などを変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
本サービスの補足事項
〇 ビヨンドが提供する「WeCom（企業微信）導入サポート」は、実際にサービスを導入・利用されるお客様との直接契約となります。
弊社ビヨンドが、二次請負（二次請け）以降の商流・ポジションとなるプロジェクトはお受けしておりません。予めご了承ください。
