如何培养在面临无法改变他人困境的同时持续创造成长机会的人力资源
大家好。
Nezumiya 是一名基础设施工程师和崭露头角的 Youtuber。是。
季节从夏季转入秋季,天气也终于开始一点点凉下来。
我很高兴现在可以不用空调来度过我的时光了。
那么,这次我想总结一下如何培养人力资源,在面临无法改变他人的
四月份,我们公司又增添了很多应届毕业生,显得更加热闹了。
我每年都会思考这个问题,但并不是一定有人会选择Beyond而不是其他很多公司,所以我真的很感激。
对于应届毕业生来说,加入公司只是一个开始。
我不知道从左到右,我不知道该做什么,我不知道我不知道什么。
作为社会的一员,第一次置身于工作环境会有新鲜的感觉,但也会有很多的担忧和困惑。
在这样的情况下,我面前的一些年轻成员做出了一个重大的选择和决定,用一生的时间去一家名为Beyond的公司工作。我相信我和人力资源部教育处有责任伸出援助之手。我认为养人归根结底就是要面对别人的生活
然而,你对别人越有野心,你就越要面对现实。
你有没有想过,无论你说多少次,这个人的行为始终没有改善,或者你们根本无法理解对方
这是不言而喻的,但是当你工作时,你必须与在不同环境中出生和长大的人一起工作,但思想和价值观的根本不同,所以虽然可以一起工作,但坦白说。不可能动摇对方的基本面。
然而,在培训人力资源时,你会看到其他人的言行发生了变化,就好像他们是完全不同的人一样。当与我有关系的人发生什么事时,我很高兴,但我无法改变其他人,所以我很困惑为什么会发生这样的事情。
我想介绍一集来解开这个问题,尽管这是我自己的内容。
一位无论如何都不会停止相信和教导的老师。
我有一位老师,是我高中时认识的。
自从高三转学后我就再也没有见过他,但如果
没有遇见他,我肯定不会从事工程师或人力资源工作发展到今天。
我相信他是给我机会决定我一生职业的人。
那时我并没有什么想做的事情,也没有特别想努力,所以就去上学了,因为不得已。我没有参加任何社团活动,考试成绩也很糟糕。
我想我们在数学中学过正弦、余弦和正切,但我曾经认真地争论说:“你不会在社会上使用这些!”每次我考试时,我的父母都会被叫到学校。太糟糕了,我和班主任进行了三方面试。 (好吧,我在班上垫底,所以没办法。)
尽管我收到了周围人的各种评论,但继续以同样的方式对待我的人是我的老师,他当时负责信息处理学科。他是一个很诚实的人,生气就生气,教得彻底、清楚,直到他能做到为止,达到效果后和他一起欢喜。
不知不觉中,我开始喜欢上了学习,多亏了他抽出时间单独教我,我才获得了IT通行证并获得了信心。我想学得更深入,所以我决定去信息学院我就是这么决定的。
当时发生了什么
现在回想起来,我相信我的导师为我提供了以下三件事。 (不知道他是有意还是无意)
概念 | 概述 | 行动 |
心理安全感 | 在这种氛围中,个人感觉能够诚实、公开地谈论问题,而不必担心遭到报复。 | 日常生活(认可)和特殊沟通(表扬/责骂) |
真实生产环境 | 人体生长所必需的元素。通过让人们承担风险,例如承担责任、让他们削减自己的钱或感到尴尬,他们让大脑认为维持现状是不合理的。 | 设定期限并让他们申请考试(强行制造必须通过考试的情况) |
自我效能感 | 认识到你有能力实现你的目标;换句话说,感觉你能做到。 | 在花时间单独教导他们的同时,我鼓励他们说:“你一定会通过的!”(口头说服是心理学家班杜拉提高自我效能的四个要素之一) |
如何在内部培训中使用它
