IIJ GIO 建设、运营、维护和监控服务
关于 IIJ GIO
IIJ GIO 深谙客户和企业的需求，并凭借其丰富的 IT 资源支持各种系统。通过根据系统的特性和用途整合公有云和私有云，并将其作为单一云服务使用，我们可以实现企业所有系统的云化。
| IIJ GIO 服务详情 | IIJ GIO |
|---|
关于 IIJ GIO 建设、运营、维护和监控服务
Beyond 的“IIJ GIO 建设、运营、维护和监控服务”为客户提供一站式全面支持，包括 IIJ GIO 云/服务器安装、设计、建设、迁移以及 24/7/365 全天候运营、维护和监控技术支持。
Beyond专门从事用于网络服务和网络系统的云/服务器环境的设计和构建，例如游戏、应用程序、EC网站、媒体网站和数字内容，以及24/7运营、维护和监控。是。
我们的专家拥有有关云/服务器的专业知识和技术，将最大限度地减少您的系统和应用程序的停机时间，并为您带来降低运营成本的好处。
我们支持云利用率的优化
・一年 365 天、一天 24 小时，我想随时进行咨询。
・想通过电话、聊天等各种方式进行咨询。
- 我希望能够回复无限数量的支持查询。
・我希望通过解决问题的方法提供技术支持。
- 我们希望能够及时响应需要及早解决的问题，例如那些对系统影响较大的问题。
- 我想要考虑到用例、环境和要求的建议。
- 我们希望尽可能减少不必要的运营成本。
・ 我希望获得熟悉各种云和多重云的知识。
- 我想专注于发展原创服务并创造商业价值。 ...ETC。
IIJ GIO 建设、运营、维护和监控服务详情
云/服务器设计/构建
确定基础设施设计后，如云/服务器主机数量及规格、需要安装的操作系统/中间件版本、子网、安全策略等，根据这些内容进行云/服务器建设工作的基础设施设计。
云/服务器初步搭建完成后，我们将为您提供一套云/服务器的登录信息和设置信息。
| 云/服务器设计/施工项目 | 云/服务器配置设计 | 服务器机器设置 | 操作系统/中间件/模块安装和配置 |
| 子网/安全策略设置 | 登录用户帐户设置 | IP地址权限设置 | |
| 虚拟主机设置 | 备份设置（内部备份） | 监控工具设置（Zabbix） | |
| 服务器参数表创建 | 电子邮件/电话/聊天支持 | 云使用费计费服务（日元，发票支付） | |
| 服务器数据迁移（可选） | - | - |
*如果您对云/服务器设计和构建有任何上述以外的需求，请与我们联系。
*不包括与购买/安装域名、DNS 或 SSL 证书相关的工作。
云/服务器运行维护/监控
当我们将云/服务器环境移交给客户后，我们有工程师全年365天、每天24小时随时待命，处理云/服务器的运维、监控，并对突然发生的异常情况做出响应.我们将快速解决任何问题。
我们还分析系统和应用程序的运行状态和趋势，针对未来可能出现的问题提供建议，并支持基础设施配置的优化。 通过帮助您避免和改善运营问题，我们将实现更可靠的云/服务器运营。
● 云/服务器运行维护/监控（全年365天、每天24小时）
● 云/服务器运行与监控服务（全年365天、每天24小时）
| 云/服务器基础支持项 |
工程师全年 365 天、每天 24 小时待命 | 电子邮件/电话/聊天支持 | 主要故障响应（警报通知/原因调查） |
| 二次故障响应（故障隔离/故障恢复） | 云运维支持（实例扩容和缩减调整、磁盘卷扩展、IAM 创建等） | 提供云配置和功能方面的技术支持/建议 | |
| 云/服务器运维项目 | 服务器重启（机器/操作系统/中间件） | 添加和更改操作系统/中间件设置 | 安全策略添加/更改 |
| 添加/更改登录用户帐户 | 添加/更改了 IP 地址权限设置（包括阻止未经授权的 IP 地址） | 虚拟主机添加/更改 | |
| 日志获取（access.log/error.log等） | 添加和更改服务器监控项和阈值 | 漏洞响应（使用yum等包管理工具进行版本升级）*尽力支持 | |
| 中间件性能调优 * 尽力而为或可选 | 有关操作系统/中间件 (OSS) 的技术支持/建议 *尽力支持 | - | |
| 云/服务器监控项目 | Ping 监控 | 端口监控 | 阿帕奇监控 |
| 交换监控 | 磁盘监控 | CPU/LA监控 | |
| 网址监控 | 过程监控 | 性能监控 | |
| 数据库监控 | - | - |
* 如果您有除上述服务以外的任何云/服务器运维、维护或监控服务需求，请另行联系我们。
* 此服务的最低使用期限为3个月。
