请告诉我您需要对云/服务器操作、维护和监控进行哪些操作。
全年365天、每天24小时都有工程师在场，负责云/服务器的运维和监控，并快速排除突然出现的异常情况。
我们还分析系统和应用程序的运行状态和趋势，针对未来可能出现的问题提供建议，并支持基础设施配置的优化。 通过帮助您避免和改善运营问题，我们将实现更可靠的云/服务器运营。
● 云/服务器运行维护/监控（全年365天、每天24小时）
● 云/服务器运行与监控服务（全年365天、每天24小时）
云/服务器运维、监控兼容项
| 云/服务器基础支持项 |
工程师全年 365 天、每天 24 小时待命 | 电子邮件/电话/聊天支持 | 主要故障响应（警报通知/原因调查） |
| 二次故障响应（故障隔离/故障恢复） | 云运营支持（实例规模调整、磁盘卷扩容、IAM创建等） | 有关云配置/功能的技术支持/建议 | |
| 云/服务器运维项目 | 服务器重启（机器/操作系统/中间件） | 添加/更改操作系统/中间件设置 | 安全策略添加/更改 |
| 登录用户帐户添加/更改 | 添加/更改了 IP 地址权限设置（包括阻止未经授权的 IP 地址） | 虚拟主机添加/更改 | |
| 日志获取（access.log/error.log等） | 添加/更改服务器监控项目/警报阈值 | 漏洞响应（使用yum等包管理工具进行版本升级）*尽力支持 | |
| 中间件性能调优 *尽力支持或可选支持 | 有关操作系统/中间件 (OSS) 的技术支持/建议 *尽力支持 | - | |
| 云/服务器监控项目 | Ping 监控 | 端口监控 | 阿帕奇监控 |
| 交换监控 | 磁盘监控 | CPU/LA监控 | |
| 网址监控 | 过程监控 | 性能监控 | |
| 数据库监控 | - | - |
*如果您对上述以外的云/服务器操作/维护/监控有任何要求，请单独联系我们。
*本服务的最短使用期限为3个月。
