WordPress 運用保守・改ざん復旧サービス

WordPress 運用保守・改ざん復旧サービスについて

WordPress は、世界中のWebサイト全体で「40%以上」の利用率を占める、小規模なブログサイトから大企業向けの高機能なサイトまで作成できるオープンソースの CMS です。

しかし、WordPress は世界中で最もシェアの高い CMS であることから、外部からの攻撃の対象となりやすいため、WordPress のコアファイル・プラグイン などの適切なアップデートや対策を施し、常に WordPress・サーバーのセキュリティを高めておく必要があります。

ビヨンドの WordPress 運用保守・改ざん復旧サービスでは、お客様に代わって、コアファイル・プラグインのアップデートや、アプリケーションの脆弱性検査など、WordPress のセキュリティ強化をサポートいたします。

すでに改ざんされてしまったサイトの復旧作業にも対応しておりますので、お客様のビジネスの機会損失を最低限に抑えることができます。24時間365日のクラウド / サーバー運用保守・監視のサービスも、オプションとしてご利用いただけます。

このような WordPress のケースやトラブルに対応いたします

・ いつの間にか、気付かないうちにWebサイトが見れなくなっていた。
・ WordPress や PHP のバージョンをアップデートしたら画面が真っ白になった。
・ なぜか WordPress の管理画面にログインできなくなった。
・ バックアップデータからWebサイトを復元する方法が分からない。
・ WordPress のアップデート作業に時間を取られている。
・ インターネット攻撃を受けて、Webサイトが改ざんされてしまった。
・ Webサイトや WordPress でシステムエラーが表示される。
・ 現在のサーバーやセキュリティが、最適かどうか分からない。
・ WordPress だけでなく、サーバーの管理もまとめてお願いしたい。
・ そもそもシステムに詳しい担当が自社にいない。

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WordPress 運用保守・改ざん復旧サービスの内容

WordPress のセキュリティやシステム運用に関する課題・懸念点などをヒアリングし、お客様にとって最適なプランをご提供いたします。

WordPress 運用保守・改ざん復旧サービスの導入後は、WordPress のアップデート・サイトの改ざんチェック・定期バックアップ など、WordPress のセキュリティ運用を、より効果的にするための技術サポートを提供しております。

WordPress のセキュリティ設定・機能・運用に関するご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

WordPress 運用保守・改ざん復旧 項目 エンジニア有人対応 メール / 電話 / チャットによるサポート(平日:10時~18時) サイト改ざんチェック
サイト改ざん復旧対応 コアファイル アップデート プラグイン アップデート
アプリケーション脆弱性検査 定期バックアップ ログ調査レポート ※オプション
ペネトレーションテスト ※オプション サーバー運用保守 / 監視 ※オプション -

※ WordPress 運用保守・改ざん復旧サービスのプランごとに、セキュリティ運用の内容は異なります。詳細については、別途お問い合わせください。
※ 上記以外のサポート内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。

WordPress 運用保守・改ざん復旧サービス 導入の流れ(一例)

レンタルサーバーや VPS はもちろん、AWS などのクラウドサーバー上で稼働する、WordPress の運用保守・サイト改ざん復旧の技術サポートにも対応しております。
※ すべてリモートでの作業対応となります。

作業の流れ 作業の概要
ステップ ①:状態のヒアリング 現在のサーバー / WordPress 環境の状態をヒアリングし、事前にサーバー / WordPress の設定内容の調査のため、お客様が所有する WordPress・FTP のログイン情報をご共有いただきます。
ステップ ②:設定内容の調査 WordPress・FTP のログイン情報をご共有いただいたあと、サーバー / WordPress 環境の調査や不具合・エラーを特定していきます。その後、サーバー / WordPress 環境の調査結果に基づいて、御見積を作成いたします。
ステップ ③:サポートの初期設定 IPアドレスの接続制限の設定・モニタリングツールの設定など、今後のサーバー / WordPress の運用保守・サポートを実施するために、セキュリティ強化に必要な初期設定をおこないます。
ステップ ④:サポートの開始 お客様に代わって、WordPress の定期的なアップデート・バックアップ設定など、日々の運用保守をサポートいたします。メールや電話でのサポートのほか、チャットツール(Chatwork / Slack)を用いたサポートも可能です。

※ Slack のご利用は、有料版かつSlack Connect によるチャンネル共有が可能な方が対象となります。

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