“迁移到云端毕竟是个好主意,不是吗?”Mynet x Beyond 工程师对话
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我叫藤泽,负责公关和招聘。
这次我们的客户和我们的工程师之间的讨论项目!
我们的基础设施工程师与Mynet Co., Ltd.,我们自 2018 年以来一直与该公司合作进行云/服务器运营、维护和迁移
我们深入研究了该项目以及两家公司之间如何沟通,例如“为什么Mynet 选择 Beyond?”和“老实说,Beyond 是如何运作的?”
我通常通过聊天与Mynet交流,所以这是我们一些工程师第一次在网上面对面交谈,我想跟大家分享一下我们是如何从头到尾平静地交谈的。
轮廓
迈网有限公司
・工程组技术管理部相泽纪隆
该部门负责解决 Mynet 的工程问题,并作为其任务的一部分处理向云的迁移。 三人中,他喝得最多。
・工程组技术管理部 Takuya Ikari
兼任工程组后,搭建了内部通用平台基础设施,并经历了两次服务器搬迁。 他是三人中最具攻击性的一个。
・技术管理部工程组组长堀越博树
我的主要职责是管理进度,但我偶尔也会投入到该领域。 前基础设施工程师。 三人中年龄最大的。
超越有限公司
・冈崎润一郎系统解决方案部课长
我从一开始就参与了Mynet的搬迁工作,有很多建议和需要学习的地方。
・神原雄太 系统解决方案部部长
我从2020年3月开始参与Mynet的搬迁项目。 我在网上见过堀越同学两次,但相泽同学和碇同学还是第一次见面。
・Shinji Nakauchi,技术销售部总经理负责 Mynet 的销售。
- Kai Fujisawa,公共关系和招聘这次的采访者。
什么是云迁移?
Beyond Fujisawa:这次我们想向您询问有关云/服务器迁移和运营的问题,因此我们期待您的回复。 首先请介绍一下Mynet是如何处理云迁移项目的。
Mynet 相泽桑:我来解释一下搬迁本身的步骤。基本上我们是通过购买的方式获得厂商制作的游戏,完成业务转移后,我们就搬到云端,这是一个流程。 如果你对云的配置一无所知,你就不会知道它是否可以运行,所以在获取它之前,我们会询问制造商它运行在什么样的技术上。 由于在签订合同之前我们没有得到非常详细的配置信息,因此我们使用有限的信息在一定程度上估计服务器配置,并考虑迁移到云端的可行性和成本。
之后,您将在购买后首次收到一个云帐户。 我们将检查预期的服务器配置是否正确,如果有任何差异,我们将修改可行性研究并最终创建一个可以使用此配置进行迁移的前景。
大约在这个时候,我通常会问Beyond是否可以搬家。 大约一两个月后,当项目稳定到一定程度时,我们作为工程团队提出了我们的建议,说:“有了这个云,你可以以这个成本做到这一点”,然后我们决定继续请这样做。 一旦你做出了决定,你就可以下订单了,所以我们会通知云供应商我们将使用这个云,我们会通知Beyond我们将迁移到这个云,这个时候开始。我是允许这样做。
从那时起,我们将让Beyond调查服务器配置,我们将根据计划在两个月左右进行搬迁。
引入 Beyond 的决定因素
Beyond Fujisawa:请告诉我们您为什么首先向我们请求一个项目。
Mynet 相泽先生:大约三年前(2018 年),我第一次向 Beyond 询问搬迁项目。 我提出这个要求的原因是,当时与我合作的云供应商向我介绍了Beyond的销售代表Nakauchi先生,我是第一次见到他。
2017年,二次元社交游戏业务知名度不高,业务业态解释起来非常困难。 当时,我正在与各个销售人员谈论 MSP 和迁移到云端,他们说,“这不是制造商,而是继承制造商创建和运营的游戏并寻找长期发展的想法” “短期计划。”我无法解释“以增加利润为目标的经营”的商业风格,也无法得到适合我需要的提案。
然而,在我与中内先生交谈大约一周后,我们收到了 Beyond 的一份提案,它完全符合我们的要求。 当时我和堀越就很兴奋(笑)
Beyond 了解我们在哪里发现了价值,然后提出了一个建议,这就是我们引入它的原因。
Mynet 堀越:我刚才在翻聊天记录,第一起案件是在 2018 年 11 月开始的,距今已有两年零八个月了。 当时,我在谈论未来时说:“随着标题数量的增加,请创建一个聊天组”,中内先生说:“我会尽力创建一个组!”手。 所以,我数了一下,包括我刚刚关掉的那一组,一共有19组。
超越中内:这是一个巨大的数字。
Mynet Horikoshi:这就是我们标题的一半。
Mynet Aizawa-san:嗯,考虑到节奏,我们每两三个月就要求一次。
超越中内:谢谢。
实施 Beyond 的效果
Beyond Fujisawa:自从您开始与我们合作以来,有什么变化吗?
