[第二年基础设施工程师] 回顾我作为一个没有 IT 经验的应届毕业生的第一年！

很高兴认识你！
我是 Kita，系统解决方案部门的二年级基础设施工程师，将于 2023 年毕业。

我以文科背景、没有任何IT经验的新工程师身份加入公司，现在已经是第二年了！
作为基础设施工程师这一年来的和感受之前没有任何经验！

没有IT经验的人在加入公司之前应该做的事情

当我加入公司时，我没有任何IT经验，我所能做的最好的事情学习基本的IT术语！

加入公司后，在学习和接受工程师培训的过程中，自然会用到一些基本的IT术语。
因此，如果你不先理解这些基础术语，就无法理解你正在学习的内容，也无法明白他们到底在讲什么。
我当初接受培训时，由于对基础术语掌握不够扎实，倒不是听不懂讲解，而是根本不知道他们讲的是什么。

我曾因为没有任何经验就想成为一名工程师而感到焦虑，也深知自己与那些有经验的人之间的差距，所以匆匆忙忙地学习了很多东西，对很多事情也只是浅尝辄止。但我后来，掌握基础知识并逐步扩展知识体系才是最重要的
我明白，要想深入学习技术，首先必须掌握基本的术语和知识。

成为一名工程师需要具备哪些条件？

我从事基础设施工程师工作大约一年了，之前没有任何IT经验，我每天都觉得对于工程师来说，最重要的素质是沟通能力

当被问及“优秀的工程师需要具备哪些素质？”或“成为一名优秀的工程师需要哪些要素？”时，我想很多人会想到“技术能力”。（我以前也是这么想的。）当然
，技术能力对工程师来说很重要，但我每天都能感受到
沟通技巧在我成为一名基础设施工程师之前，我一直认为工程师就是那种独自默默地坐在电脑前工作的人。

此外，甚至在加入公司之前，我就从资深员工那里听说沟通技巧对基础设施工程师很重要，但我当时很疑惑，“为什么？工程师难道不是默默地在电脑前工作吗？”以及“沟通技巧什么时候才重要呢？”

现在我真正从事过基础设施工程师的工作，才明白为什么沟通技巧对基础设施工程师如此重要！
作为一名基础设施工程师，我的日常工作除了响应服务器运维警报外，还要处理大量的客户咨询，因此我与客户互动的机会比我想象的要多得多。在
与客户日常沟通的过程中，我常常感到自己需要提升沟通技巧。
具体来说沟通技巧有很多不同的定义
就我个人而言，我认为工程师所需的沟通技巧中，“语言能力”和“体谅他人感受”至关重要。
当你设身处地地为客户着想时，你需要理解他们在特定情况下想要什么，并且需要具备有效的语言能力来清晰地表达你的意图，从而达成共识！

概括

以上是我作为一名应届毕业生回顾第一年工作经历的总结，我之前没有任何IT经验。

基础设施工程师的职责之一是响应服务器运行和维护的警报，很多情况下团队合作至关重要，因此我认为积极与其他成员沟通，了解并分享情况非常重要。
同样，我认为语言能力对于流畅准确地沟通也至关重要。

最近，为了提高语言能力，我开始利用通勤时间和睡前空闲时间读书！
为了成长为一名更优秀的工程师，我将继续磨练我的技术技能”和“沟通技能