【案例研究访谈】煤油销售电子商务网站 | Shuwa

我们采访了秀和株式会社社长兼首席信息官、社长兼企业企划室主任小井内先生，了解他对引进 Beyond 服务的印象。

请告诉我们您是如何开始使用 Beyond 的服务器支持的。

● 小之内先生：

随着他们运营的系统规模不断扩大，安全性和维护等运营问题也随之出现。具体来说，他们决定推出一个新的电子商务网站，这需要进行基础设施建设，而他们原有的内部服务器已经老化，需要更换。

由于电子商务网站涉及客户个人信息，因此安全必须得到高度重视。然而，公司人手不足，无法专门负责服务器管理，所以即使运营工作由公司内部完成，外包服务器管理和运营也势在必行。

自建服务器不仅需要提供设备，还涉及成本和设施问题，因此我们一直在寻找一家服务器公司，该公司可以就各种事项（包括定制和维护）提供建议，于是我们认识了 Beyond Server Support。

你对 Beyond 的服务器支持方案有何看法？

● 小之内先生：

他们以“为每位客户定制服务”的灵活性而自豪，并为我们公司提出了最佳网络方案，其中包含一些非标准的可选配置。此外，他们还为我们的电子商务网站服务器环境提供了全天候的运维和监控服务。

如果系统出现问题或故障，我们可以通过聊天工具联系他们，即使是深夜也可以，这使得了解问题和分享进展非常便捷。此外，由于此次安全是重中之重，我们非常感谢他们提供的详尽支持，包括入侵防御系统 (IPS)、病毒检查、VPN、安全诊断和定期更新。

关于内部服务器，我们在更换设备后收到了几项降低管理和运营成本的建议。其中一项建议是使用 Hyper-V 进行虚拟化，这是 Windows Server 2008 的一项功能，使我们能够在不产生任何额外成本的情况下实现虚拟化。

使用 Beyond 的服务器支持服务后，请告诉我们您的想法。

● 小之内先生：

这是我第一次遇到一家服务器公司，咨询起来如此轻松便捷，而且响应如此灵活，这让我印象深刻。即使在服务部署完成后，他们仍然提供详尽的支持，我们不仅可以就服务器相关问题进行咨询，还可以探讨IT服务趋势和促销活动等诸多话题。我希望能够继续深化合作关系，创造更大的商业协同效应。