[PCM] 我终于明白为什么人们听不懂我在说什么了。[课程感想]

对于这张可能令人感到不适的醒目图片，我深表歉意。

我是网络服务部门的Goto。

这个问题可能有点突然，但你是否遇到过沟通困难？

我也有一些与沟通相关的问题。

我相信我们都经历过那种“我该怎么办？”的沮丧心情，尤其是在我们无法表达自己的观点或者不理解对方的想法时。

然而，通过参加 Beyond 培训机构举办的名为 PCM 的研讨会，我觉得我找到了解决上述沟通问题的线索。

在本文中，我们将概述PCM，分享我们学习该课程的印象和经验，并分享需要注意的事项。

如果您对 PCM 感兴趣，有沟通障碍，或者您的搜索历史中有“社交笨拙，这很困难”之类的内容，请继续阅读。

什么是PCM？

图片来源： https://www.kcj-pcm.com/main.html

PCM 是过程沟通模型 (Process Communication Model) 的缩写，该模型由临床心理学家和行为科学家 Thebe Koehler 博士开发。

PCM 自 1978 年以来一直被用于选拔宇航员，并且实际上已被许多公司采用。

以下摘自日本科勒通信公司（Kohler Communications Japan）的官方网站，该公司在日本经营PCM。

PCM理论认为，我们每个人都有六种人格类型。每种类型都有其独特的语言、优势和动机。了解这些特征有助于我们更好地了解自己和他人。当我们能够相互理解，并在沟通、领导和管理方面充分发挥彼此的优势时，我们就能在个人生活和职业生涯中取得最佳成果。

PCM的另一个主要特点是能够预测和应对压力下的行为。在日常生活中，我们可能会感到沮丧、责怪他人或变得易怒。六种人格类型会根据压力水平和具体情况表现出不同的行为特征。通过了解这些特征，我们可以学习如何在压力下恰当地应对自己和他人，并缓解压力。这将帮助我们避免个人和职业生活中的麻烦，并与周围的人建立更好的关系。

来源： https://www.kcj-pcm.com/about/

通过这种方式，人格类型管理旨在通过六种人格类型来了解自己，更重要的是了解他人，根据每个人的人格类型进行适当的沟通，并在个人和职业生活中取得良好的结果。

据担任 PCM 研讨会培训师的讲师称，某公司引入 PCM 后，销售人员的业绩显著提高，由此可见，如果使用得当，PCM 的效果是巨大的。

PCM揭示了六种人格类型

图片来源： https://www.kcj-pcm.com/main.html

PCM 通过六种人格类型和数值的层级结构来表示个人的特征。

首先，我们将列出以下六位人物的姓名和概况。

思想家

• 从目标出发，倒推执行，高效理性地推进。
• 创建一种对你来说有意义的模式或顺序。
• 善于提前计划和准备。
• 他面无表情，语气平静地问了很多问题。

牧师

• 他们积极表达自己的观点，并乐于与他人讨论。
• 他们忠于自己所珍视的事物。
• 让自己被符合自己个人喜好的事物所包围。
• 他说话时表情严肃而自信。

和声器

• 先人后己。
• 我最珍视的是与家人和朋友的关系。
• 它们对氛围、环境和舒适度很敏感，并且很重视这些。
• 她笑容温柔，说话轻声细语。

想象家

• 冷静客观，能够看清全局，包括自身。
• 他们拥有丰富的内心世界，喜欢安静独处。
• 只要给出明确的指示，他们就能默默地完成单调乏味的任务，毫无困难。
• 他说话平静而单调，表情呆滞，在谈话中不主动发言。

反叛

• 我这么做是因为我想这么做，没有其他原因。
• 他们拥有敏锐的直觉和灵感，以及自由灵活的思维方式。
• 我就是喜欢玩乐。
• 他直接表达自己的情感，说话也很有感染力。

发起人

• 它们对环境适应性很强，也能很好地承受压力。
• 具备谈判能力，并能有效地激励他人采取行动。
• 我给人一种“我和别人不一样”的感觉。
• 他说话直截了当，言简意赅。

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每个人都或多或少地具备这些性格类型，其中包含一些从童年时期就根深蒂固的基本特征（基础类型），以及随着人生阅历不断涌现的新特征。似乎每个人的性格都是基于这些特征的组合进行分析的。

