クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）

クラウド / サーバー運用監視サービスについて

ビヨンドの「クラウド / サーバー運用監視サービス」では、ただ単純にサーバー / インフラ環境の監視業務をおこなうだけでなく、突発的なシステムのトラブルが発生する前に、日々のシステム運用と対策を講じることが重要な要素と捉えています。

システムのボトルネック調査・システムの最適化によるパフォーマンス改善・セキュリティの脆弱性など、将来的に予測される課題をアドバイスさせていただくことで、より堅実なクラウド / サーバーの運用管理を実現します。

ゲームやアプリ・ECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツなどの、WebサービスやWebシステムの用途で利用される、クラウド / サーバー環境の24時間365日の運用監視を得意としております。

クラウド / サーバーに関する専門的な知識や技術を保有するエキスパートが、お客様のシステムやアプリケーションのダウンタイムを最小限に抑え、運用コスト削減のメリットをご提供いたします。

クラウド活用の最適化をサポートいたします

・ 24時間365日、必要なときに時間を選ばずに問い合わせをしたい。
・ 電話やチャットなど、色々な手段を使って問い合わせをしたい。
・ サポートへの問い合わせ回数は無制限で対応してほしい。
・ 課題解決型のアプローチで技術支援をしてほしい。
・ システムへの影響範囲が大きいなど、早期解決を望む課題にタイムリーな応答を期待したい。
・ ユースケースや環境、要件を考慮したアドバイスが欲しい。
・ できる限り、ムダな運用コストを低減したい。
・ 様々なクラウド、マルチクラウドに精通したナレッジを受けたい。
・ 本来のサービス開発に専念し、ビジネスの価値を創出することに集中したい。・・・etc

クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）の内容

ビヨンドの「クラウド / サーバー運用監視サービス」では、これらの全ての対応項目が一体型となった、フルサポートのプランとしてご提供いたします。クラウド / サーバーのことは、ビヨンドのような専門家に丸投げいただくことで、お客様が抱えるインフラの不安や負担の課題を払拭します。

もちろん、AWS や GCP・Azure などの様々なクラウド / サーバーへの運用監視や、すでに本番稼働中の環境への運用監視にも対応しています。また、オンプレミス（物理サーバー）のインフラ環境であっても、サーバー運用保守・監視（24時365日）のご対応は可能です。

● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）

クラウド / サーバー運用監視の対応項目

お客様へクラウド / サーバーの環境をお渡しさせていただいたあとは、エンジニアによる24時間365日の有人体制で、クラウド / サーバーの運用保守・監視を代行し、突発的に生じるイレギュラーな事態に対しても、迅速なトラブルシューティングをおこないます。

また、システムやアプリケーションの稼働状況と傾向を分析し、将来的に起こりうる問題などをアドバイスさせていただき、インフラ構成の最適化をサポートいたします。未然に運用トラブルの回避・改善に役立てることで、より堅実なクラウド / サーバーの運用を実現いたします。

※ 上記以外のクラウド / サーバー運用監視の内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ 本サービスの最低ご利用期間は 3ヵ月です。