◆ ビヨンドの AWS クラウド / サーバー 構築・運用保守 の技術 ◆
ビヨンドでは創業以来、大規模・高負荷な ソーシャルゲーム や ECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツなどの Webサービス / システム の基盤となる クラウド / サーバーの構築・運用を手掛け、AWS を中心とした マルチクラウドインテグレーター・マネージドサービスプロバイダー(MSP)として 培った技術力で、これまでにサーバー / インフラ基盤にまつわる課題を幾度も解決してきました。
お客様・企業が求めるアプリケーションやシステムの仕様・機能に応じて、様々な AWS の構築・運用保守の実績で培った知見と技術を集結し、お客様向けに最適化されたオーダーメイドの クラウド / サーバー のインフラ環境をご提供いたします。
● ビヨンドは AWS 認定 セレクトティア サービスパートナー です
AWS パートナーネットワーク(APN)は、AWS を利用して革新的なビジネスを創造するために、ビジネス・技術・マーケティングのサポートを提供する、AWS の グローバルコミュニティ・パートナープログラム です。
また ビヨンドでは、AWS パートナーネットワーク(APN)において、AWS のトレーニング・認証を受けた人員とともに、カスタマーエクスペリエンス を提供する セレクトティア サービスパートナー 認定を取得しています。
セレクトティア サービスパートナー は、お客様・企業が AWS のクラウド利用を加速できるように、AWS のあらゆるサービスを最大限に活用し、コンサルティング または マネージドサービス を提供する プロフェッショナル企業 に与えられる認定です。

● 最適な AWS のクラウド / サーバー構成をご提案
AWS を中心とした クラウド / サーバーの構築・運用保守を手掛ける、マルチクラウドインテグレーター・マネージドサービスプロバイダー(MSP)であるビヨンドであれば、お客様が求める仕様・用途に応じた、最適な AWSのクラウド / サーバー構成をご提案します。サーバーデータ移行 や セキュリティ強化などの 様々なオプションサービスにも対応しています。

● ミドルウェア(OSS)の最適化チューニング・技術サポート
ビヨンドでは、AWS のクラウド / サーバー基盤の構築・運用だけでなく、Apache・MySQL・PHP などの OSS(オープンソースソフトウェア)の調査、高負荷対策のためのパラメーターチューニング・アップデートなどの技術サポートを強みとしています。お客様・企業が利用する クラウド / サーバー の柱となる OSS の活用を支援いたします。

● 日本・カナダでのエンジニアによる 24時間365日の有人対応
日本・カナダのエンジニアで、24時間365日 有人対応のローテーション・時差を活用した、AWS の技術サポート体制を確立しています。万が一のサーバーダウン・システム障害などのトラブルに見舞われたとしても、迅速かつ安定した AWS のサーバー運用保守・監視を実現します。もちろん 24時間365日、全て日本語でのサポートをおこないます。

● チャットツールを活用した 早期解決型の技術サポート
24時間365日、クラウド / サーバーエンジニアによる迅速な技術サポートを実現するために、メール・電話の他に、Slack・Chatwork のチャットツールを用いることで、スピーディーな技術サポートを心掛けています。もちろん、技術サポートの対応内容・監視サーバーからのアラート通知など、すべてのサポート対応履歴を保持する仕組みとなっています。

● 様々なクラウド / サーバーの先端技術を駆使
Ansible や Terraform・Kubernetes(k8s)などに代表される、Infrastructure as Code・SRE・DevOPS・CI/CD の概念に準拠した クラウドネイティブな先端技術をキャッチアップすることで、常に技術力・運用力の向上を目指し、お客様・企業のサービス・システムの安定稼働と品質向上に役立てています。AWS の最新技術・技術ノウハウの共有もお任せください。

● AWS のリセール・日本円での請求書払い
お客様のご要望に応じて、日本円による AWS の再販・請求書払いにも対応しています。お客様の企業ポリシーによって、クレジットカード払いに対応できない場合、ビヨンドから AWS を購入することで、毎月の請求書払いが可能となります。もちろん、AWS のシステム障害やバージョンアップにおける、AWS への技術サポート問い合わせも代行いたします。
※ ビヨンドの AWS クラウド / サーバー構築・運用保守 の作業項目については【 AWS 構築・運用保守・監視サービス 】【 AWS 運用監視サービス(24時間365日) 】のページをご確認ください。