【IDCF云建设、运营及维护】每日体育网/神户新闻NEXT | 神户新闻

这次，我们采访了神户新闻社的中岛先生，了解他对我们的云建设、运营和维护服务的使用情况和印象。

请介绍一下您的业务

中岛先生：作为一家报社，我们的职责是通过文章、照片，或者说“文字”的力量，向社会传递信息。然而，随着时代变迁，仅靠报纸本身在社会上建立足够的影响力已变得有些困难。因此，《神户新闻》认为，即便我们是一家地方报纸，也必须致力于向全国传播信息。我们已将提升网络传播能力视为一项挑战，为了不仅关注纸质版，也关注网络版，我们成立了数字推进局。

数字部门的主要工作是在我们运营的网站“每日体育网”和“神户新闻NEXT”上发布文章、照片和视频等内容。此外，我们还向各大门户网站提供信息，以便让更多人了解这些信息。

报业经常被称作“衰落的行业”或“老媒体”，但我认为它对社会仍然有很多贡献。

《神户新闻》重视新闻在解决地方问题和振兴社区方面所发挥的作用。我们通过《每日体育》栏目，致力于为全国读者提供娱乐性资讯；而通过《每日体育》网络版，除了向日本各地读者传递信息外，我们近期也开始联系英语国家的读者，探讨能否为他们提供一些服务。

神户新闻社数字推广部网络工程副主任中岛智之

请介绍一下推出这项服务的背景。

中岛先生：我之前的公司决定退出服务器运维业务，我们很难自行承担7x24x365的运维工作。所以我们一直在寻找一家能够提供运维服务的公司，就这样，我们通过朋友介绍了解到了Beyond公司。

当然，公司的政策是获取有竞争力的报价，所以我们考虑与其他公司进行比较。

我们一直在寻找一家公司，它不仅能在网站发生重大故障瘫痪后负责网站的运营和维护，而且还要有完善的系统来预防问题发生。我们之所以选择 Beyond，是因为他们不仅提供 24 小时全天候服务，而且还能在异常情况演变成重大问题之前就发现并应对它们。

最终促使您选择我们公司的决定性因素是什么？

中岛先生：在将我们的产品与其他公司进行比较时，我们使用了诸如“服务器技术专长”、“出现问题时的响应速度”、“解决问题的能力”以及“是否符合我们公司文化”等指标。

最终选择Beyond的最大决定因素是他们的“响应速度”。我认为这一点非常重要，而他们也确实满足了我的期望，让我觉得他们值得信赖。

我们也很高兴他们“与我们的公司文化相符”。这是我们在实际合作之前并不知道的，但也许是因为他们都位于关西地区的大阪，地理位置相近，这使得沟通变得容易，也很有帮助。

我们欣赏 Beyond 的另一点是他们的标语“把服务器的一切交给我们”，这。由于我们缺乏服务器方面的专业知识，这句话虽然听起来有些夸张，却深深打动了我们。我们认为这句话体现了 Beyond 的自信，也证明了他们拥有兑现承诺所需的基础设施。我们的团队成员也看到了这句标语，并得出结论：“如果他们能如此自信地做出这样的承诺，那就试试看吧。”

请告诉我们您使用的服务。

中岛先生：目前，我们聘请贵公司提供24小时服务器运维服务。此外，当时CentOS的支持即将到期，所以我们请贵公司负责从服务器设计搭建到操作系统迁移的所有工作。

此外，之前负责维护的公司在服务器端进行了各种设置，导致系统相当复杂且缺乏系统控制。

正因如此，我们让Beyond公司花费了相当多的时间来处理过渡事宜。其中涉及的未知环节比我们预想的要多得多，因此我们花了不少时间来理清和处理这些问题，但最终我们还是顺利完成了过渡，这给我们带来了很大的帮助。

