AWS 运维监控服务（全年 365 天，每天 24 小时）
关于 AWS 运维监控服务（全年 365 天，每天 24 小时）
Beyond 的“AWS 运维监控服务（全年 365 天，每天 24 小时）”不仅监控 AWS 云/服务器环境，还认为采取日常系统运维措施以防止突发系统问题发生非常重要。
我们将就预期的未来问题提供建议，例如调查系统瓶颈、通过系统优化提高性能以及解决安全漏洞，以确保您的 AWS 环境能够更稳健地运行和管理。
我们专注于对用于网络服务和网络系统（例如游戏、应用程序、电子商务网站、媒体网站和数字内容）的 AWS 环境进行 24/7 全天候运行监控。
我们的专家拥有有关云/服务器的专业知识和技术，将最大限度地减少您的系统和应用程序的停机时间，并为您带来降低运营成本的好处。
| AWS Operation Monitoring Service 的功能（全年 365 天，每天 24 小时） | ||
 利用日本和加拿大之间的地理位置和时差，提供全天候技术支持 Beyond 的 AWS 运营监控是与日本的服务器工程师团队和Beyond GTA Inc. （Beyond 的全资子公司）的服务器工程师团队合作进行的，利用日本和加拿大之间的地理位置和时差，提供 24/7 全天候运营监控和日语支持。 |
 Zabbix 监控服务器功能现已作为标准订阅提供 标准监控技术是Zabbix监控工具。Beyond 从一开始就拥有专用的 Zabbix 服务器环境，因此无需专门为 Zabbix 构建新的监控服务器。当然，如果与 CloudWatch 监控工具配合使用，也支持 AWS 运维监控。 |
 使用 Chatwork 和 Slack 提供快速技术支持 除了标准的电子邮件和电话支持外，我们还提供使用 Chatwork 和 Slack（付费版）等聊天工具的技术支持。我们致力于为需要快速解决的技术支持问题以及突发的服务器/基础设施故障提供快速的故障排除和技术支持。 |
● Beyond 是 AWS 认证的精选级服务合作伙伴。
凭借我们对 AWS 的深入了解和技术，我们为 AWS 运维监控服务提供技术支持（全年 365 天，每天 24 小时）。
◇ AWS 合作伙伴解决方案查找器
◇ AWS 建设、运营、维护和监控服务
◇ AWS 云集成
我们支持云利用率的优化
・一年 365 天、一天 24 小时，我想随时进行咨询。
・想通过电话、聊天等各种方式进行咨询。
- 我希望能够回复无限数量的支持查询。
・我希望通过解决问题的方式提供技术支持。
- 我们希望能够及时响应需要及早解决的问题，例如那些对系统影响较大的问题。
- 我想要考虑到用例、环境和要求的建议。
- 我们希望尽可能减少不必要的运营成本。
・ 我希望获得熟悉各种云和多重云的知识。
- 我想专注于发展原创服务并创造商业价值。 ...ETC。
AWS 运维监控服务（全年 365 天，每天 24 小时）
Beyond 提供的“AWS 运维监控服务（全年 365 天，每天 24 小时）”是一项全面的支持计划，整合了所有这些支持项目。将所有云/服务器相关事宜交给 Beyond 这样的服务器/基础设施专家，即可消除客户和企业在服务器/基础设施方面面临的焦虑和繁琐工作。
当然，它也支持使用 Amazon CloudWatch 监控工具对 AWS 进行运行监控，以及对已投入生产的 AWS 环境进行运行监控。
● 云/服务器运行监控服务（全年365天，每天24小时）
● 云/服务器运行维护和监控（全年365天，每天24小时）
AWS 运维监控（全年 365 天，每天 24 小时）
一旦客户使用的 AWS 环境的运行监控设置完成，我们的工程师将全年 365 天、每天 24 小时在现场代表您处理云/服务器的运行、维护和监控，并对可能出现的任何异常情况提供及时的故障排除。
我们还会分析系统和应用程序的运行状态和趋势，针对潜在的未来问题提供建议，并支持系统配置的优化。通过帮助预防和改进运行问题，我们可以实现更可靠的云/服务器运行。
| AWS 基本支持项目 | 工程师全年 365 天、每天 24 小时待命 | 电子邮件/电话/聊天支持 | 主要故障响应（警报通知/原因调查） |
| 二次故障响应（故障隔离/故障恢复） | AWS运维支持（扩展实例、扩展磁盘卷、创建IAM等） | 有关 AWS 配置和功能的技术支持/建议 | |
| AWS 运维项目 | 服务器重启（机器/操作系统/中间件） | 添加/更改操作系统/中间件设置 | 安全策略添加/更改 |
| 登录用户帐户添加/更改 | 添加/更改了 IP 地址权限设置（包括阻止未经授权的 IP 地址） | 虚拟主机添加/更改 | |
| 日志获取（access.log/error.log等） | 添加/更改服务器监控项目/警报阈值 | 漏洞响应（使用yum等包管理工具进行版本升级）*尽力支持 | |
| 中间件性能调优 *尽力支持或可选支持 | 有关操作系统/中间件 (OSS) 的技术支持/建议 *尽力支持 | - | |
| AWS 监控项 | Ping 监控 | 端口监控 | 阿帕奇监控 |
| 交换监控 | 磁盘监控 | CPU/LA监控 | |
| 网址监控 | 过程监控 | 性能监控 | |
| 数据库监控 | - | - |
*如果您有除上述列出的AWS运维监控需求之外的其他需求，请另行联系我们。
*此服务的最低使用期限为3个月。