Mynet Aizawa:在我们认真询问 Beyond 之前,并没有那么多项目需要 MSP 来运营。 我注意到自从把一切都托付给Beyond之后,我注意到明显改变的一件事是,应急工作和心理负担明显减轻了。
在工作时间之外处理问题时,工程师往往会自己工作,但这意味着即使是由于简单的原因而发生故障,如果初步调查不正确,也可能需要花费大量时间。的事情,对吧? 自从我们能够请Beyond做一些初步研究后,我觉得工程师们更容易专注于项目。
Mynet Ikari:就我个人而言,我认为自从与您合作以来,我的基础设施技能有所提高。 之前我只是在公司内部搭建一个简单的基础设施,只知道AWS的EC2、S3、CloudFront等主要的东西,但是随着我和Beyond一起搬迁,我了解了很多关于基础设施的知识。对这个。
给我印象最深的就是云之间的迁移,由于冈崎老师之前教过我如何迁移数据库转储文件以及服务器上存储的其他文件,所以我在后续的迁移中能够使用它们。创建一个测试环境。 我想说,在这方面它非常有帮助,我将其用作参考。 谢谢您还告诉我如何设置交换。
冈崎超越:不,我非常感激。
Mynet Ikari:另外,士气有相当大的影响 在之前的一个迁移项目中,项目还存在问题,我不确定是原样迁移还是回到之前的服务器进行调整。 就我个人而言,我在聊天中写道,如果我能坚持下去,我就想这样做(搬迁),但冈崎先生回答说:“我在情感上没有失败,所以如果有什么我可以做的,请让我来做吧。”谢谢你这么做。 我认为这样的地方士气非常高涨,我认为这会产生很大的影响。
Mynet 相泽桑:这是一个好故事。
Mynet 堀越:从内部来说,五十里收到的反应其他人也感受到了。 我以前从未接触过基础设施,在服务器工程师中我有一个强烈的印象:基础设施是一件可怕的事情。 写代码的人也有这样的感觉,其他行业的人也觉得服务器很可怕,但是当我和Beyond一起工作时,我意识到这就是我们解决问题的方式。我觉得触及我内部基础设施的障碍。公司已经降低了,我觉得接触公司内部基础设施的障碍也已经降低了。
Beyond Okazaki:最近我做了很多事情,我觉得Mynet做这么多也是可以的。 我提供基础设施知识,但我也为不得不为他们做这件事感到遗憾。
Mynet 堀越:嗯,最近在聊天中给冈酱(冈崎)和神原同学打TO的人越来越多了吧? 我认为这是一个有趣的效果。 我认为他们也在试图弄清楚诸如“我应该在多大程度上依赖你?”和“如果我告诉中内先生会生气吗?”之类的问题。
超越冈崎:我完全不介意你问我!
Beyond Fujisawa:从一开始到现在,两家公司之间的沟通方式有变化吗?
Mynet Aizawa:没有什么好的方面的变化。 我想这意味着当有少量海藻时,草*的生长量会增加。
* 草 = w
Mynet 堀越:冈酱现在开始种草了,我很高兴。
超越冈崎:如果是草的话我会让它生长哈哈
除了中内: Mynet 可能是我交谈过的唯一一个对我如此重视的客户。
Mynet 堀越:我认为关系的改变真的很好,我们开始理解我们之间的距离。 我不喜欢每次都以“谢谢你的帮助”开头。
Mynet 相泽:这也会带来顺畅的沟通。 如果你能分解这句话,“请稍等,我会检查一下。”
事实上,Beyond的搬迁和运营你是怎么处理的?
