Tencent Cloud 構築・運用保守・監視サービス

Tencent Cloud について

Tencent Cloud(テンセントクラウド)は、中国のインターネット企業であるTencent が提供する、微信(WeChat)やデジタルコンテンツなど様々なサービスを支えるクラウドコンピューティングプラットフォームです。

オンラインゲーム・Eコマース・ライブ配信・フィンテックなどの様々な業界で、カスタマイズ可能なクラウドソリューションを幅広く展開し、多様なユースケースに合わせて迅速なサービス展開を実現します。

また、Tencent Cloud の基幹プロダクトである、強固なコンピューティング・データベース・ストレージをはじめとした、高DAUサービス・ソフトウェアの独自テクノロジーのクラウド技術で、お客様・企業のデジタル変革を支援します。例えば、Tencent Cloud が提供する豊富なエコシステムを用いて、 WeChat や QQ などの大規模なソーシャルネットワークサービスとの連携も可能にします。

Tencent Cloud 構築・運用保守・監視サービスについて

Tencent Cloud クラウド / サーバー 構築・運用保守・監視サービス

ビヨンドの「Tencent Cloud 構築・運用保守・監視サービス」であれば、Tencent Cloud のクラウド / サーバー導入・設計・構築・移行、24時間365日の運用保守・監視までの技術サポートを、オールインワン・フルサポートでお客様へご提供いたします。

ビヨンドでは、ゲームやアプリ・ECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツなどの、WebサービスやWebシステムの用途で利用される、クラウド / サーバー環境の設計・構築、24時間365日の運用保守・監視を得意としております。

クラウド / サーバーに関する専門的な知識や技術を保有するエキスパートが、お客様のシステムやアプリケーションのダウンタイムを最小限に抑え、運用コスト削減のメリットをご提供いたします。

クラウド活用の最適化をサポートいたします

・ 24時間365日、必要なときに時間を選ばずに問い合わせをしたい。
・ 電話やチャットなど、色々な手段を使って 問い合わせをしたい。
・ サポートへの問い合わせ回数は無制限で対応してほしい。
・ 課題解決型のアプローチで技術支援をしてほしい。
・ システムへの影響範囲が大きいなど、早期解決を望む課題にタイムリーな応答を期待したい。
・ ユースケースや環境、要件を考慮したアドバイスが欲しい。
・ できる限り、ムダな運用コストを低減したい。
・ 様々なクラウド、マルチクラウドに精通したナレッジを受けたい。
・ 本来のサービス開発に専念し、ビジネスの価値を創出することに集中したい。・・・etc

Tencent Cloud 構築・運用保守・監視サービスの内容

クラウド / サーバー設計・構築

クラウド / サーバーのホスト数・スペック、インストールするOS / ミドルウェアのバージョン・サブネット・セキュリティポリシーなどのインフラ設計が定義されたあとは、そのインフラ設計の内容に基づいて、クラウド / サーバーの構築作業をおこなっていきます。

クラウド / サーバーの初期構築が完了しましたら、クラウド / サーバーへのログイン情報・設定情報の一式をお渡しいたします。

● クラウド / サーバー設計・構築

クラウド / サーバー 設計・構築 項目 クラウド / サーバー 構成 設計 サーバーマシン セットアップ OS / ミドルウェア / モジュール インストール 設定
サブネット / セキュリティポリシー 設定 ログインユーザー アカウント 設定 IPアドレス 許可設定
バーチャルホスト 設定 バックアップ 設定(内部バックアップ) 監視ツール 設定(Zabbix)
サーバーパラメータシート 作成 メール / 電話 / チャット による サポート クラウド 利用料 請求代行(日本円・請求書払い)
サーバーデータ 移行 ※ オプション対応 - -
【初期費用】
クラウド / サーバー設計・構築
120,000円(税別)~

※ 上記以外のクラウド / サーバー設計・構築の内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ ドメイン・DNS・SSL証明書の購入 / 設置に関する作業内容は含まれておりません。

クラウド / サーバー運用保守・監視

お客様へクラウド / サーバーの環境をお渡しさせていただいたあとは、エンジニアによる24時間365日の有人体制で、クラウド / サーバーの運用保守・監視を代行し、突発的に生じるイレギュラーな事態に対しても、迅速なトラブルシューティングをおこないます。

また、システムやアプリケーションの稼働状況と傾向を分析し、将来的に起こりうる問題などをアドバイスさせていただき、インフラ構成の最適化をサポートいたします。未然に運用トラブルの回避・改善に役立てることで、より堅実なクラウド / サーバーの運用を実現いたします。

● クラウド / サーバー運用保守・監視(24時間365日)
● クラウド / サーバー運用監視サービス(24時間365日)

クラウド / サーバー 基本対応 項目
24時間365日 エンジニア有人対応 メール / 電話 / チャットによるサポート 障害一次対応(アラート通知 / 原因調査)
障害二次対応(障害切り分け / 障害復旧) クラウドの運用支援(インスタンスのスケールアップやスケールアウト調整、ディスクボリューム拡張、IAM作成など) クラウドの構成・機能に関する技術サポート / アドバイス
クラウド / サーバー 運用保守 項目 サーバー再起動(マシン / OS / ミドルウェア) OS / ミドルウェア 設定 追加・変更 セキュリティポリシー 追加・変更
ログインユーザー アカウント 追加・変更 IPアドレス許可設定 追加・変更(不正IPアドレスのブロックを含む) バーチャルホスト 追加・変更
ログ取得(access.log / error.log など) サーバー 監視項目 / 閾値 追加・変更 脆弱性対応(yum などのパッケージ管理ツールによるバージョンアップ)※ ベストエフォート対応
ミドルウェア の パフォーマンスチューニング ※ ベストエフォート対応 or オプション対応 OS / ミドルウェア(OSS)に関する技術サポート / アドバイス ※ ベストエフォート対応 -
クラウド / サーバー 監視 項目 Ping 監視 ポート 監視 Apache 監視
SWAP 監視 ディスク 監視 CPU / LA 監視
URL 監視 プロセス 監視 パフォーマンス 監視
データベース 監視 - -
【月額費用】
クラウド / サーバー運用保守・監視
(24時間365日対応)
39,800円(税別)~

※ 上記以外のクラウド / サーバー運用保守・監視の内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ 本サービスの最低ご利用期間は 3ヵ月 です。

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