关于心理安全,我们在培训期间特意将应届毕业生分成小组,并鼓励每个小组在一天结束时进行自愿反思,并且我们有意鼓励所有成员作为正式课程的一部分,并留出人员聚集的时间。并反思。
心理安全是最近很流行的一个词,据说最好是有一种双向的情况,每个人都可以公开表达自己的意见。
如果你的上司可以说什么,但如果你的下属感到害怕,不能说什么,那当然就出局了,如果你的下属或下级可以说什么,但你的上司因为害怕权力骚扰而不能说什么,出来了。
由于这是双向的、坦诚的沟通,每个人都必须接受自己的意见会受到残酷诚实的批评,这才是心理安全的真正含义。
在培训回顾期间,新毕业生成员分享自己的行动和想法,并始终提供直接反馈。好的部分会得到认可,不符合标准的行为和想法会受到无情的批评。至少这并不意味着“我已经尽力了,所以没关系”。这就是在不冷不热的工作场所发生的事情。
针对真实生产环境,我们对各团队进行了服务器搭建角色扮演培训。
该培训假设一个虚构的客户请求构建服务器。培训
首先传达需求并创建配置图,然后构建和监控设置,然后将产品交付给所有员工。您将被要求进行演示。
在培训过程中仅传达要求。为了确定应该搭建什么样的服务器才能满足要求,有不清楚的地方就需要向培训人员询问。
当然,你不会一步一步地被教授必要的技巧,所以如果你不想让自己因为无能为力而感到尴尬,请尝试全速思考并学习技巧并继续培训即使你什么都不知道,你也需要转变为你能成为的人。此时获得自己思维方式的过程对于一个人的成长至关重要。
关于自我效能感,心理学家班杜拉提出的提高自我效能感的四个因素可能是众所周知的。
直接的成就体验(实现目标的体验让您感觉是您自己完成的)
替代体验(看到或听到第三方的成功)
口头说服(认识到自己的技能和能力) 获得来自他人的赞扬其他)
生理和情绪的唤醒(简而言之,精神的起伏)
这是四个。
除了通过角色扮演培训获得经验和成就感外,我们还以值班培训的形式让员工真正轮班工作,我们还有一段时间可以在互动中实际开展实际工作与客户。 (当然,由于这是一份实际工作,所以我会密切关注我的上级和前辈。)
自我效能感是我们培训项目的核心部分,因此我们提前规划内容,确保所有四门课程至少满足四门课程之一。
概括
换个话题,《龙樱》中有如下一段话。
这是东京大学正在准备下一次模拟考试的班主任樱木老师和井野老师的对话,因为东京大学特升班学生的模拟考试成绩还在继续。成绩为E,有些学生甚至表示要退课。
“突然,这里是大海,面前躺着饥饿的学生,你有一根鱼竿,你会钓鱼,你要做什么??”
“嗯?嗯……我去给你抓点鱼。”
“所以你才不好!”
“为什么?因为你饿了,动不了了是吧?你照顾它不是理所当然的吗?”
“那你高中毕业后怎么处理他们呢?听着,你的话乍一看很人性化,很关心学生,但骨子里却低估了他们,你是不是打算钓鱼啊。”或者你会在他们高中毕业后就假装不认识他们吗?
“听着,一个好的老师是相信学生能够做到的人,即使他或她现在做不到,并提供最低限度的支持。然后老师把剩下的留给学生独立。学生是一个好老师,我们不会纵容他们,而是为他们提供一些他们可以通过一点努力克服的障碍。接下来的东京大学模拟考试将帮助他们独立思考,做出自己的决定,并采取行动。这是他们自己的墙。”
回顾我自己的经历,我学到的
是人们除非自己采取行动,否则无法改变,所以虽然你无法改变别人,但你可以为他们创造改变的机会我们将继续尽最大努力,通过人力资源开发激励他人。
我也在 Youtube(如果您愿意的话请查看)
Mouse House。基础设施工程师道场