Beyond Fujisawa:与Beyond合作有什么让你觉得合作很容易的地方吗?
Mynet 相泽桑: Beyond 在提出请求时基本上没有表现出任何犹豫。 他们不会为自己的工作创造一个神圣的空间,他们基本上会帮助我们要求他们做的任何事情,即使效率不高。 在有些地方,他们告诉我,“让我们这样做吧,因为我们的研究表明了这一点”,但他们也有做某事的前提,即使他们不太擅长,他们会问,“如何做”我们这样做吗?”我觉得我们作为一个团队一起工作更容易,因为我们有很多人。
Mynet Horikoshi:我认为作为一名工程师的重要要素之一,“我不知道我不知道什么。” 如果你说“我不知道,但没关系”,你一定会出事故,对吗? 但如果我们都知道一些我们不理解的事情,那么我们可以设置一条路径来做这件事或那件事,以便我们都能理解。 因此,如果您能告诉我您不知道,我将非常感激。 神原君,你也遇到过这样的事吧?
Beyond Kanbara:嗯,说实话,我不知道那是什么。
Mynet 堀越先生:是的。 尽管我已经这样做了几十年,但仍然有一些我不知道的事情,而且没有人知道所有的事情。 但即使你不知道某件事或以前从未做过,如果你尝试一下,你就会知道它并且你会做到这一点,所以我认为我们应该关注这一点。
Beyond Okazaki:平时也有很多不明白的事情。 我不知道,但我正在努力找出我所知道的。 堀越先生和碇先生教会了我一些我不知道的事情,并帮助我取得了成果。
Mynet 堀越:即使我们都说不明白,也并不一定意味着我们不明白同样的事情,互相教彼此都明白的事情真的很好。
Mynet 相泽先生:搬迁绝对是个好主意。 不过,这样说有点太模糊了。
与任何搬迁项目一样,有时您必须进入操作过程中以某种方式创建的黑匣子。 Beyond 对我非常有帮助,因为我能够通过实际重新定位系统并对其进行故障排除,并通过到处与它进行交互来一点一点地了解系统。 非常感谢。
超越冈崎:非常感谢。
Mynet Horikoshi:即使在休息日,我也会查看故障警报通知,但仅仅查看它们就容易多了。 过去,我必须启动我的电脑,进入服务器内部,查看情况,做出响应,然后在一段时间后恢复,这大约需要一个小时的时间。 现在,当警报响起时,我检查 Beyond 是否已开始响应,并且我认为一切可能都很好,因此 15 分钟后我再次检查,发现已收到恢复报告,上面写着“响应已完成”。 就像,“多么美妙啊!” 最好的。
Beyond藤泽:对Beyond的冈崎和神原有什么要求吗,比如“希望他们能多做这样的事情!”?
Mynet Aizawa-san:我们已经在很多方面采取了积极主动的行动...... 你想让更多的草长出来吗?
冈崎之外:草可以生长哈哈
Mynet Ikari:我也没有任何负面的东西。 一个搬迁项目,我让Beyond调查服务器上需要迁移的目录,但是当时有一台服务器晚上停止工作,调查后发现该服务器不符合迁移条件,是不是? 。 我想冈崎先生一定是在人们睡觉的时候研究出来的。 我一直很担心会不会有事。
Beyond Okazaki:白天发生了很多事情,所以当我晚上碰巧查看时,我想,“哦,这不起作用。” 我是那种心情好的时候什么事情都喜欢做的人。
Mynet 堀越先生:我认为冈酱应该对我们的方法更加吝啬。 我以低效的方式询问某人,我应该阻止他们吗? 即使我这么想,冈崎先生还是回答说:“我就这么做吧。” 嗯,你可以这么说。 “有更好的方法,所以我们就这样做吧。” 我想他们也不知道。 所以我想我不必对此感到害羞。 事实上,神原同学在这方面更强。 神原先生说了很多。 “这件事我们该怎么办?” 我真的很喜欢这样。
Beyond Nakauchi:这是现在的孩子。
Mynet Aizawa-san: Kanbara-san 放入了所有必要的文档,因此即使是第一次看到它的人也能理解它并思考,“哇!” 我能理解他们为什么提出这样的建议。 我看着聊天,觉得这真的很酷。
Mynet Horikoshi :任何行业都会有客户/承包商,但我认为 Beyond 的关系是一种伙伴关系。 休息日休息一下。
Beyond Kanbara:我和Mynet接触很长时间了,所以对他们有很多感情。 即使在休息日,我也会想知道闹钟是否响了。
关于未来的关系
Beyond Fujisawa:未来您希望与Mynet和Beyond建立什么样的关系?