具体来说，哪些方面对您有帮助？

中岛先生：维护对我们来说无疑是最有帮助的。但我们担心的是，我们几乎没有办法应对访问量的突然激增。

但是，我们现在能够迅速采取预先确定的措施，例如在发生未经授权的访问时阻止 IP 地址，并根据访问情况增加服务器容量。

我们很难做到24小时全天候在线，所以这确实帮了我们很大的忙。说实话，夜间客服通常是我们的次要服务，但我们以身为一家报业公司而自豪，我们认为保持网站24小时可用是理所当然的。

就全国知名度而言，我认为“每日体育网”是一个重要因素。它已经发展成为一个每月页面浏览量约为2亿至3亿的网站。此外，通过部署CDN，即使在流量高峰期，我们也能够保持流畅的浏览体验。

《神户新闻NEXT》采用固定费用会员制网站运营。其月页面浏览量高峰期约为5000万，平均每月在1000万至2000万之间，我认为对于一家转型为订阅制的地方报纸来说，这是一个相当可观的数字。虽然可能会遇到一些技术挑战，但我希望与您携手合作，探讨如何将我们在《每日体育在线》积累的技术应用于《神户新闻NEXT》。

如果您有任何想表达的观点，请告诉我。

中岛先生：我们拥有相当数量的技术人员，这对于一家地方报社来说并不常见，但我们目前缺乏服务器管理和基础设施方面的专家。当然，我们正在研究基础设施，但现实情况是，这还远远不够。

在这方面，我认为 Beyond 是该领域的专家团队，所以我认为向他们寻求帮助是一个非常明智的决定，因为我们在合作过程中得到了各种各样的建议。

对我们而言，Beyond 不仅仅是一家外部承包商，更是一家与我们并肩作战的合作伙伴公司。他们愿意与我们携手寻找问题解决方案，这让我们感到非常安心。

他们能够灵活应对哪怕是一些无关紧要的小问题和疑虑，这些问题和疑虑可能并不重要，无需在工作中讨论，这营造了一种让我们感到自在的氛围，可以和他们讨论各种事情。我个人认为，这正是他们能够融入我们组织文化的原因。

请告诉我们您对使用我们服务的感受

中岛先生：我使用贵公司的服务已经五年了，我们之间那种共同协作的感觉。我个人非常渴望“一起工作，一起努力，一起取得成就”，而我觉得Beyond公司正是如此。

当然，维护服务器最重要的就是确保它稳定运行，没有任何问题，所以我们讨论了应该如何设计它，并共同努力创建了它，这使得我们最近实现了稳定的运行。

未来我们可以期待些什么？

中岛先生：科技世界日新月异，作为工程师，我们也一直在学习。然而，近年来人工智能的发展尤为迅猛，几乎每三个月就会出现新的服务，让人难以跟上步伐。在这方面，我认为Beyond在掌握最新信息方面做得非常出色。

此外，最近关于勒索软件和其他安全问题的报道层出不穷。虽然我们也十分重视安全措施，但Beyond团队的专业知识水平远超我们，因此我们别无选择，只能在这一领域依赖他们。

至于我对未来的展望，随着科技的进步和新技术的不断涌现，我相信我们未来会有一些领域无法充分利用。如果Beyond能够将这些新技术融入我们正在进行的项目中，从而打造出更优质的产品，我将非常高兴。我希望我们能够继续以这种方式携手并进，成为彼此的技术合作伙伴。

请介绍一下贵公司未来的业务发展计划。

中岛先生：虽然我们向所有人提供大量信息的目标始终不变，但我认为我们需要在《每日体育》目前的广告模式和《神户新闻》的订阅模式之外，创建新的收入模式。我们正在推进一些项目，例如电子商务，并且计划在未来继续开发其他各种项目。

此外，作为一家报业公司，我们认为加强内容建设和本地社区建设至关重要，因此我们正在考虑创建社区并制作针对这些社区的专属内容。我们相信，面向老年人的企业与报纸有着很高的亲和力，但我们希望超越这一范畴，探索利用数字技术服务于所有年龄段的新举措。

感谢您分享如此宝贵的故事！

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