Acronis Backup Cloud 導入・運用保守サービス

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Acronis Backup Cloud 導入・運用保守サービス について

ビヨンドの Acronis Backup Cloud(アクロニス)の導入・運用保守サービス であれば、
Acronis(アクロニス)によるクラウド型バックアップサービスの
導入・設定・運用サポートをマネージドサービスとしてオールインワンでお客様へご提供いたします。

Acronis(アクロニス)によるクラウド型バックアップであれば
オンプレミス や 仮想サーバー・クラウドを問わず、
ファイル / フォルダ や データベース・OSイメージのバックアップまで、
あらゆる環境のシステムとデータのバックアップ・保護を実現いたします。

ビヨンドは Acronis 認定 サービスプロバイダー です。
Acronis Backup Cloud 導入・運用における豊富な知識と実績に基づいた
サポート・技術支援をおこないます。

Acronis サービス詳細 Acronis Backup Cloud

▼ このようなご要望にお応えいたします ▼

・ 電話やチャットなど、色々な手段を使って 問い合わせをしたい。
・ 24時間365日、必要なときに時間を選ばずに問い合わせをしたい。
・ 電話やチャットなど、色々な手段を使って 問い合わせをしたい。
・ サポートへの問い合わせ回数は無制限で対応してほしい。
・ 課題解決型のアプローチで技術支援をしてほしい。
・ サービスへの影響範囲が大きいなど、早期解決を望む課題にタイムリーな応答を期待したい。
・ ユースケースや環境、要件を考慮したアドバイスが欲しい。
・ できる限り、ムダな運用コストを低減したい。
・ 様々なクラウド、マルチクラウドに精通したナレッジを受けたい。
・ 本来のサービス開発に専念し、ビジネスの価値を創出することに集中したい。・・・etc

Acronis Backup Cloud 導入・運用保守サービス の内容

バックアップ要件 や 現在の課題、導入にあたっての懸念点などをヒアリングし、
お客様にとって最適なプランをご提供いたします。

また Acronis Backup Cloud (アクロニス)の導入後は、バックアップ設定や機能に関するヘルプデスクを提供し、
Acronis(アクロニス)による日々のバックアップ運用をサポートいたします。

Acronis Backup Cloud 設定・運用保守 項目 24時間365日 エンジニア有人対応 メール / 電話 / チャットによるサポート Acronis アカウント作成 / 設定
Acronis パラメータ 追加 / 変更 Acronis の機能に関するサポート / アドバイス Acronis 利用料 請求代行(日本円・請求書払い)

※ 上記に記載のない サポートの内容でご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ 本サービスの最低ご利用期間は 3ヵ月 です。