云服务器运行、维护和监控涵盖哪些内容？
我们的工程师全年 365 天、每天 24 小时都在现场，负责您的云服务器的运行、维护和监控，我们还提供快速故障排除服务，以应对可能出现的任何意外问题。
我们还会分析系统和应用程序的运行状态和趋势，针对潜在的未来问题提供建议，并支持基础设施配置的优化。通过帮助预防和改进运行问题，我们可以实现更可靠的云服务器运行。
● 云服务器运维及监控（全年365天，每天24小时）
● 云服务器运维监控服务（全年365天，每天24小时）
云服务器运行、维护和监控支持项目
| 云服务器基本支持项目 |
工程师全年 365 天、每天 24 小时待命 | 电子邮件/电话/聊天支持 | 主要故障响应（警报通知/原因调查） |
| 二次故障响应（故障隔离/故障恢复） | 云运营支持（实例规模调整、磁盘卷扩容、IAM创建等） | 有关云配置/功能的技术支持/建议 | |
| 云服务器运维项目 | 服务器重启（机器/操作系统/中间件） | 添加/更改操作系统/中间件设置 | 安全策略添加/更改 |
| 登录用户帐户添加/更改 | 添加/更改了 IP 地址权限设置（包括阻止未经授权的 IP 地址） | 虚拟主机添加/更改 | |
| 日志获取（access.log/error.log等） | 添加/更改服务器监控项目/警报阈值 | 漏洞响应（使用yum等包管理工具进行版本升级）*尽力支持 | |
| 中间件性能调优 *尽力支持或可选支持 | 有关操作系统/中间件 (OSS) 的技术支持/建议 *尽力支持 | - | |
| 云服务器监控项目 | Ping 监控 | 端口监控 | 阿帕奇监控 |
| 交换监控 | 磁盘监控 | CPU/LA监控 | |
| 网址监控 | 过程监控 | 性能监控 | |
| 数据库监控 | - | - |
* 如果您对上述服务以外的云服务器运维、维护或监控服务有任何需求，请另行联系我们。
* 此服务的最低使用期限为3个月。