Mynet 堀越:我想逐渐消除基于人的关系。 我现在的处境很好,但我也在成为一个人。 一个人消失了,就等于少了一些东西,不是吗? 我想逐步消除个体化,不让任何人掉队。
Beyond Nakauchi:那是在新冠病毒结束之后,但我想继续与其他工程师互动。
Mynet 堀越先生:有时冈崎先生在聊天中处理问题,但实际上是其他人在处理。 看到这样的事情会很有趣。
Beyond Fujisawa:顺便问一下,Beyond 认为用 Mynet 可以轻松做什么?
超越神原:太多了……
超越冈崎:这真的很容易做到。
Beyond Kanbara:当我们被要求做某事时,Mynet 经常会聚在一起思考。 我心想:“多么好的人啊!”
超越冈崎:我真的很感激他们考虑了我们正在提出的建议,并且他们还一起研究了该项目的基础设施部分。 我也在研究这个,所以很有帮助。
Mynet 相泽桑:我认为当我们一起处理问题或解决问题时,我们都能发挥出最好的水平。 我认为这是一项非常富有成效的活动,我们可以分享我们所知道的,获得新的知识,解决未知的问题 我想以后通过搬迁和运营还会有很多这样的情况,所以如果我们能一起解决的话,对我来说是一种充实,如果我能给Beyond一些东西,我会很高兴,所以我会继续这样做,我想是的。
Mynet Ikari:当出现问题时,Beyond 确实会一起调查,所以我希望我们能够不断提高彼此的技术能力。 我也希望Mynet能够与Beyond建立良好的信息共享关系,了解搬迁和运营情况。
Mynet 堀越先生:我觉得他们都是成年人了。 我想我是个势利小人,不想输。 致冈酱和神原同学。 当我遇到问题时,我总是能想出好主意。 我想先解决它。 也许你会想“堀越先生知道这么多真是太神奇了”,但实际上他只是在调查幕后的事情。 我认为工程师都有一种不想输的感觉。
Mynet Ikari:是的,有。 思考。 是的。
超越冈崎:是的。 我希望建立一种我们可以互相进步的关系。
Beyond Nakauchi:我真的很感激你像伙伴一样对待我。 Mynet 的工程师正在稳步提高他们的技术技能,从我作为销售人员的角度可以看到这一点。 我希望这种关系永远持续下去。
Beyond 的最后一句话
超越冈崎:我每天都感谢Mynet。 我们希望竭尽全力,因此如果您有任何疑问,请随时与我们联系。 请继续。
Beyond Kanbara:与冈崎相比,我仍然是一个肤浅的基础设施工程师,我觉得我给Mynet带来了很多麻烦。 然而,我很喜欢在每个项目上工作,并且我相信我们能够通过在服务上合作来成长。 感谢您一如既往的支持。
来自我网的一句话
Mynet Aizawa-san:我真的很喜欢这种氛围,即使事情很难处理,我们也能积极思考,所以如果你能继续与我们合作,我将非常感激。 我始终感谢您的帮助。
Mynet Ikari:我认为未来我们会有更多的合作机会,因此给您带来的任何不便,我们深表歉意,并感谢您一如既往的支持。
Mynet 堀越:疫情结束后我们出去喝酒吧。
我们可以互相提高的关系
我觉得 Mynet 和 Beyond 能够作为业务合作伙伴建立最好的关系,因为我通过云迁移增加了对两家公司之间基础设施的了解,而且我作为一名工程师也得到了成长。
我们期待您继续支持我们通过搬迁和运营继续支持游戏的运营,并帮助我们双方提高技术能力。 感谢Mynet的堀越先生、相泽先生、碇先生这次接受我们的采访!
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