Oracle Cloud（OCI）構築・運用保守・監視サービス

Oracle Cloud 及び Oracle Cloud Infrastructure（OCI）について

Oracle Cloud および Oracle Cloud Infrastructure（OCI）は、エンタープライズ・アプリケーションの要件を満たすために、主要なクラウド技術を用いて設計されています。既存のエンタープライズ・ワークロード・クラウドネイティブ・アプリケーション・データプラットフォームなど、あらゆるシステムの構築・移行・実行に必要なサービス・プロダクトが揃っています。

また、Oracle Cloud 及び OCI では、10TB / 月のデータ転送量の無料枠・クラウドインスタンスの大幅な低コスト化、ストレージの高性能な IOPS パフォーマンスなど、独自のサービス仕様や機能を提供しています。

Oracle Cloud サービス詳細	Oracle Cloud

Oracle Cloud（OCI）構築・運用保守・監視サービスについて

Oracle Cloud（OCI）クラウド / サーバー構築・運用保守・監視サービス

ビヨンドの「Oracle Cloud（OCI）構築・運用保守・監視サービス」であれば、Oracle Cloud（OCI）のクラウド / サーバー導入・設計・構築・移行、24時間365日の運用保守・監視までの技術サポートを、オールインワン・フルサポートでお客様へご提供いたします。

ビヨンドでは、ゲームやECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツ・アプリなどの、Webサービス用途で利用される、クラウド / サーバー環境の設計・構築、24時間365日の運用保守・監視を得意としております。

クラウド / サーバーに関する専門的な知識や技術を保有するエキスパートが、お客様のWebサービスやシステムのダウンタイムを最小限に抑え、運用コスト削減のメリットをご提供いたします。

Oracle Cloud パートナー ● ビヨンドは Oracle Cloud 認定パートナーです。
Oracle Cloud（OCI）のクラウド / サーバー構築・運用保守における、豊富な知識と技術に基づいたサポート・技術支援をおこないます。
◇ Oracle Partner Network

クラウド活用の最適化をサポートいたします

・ 24時間365日、必要なときに時間を選ばずに問い合わせをしたい。
・電話やチャットなど、色々な手段を使って問い合わせをしたい。
・サポートへの問い合わせ回数は無制限で対応してほしい。
・課題解決型のアプローチで技術支援をしてほしい。
・サービスへの影響範囲が大きいなど、早期解決を望む課題にタイムリーな応答を期待したい。
・ユースケースや環境、要件を考慮したアドバイスが欲しい。
・できる限り、ムダな運用コストを低減したい。
・様々なクラウド、マルチクラウドに精通したナレッジを受けたい。
・本来のサービス開発に専念し、ビジネスの価値を創出することに集中したい。・・・etc

Oracle Cloud（OCI）構築・運用保守・監視サービスの内容

クラウド / サーバー設計・構築

クラウド / サーバーのホスト数・スペック、インストールするOS / ミドルウェアのバージョン・サブネット・セキュリティポリシーなどの詳細をヒアリングし、クラウド / サーバーのインフラ設計が定義されたあとは、そのインフラ設計の内容に基づいて、クラウド / サーバーの構築作業をおこなっていきます。

クラウド / サーバーの初期構築が完了しましたら、クラウド / サーバーへのログイン情報・設定情報の一式をお渡しいたします。

● クラウド / サーバー設計・構築

クラウド / サーバー設計・構築項目	クラウド / サーバー構成設計	サーバーマシンセットアップ	OS / ミドルウェア / モジュールインストール設定
	サブネット / セキュリティポリシー設定	ログインユーザーアカウント設定	IPアドレス許可設定
	バーチャルホスト設定	バックアップ設定（内部バックアップ）	監視ツール設定（Zabbix）
	サーバーパラメータシート作成	メール / 電話 / チャットによるサポート	クラウド利用料請求代行（日本円・請求書払い）
	サーバーデータ移行　※ オプション対応	-	-

※ 上記以外のクラウド / サーバー設計・構築の内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ ドメイン・DNS・SSL証明書の購入 / 設置に関する作業内容は含まれておりません。

クラウド / サーバー運用保守・監視

お客様へクラウド / サーバーの環境をお渡しさせていただいたあとは、エンジニアによる24時間365日の有人体制で、クラウド / サーバーの運用保守・監視を代行し、突発的に生じるイレギュラーな事態に対しても、迅速なトラブルシューティングをおこないます。

また、Webサービスやシステムの稼働状況と傾向を分析し、将来的に起こりうる問題などをアドバイスさせていただき、システム構成の最適化をサポートいたします。未然に運用トラブルの回避・改善に役立てることで、より堅実なクラウド / サーバーの運用を実現いたします。

● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）

クラウド / サーバー基本対応項目	24時間365日エンジニア有人対応	メール / 電話 / チャットによるサポート	障害一次対応（アラート通知 / 原因調査）
クラウド / サーバー基本対応項目	障害二次対応（障害切り分け / 障害復旧）	クラウドの運用支援（インスタンスのスケールアップやスケールアウト調整、ディスクボリューム拡張、IAM作成など）	クラウドの構成・機能に関する技術サポート / アドバイス
クラウド / サーバー運用保守項目	サーバー再起動（マシン / OS / ミドルウェア）	OS / ミドルウェア設定追加・変更	セキュリティポリシー追加・変更
	ログインユーザーアカウント追加・変更	IPアドレス許可設定追加・変更（不正IPアドレスのブロックを含む）	バーチャルホスト追加・変更
	ログ取得（access.log / error.log など）	サーバー監視項目 / 閾値追加・変更	脆弱性対応（yum などのパッケージ管理ツールによるバージョンアップ）※ ベストエフォート対応
	ミドルウェアのパフォーマンスチューニング ※ ベストエフォート対応 or オプション対応	OS / ミドルウェア（OSS）に関する技術サポート / アドバイス　※ ベストエフォート対応	-
クラウド / サーバー監視項目	Ping 監視	ポート監視	Apache 監視
	SWAP 監視	ディスク監視	CPU / LA 監視
	URL 監視	プロセス監視	パフォーマンス監視
	データベース監視	-	-

※ 上記以外のクラウド / サーバー運用保守・監視の内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ 本サービスの最低ご利用期間は 3ヵ月です。

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