[加拿大办事处] 当地基础设施工程师工作安排已公布

大家好。
我叫吉本,来自 Beyond Co., Ltd.,我去加拿大(大多伦多地区)接受了三个月的培训。
返回日本的那天,我忘记在检票口刷卡,结果没刷卡就离开了检票口,导致车站工作人员对我生气了。
在多伦多,人们习惯于什么也不做就直接走出旋转闸门,所以有那么一会儿,我不知道发生了什么事。
总之,在本文中,我想和大家分享一下我们加拿大办事处的一名基础设施工程师的一天。
1.加拿大办事处
公司名称: Beyond GTA Inc.
地址:SPACES,200号办公室 - 5200 Yonge Street,North York,Ontario M2N 5P6
员工人数:4人(截至2022年9月6日)
截至 2022 年 9 月,我们租用了一个名为SPACES
该办公场所设有共享休息区,最近开始在办公室出售咖啡。

2. 每日日程安排
23:00(日本时间)
10:00(加拿大时间)
出勤
从日本成员手中移交职责
按照工作清单检查是否有遗漏的查询和转接电话等。
11:00(加拿大时间)
警报响应
收到警报后,我们会先检查客户的内容是否正常,然后再采取行动。
制定工作流程
我们将白天在日本无法处理的客户咨询和工作转移到加拿大处理。
我们利用与客户没有沟通的时间,要求对服务器进行调查并制定程序手册。
工作执行
我的感觉是,大部分工作都是在日本时间午夜,也就是日期变更的时候进行的。
主要任务包括更新 SSL 证书和更改客户环境。
施工时,我们会提前通知所有人即将进行施工,并且施工总是由两个人进行。
13:00(加拿大时间)
轮流休息
一小时的休息时间是通过与所有在岗人员商议决定的。
具体休息时间取决于当天的警报响应情况和日程安排,但由于我们是一支小型精英团队,所以我们会在成员之间灵活安排休息时间。
天气好的时候,我们经常在户外吃午饭。

15:00(加拿大时间)
・内部会议
我们的加拿大办事处有五名员工,包括经常出差的员工,因此我们可以通过错开员工的休息日来维持办事处的正常运转。
但是,我们正在调整轮班安排,以便每个人都能在每个月的第二个星期四聚在一起。
我们将讨论需要与加拿大办事处所有人分享的事项,并确认任务。
19:00(加拿大时间)
・交接班和下班
加拿大办事处向日本办事处移交职责
我们会检查夜间是否有任何警报,以及今天是否有任何需要处理的查询。
此外,请按照工作清单进行交接和下班。
3. 总结
我在那里待了从七月到九月,说实话,时间过得真快。
虽然出差以来工作本身并没有改变,但由于生活环境的变化,我觉得我对工作的态度和想法也发生了改变。
我认为这是因为我能够亲身体验与其他人一起工作以及在共享办公环境中工作的感觉,在那里,不同国籍和文化背景的人们作为一个组织共同工作。
即使离开办公室,我仍然能感觉到这一点。
加拿大是一个移民人口众多的国家,它的宪法也尊重所有种族和民族的多样性。
每年六月,也就是骄傲月,都会举行规模最大的 2SLGBTQAI+ 节日——骄傲游行。

在这里,组织可以充分利用每个人的特点,让员工根据自己的能力蓬勃发展,而不受国籍或种族的限制。
在加拿大的经历真的非常宝贵。谢谢。
感谢您阅读到最后。
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