Tencent Cloud 構築・運用保守
Tencent Cloud について
Tencent Cloud（テンセントクラウド）は、中国のテンセントが提供する、WeChat（微信）などのデジタルサービスを支えるクラウドプラットフォームです。
オンラインゲーム・Eコマース・ライブ配信・フィンテックなどの様々な業界で、クラウドソリューションを幅広く展開し、多様なユースケースに合わせて迅速なサービス展開を実現します。
Tencent Cloud の基幹プロダクトである、強固なコンピューティング・データベース・ストレージをはじめとする独自のクラウド技術で、企業のデジタル変革を支援します。また、Tencent Cloud が提供する豊富なエコシステムを活用することで、 WeChat などの大規模なソーシャルネットワークサービスとの連携も可能にします。
Tencent Cloud 構築・運用保守について
ビヨンドの「Tencent Cloud 構築・運用保守」では、Tencent Cloud のクラウド導入から、設計・構築・移行・運用保守までの技術サポートをご提供いたします。
ビヨンドでは、ゲームやアプリ・ECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツなどの、Webシステムの用途で利用される、クラウド環境の設計・構築・運用保守を得意としております。
クラウドに関する専門的な知識や技術を備えたエキスパートが、確かなデジタル基盤の構築を実現いたします。
このような「お悩み・ケース」はありませんか？まずは一度ご相談ください！
・ クラウドの最適なインフラ設計が分からないため、クラウド構築を開始できない。
・ 適当にクラウド構築を進めた結果、あとから想定外のコストが発生している。
・ 初期設計のミスに気付き、システムのパフォーマンスに問題が発生している。
・ セキュリティ設計を後回しにした結果、リリース直前に修正が必要になった。
・ 最初の時点で、機能の追加や拡張しやすいインフラ構成にしたい。
・ システム障害が起きにくいインフラ基盤を設計、構築してほしい。
・ 最初の設計段階からサポートしてくれるパートナーが欲しい。
・ そもそもシステムに詳しい担当が自社にいない。 ・・・etc
Tencent Cloud 構築・運用保守の内容
クラウド設計・構築
クラウド環境のホスト数やスペック、OS / ミドルウェアのバージョン、サブネット、セキュリティポリシーなどのサーバー設計が確定した後は、その内容に従ってクラウド環境の構築をおこないます。
初期構築が完了後、クラウド環境へのログイン情報および設定情報の一覧を、お客様にご提出いたします。
| クラウドサーバー 設計・構築 項目 | クラウドサーバー構成 設計 | サーバーマシン セットアップ | OS / ミドルウェア / モジュール インストール・設定 |
| サブネット / セキュリティポリシー 設定 | ログインユーザー アカウント設定 | IPアドレス 許可設定 | |
| バーチャルホスト 設定 | バックアップ 設定（内部バックアップ） | 監視ツール 設定（Zabbix） | |
| サーバーパラメータシート 作成 | メール / 電話 / チャットによるサポート | クラウド利用料 請求代行（日本円・請求書払い） | |
| サーバーデータ移行 ※ オプション対応 | - | - |
※ 上記以外の内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ ドメイン・DNS・SSL証明書の購入 / 設置に関する作業内容は含まれておりません。
クラウド運用保守
クラウド環境の運用保守では、突発的に生じるトラブルにも迅速に対応いたします。
システムの稼働状況や傾向を分析し、将来的に予測される課題を共有することで、クラウド環境の安定稼働を可能にします。
システムのトラブルを未然に防ぐために、継続的な改善を図ることで、より安定したクラウド環境の運用を実現します。
● クラウドサーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウドサーバー運用監視サービス（24時間365日）
| クラウドサーバー 基本対応 項目 |
24時間365日 エンジニア有人対応 | メール / 電話 / チャットによるサポート | 障害一次対応（アラート通知 / 原因調査） |
| 障害二次対応（障害切り分け / 障害復旧） | クラウド運用支援（インスタンスのスケール調整、ディスクボリューム拡張、IAM作成など） | クラウド構成・機能に関する技術サポート / アドバイス | |
| クラウドサーバー 運用保守 項目 | サーバー再起動（マシン / OS / ミドルウェア） | OS / ミドルウェア設定 追加・変更 | セキュリティポリシー 追加・変更 |
| ログインユーザー アカウント追加・変更 | IPアドレス許可設定 追加・変更（不正IPアドレスのブロックを含む） | バーチャルホスト 追加・変更 | |
| ログ取得（access.log / error.log など） | サーバー監視項目 / アラート閾値 追加・変更 | 脆弱性対応（yum などのパッケージ管理ツールによるバージョンアップ）※ ベストエフォート対応 | |
| ミドルウェアのパフォーマンスチューニング ※ ベストエフォート対応 or オプション対応 | OS / ミドルウェア（OSS）に関する技術サポート / アドバイス ※ ベストエフォート対応 | - | |
| クラウドサーバー 監視 項目 | Ping 監視 | ポート 監視 | Apache 監視 |
| SWAP 監視 | ディスク 監視 | CPU / LA 監視 | |
| URL 監視 | プロセス 監視 | パフォーマンス 監視 | |
| データベース 監視 | - | - |
※ 上記以外の内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ 本サービスの最低ご利用期間は 3ヵ月 です。