如果我要更详细地介绍 PCM，篇幅会很长，而且以我目前的知识水平，我可能无法准确地解释它，所以我就先说到这里吧。

接下来，我想和大家分享我学习 PCM 课程的经历以及学习这门课程的好处。

PCM课程流程

首先，我将解释参加 PCM 课程的流程。

我参加Beyond培训课程时，流程如下：

1. 请提前在线回答 45 个问题。

首先，您需要参加一个在线多项选择题诊断测试。

通过回答这些问题，可以分析每个人的性格组合。测试共有45道题，所以时间比较长。

2.参加研讨会

接下来，一位 PCM 培训师将前来进行一整天的深入课程，讲解 PCM 的概念和历史、每种人格类型的特征以及如何解读诊断结果。

此外，我参加研讨会时，还收到了一本小册子，其中包含我的诊断结果，甚至还包括如何采取行动以充分利用这一特点的个性化建议。

在此之前，我只做过性格测试，然后查看结果，再通过书籍和其他资料进行思考。但 PCM 提供了非常丰富的信息，因为它详细列举了具有每种性格测试特征的人的行为和言语示例，以及每种结果对应的优势和劣势。

“己所不欲，勿施于人”这句话有错吗？

我认为，要实现 PCM 的“与他人顺畅沟通”的目标，最重要的是要理解“我和他人并不相同”的理念。

我认为很多日本人从小就被教育“己所不欲，勿施于人”，我仍然认为这当然没错，但我了解到，这并不总是正确的，这取决于具体情况和对方的性格。

例如，性格中具有强烈“和谐者”特质的人非常重视与他人的联系，因此他们通常在人多的时候会感到精力充沛。另一方面，性格中具有强烈“幻想家”特质的人通常通过独处来保持内心的平静，所以如果一个“和谐者”试图去安慰一个情绪低落的“幻想家”，例如邀请他们共进晚餐或小酌一杯，可能会适得其反。

重要的不是你说什么，而是你怎么说。

综上所述，我认为以下几点对于有效利用通过 PCM 获得的知识至关重要。

• 要意识到自己与他人之间的差异
• 如果你了解对方的性格，就根据他们的性格特征与他们沟通，了解他们的喜好和厌恶。
• 当你感觉无法与对方沟通或理解对方的想法时，请再次确认你和对方在性格上的差异等等。.

虽然只学习一次人际沟通技巧可能很难消除所有沟通方面的担忧，但我认为，通过上述思考方式，你可以从一开始就避免人际交往问题，将其作为解决问题的参考，并思考如何与更多不同类型的人互动，从而加深与他们的友谊。

 

我对PCM的个人看法是：“自我理解带来心理稳定”。

*以上是 Beyond 的开放式办公“窗边空间”。

当我遇到生活困境时，我有时很容易烦躁，失去自信，但我却无法清晰地找到这些负面情绪的根源，有时甚至会感到迷茫。大多数情况下，睡一觉能让我思路清晰，问题也能迎刃而解，但如果可以的话，我不想让这些负面情绪影响我的表现。

然而，自从学习了 PCM 之后，我对自己的性格特征有了比以前更好的了解，现在我可以比以前更客观地了解自己的心理状态，例如，“我现在有点烦躁，因为我遇到了一些思考者不喜欢的事情。”

就我个人而言，我觉得“未知”的心理状态对我的心理健康影响最大，所以即使我突然有了负面情绪，如果我至少能大致了解这些情绪的原因，我也会觉得比以前更容易接受。

不要被刻板印象所束缚。PCM 指出需要注意的事项

我认为，掌握人际沟通技巧并了解彼此的性格，能够使人际沟通更加顺畅。在使用人际沟通技巧时，需要注意的一点是不要过分依赖对方的性格特征而放弃灵活的沟通方式。

换句话说，PCM诊断结果是更细致地了解自己和他人的基础，但我认为，如果认为PCM结果就是一切，反而可能会阻碍对自身和他人的理解。因此，我希望今后能继续养成灵活看待他人的习惯。

概括

PCM研讨会很有意义，它让我们加深了对自身和他人的了解，并学习了能够实现更顺畅沟通的思维方式。

我非常感激能有这样的体验，作为员工福利的一部分。

如果您对PCM感兴趣，请访问以下官方网站了解更多详情。

科勒通信日本官方网站

感谢您观看至结尾。