【EC网站环境搭建】介绍案例访谈|hm解决方案

hm Solution Co., Ltd.通过创建HP和建立电子商务网站来支持客户的促销活动，是实施Beyond“服务器支持”的公司之一。 在构建电子商务网站时，确保服务器稳定运行非常重要，能够承受促销后立即出现的大流量。 我们向该公司的松本先生询问了其推出的背景和效果。

熟悉且可靠的合作伙伴，在销售现场陪伴您。

hm 解决方案 来自松本先生

在引入“服务器支持”之前您遇到了哪些问题？

当我们为客户提供促销支持时，例如当我们在电视上展示或投放广告时，我们的电子商务网站通常会收到大量访问量。 网站越大，被黑客攻击的可能性就越大。 传统上，网络维护和管理都是由内部工程师负责，但随着业务的扩展，我们意识到如何维护24小时维护和管理体系是一个主要问题。 当我担心处理这个问题的工程师会精疲力竭时，我了解到Beyond的“服务器支持”并决定实施它。

请告诉我们您实施后的感受。

重要的是工程师现在可以专注于他们的核心开发。 工程师的生产力至少提高了 1.5 倍。

另外，能够建立24小时的管理体系，大大提高了我们的服务质量。 关于紧急情况的应对，Beyond在事前讨论了可能发生的情况和对策后，创建了一个系统，“如果发生紧急情况，只要得到批准就可以”。 很让人放心。 过去，当我们创建的程序出现问题时，我们会在大量访问发生之前重写程序以避免出现问题。

在Beyond，无论一天中的什么时间，我们都会通过聊天详细回复随意的询问，因此我们感觉与我们的工程师非常亲密。 它的影响在很多地方都可以看到。

会是什么样子呢？

我们的工程师正在逐步积累与服务器操作相关的专业知识。 我感觉工程师们自己也越来越自信了，感觉自己的技术水平提高了。 在设计和构建服务时，您还可以根据我们的专业基础设施知识获得建议。 在某些情况下，我们会让他们陪同我们到我们的销售现场，他们也有助于增强我们的销售能力。

未来，我们计划在提高网络服务准确性的过程中开始开发人工智能。 那么，我希望他们能够作为业务合作伙伴共同参与服务开发，同时将整体基础设施建设委托给我们。

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