这是一个关于一位入行仅两个月的新手营销人员的故事,他现在负责一家SaaS服务的营销工作。

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感谢您访问 Beyond 博客。
叫成田在 Beyond 有限公司技术销售部市场部工作。
我希望这篇文章能被广大读者广泛阅读,尤其
・有志于从事市场营销工作的人
・对市场营销感兴趣的人
・刚刚开始从事市场营销工作的人
我认为这些内容会引起像你这样的人的共鸣。
我们尽量避免使用专业术语,以便任何人都能轻松阅读。
请读到最后。
历史
我去年六月才开始担任市场经理,所以我还是个新手,对市场营销一窍不通。
现在,作为一名新手,我负责公司服务的市场营销,每天都在绞尽脑汁地向上级学习。
(我脑海里有个声音在问:“像我这样的新手能负责这个工作吗?” 但没关系,我得到了很多支持。)
以下是我近期工作内容的总结。
我们来试一试。
我们先来试用一下这项服务。
首先,在不了解某项服务的功能之前,你无法向他人推荐它。实际上,我亲自试用了这项服务的所有功能。
(我了解过各种服务,但为了便于理解,本文仅介绍其中一项。)
所涉及的 SaaS 服务是“ Appmill ”,它是一款自动网站监控工具。
简单来说,你可以
免费100 个网址我实际上创建了一个帐户,并注册了一些随机网站的网址。
由于它是一个监控工具,除非发生什么事,否则不会通知你,所以我只能不断地打开各种页面,阅读、打开、再阅读。
【补充信息】为什么我们需要监控网站?
让我们通过把网站比作房子来解释一下。
如果你长时间离开家,
1. 您的域名突然失效(域名过期)。2
. 您的住宅被盗,个人信息被窃取(未经授权的访问导致信息泄露和数据篡改)。3
. 您的联系方式被泄露(您忘记续订 SSL 服务器证书)。会出现各种问题。
为防止这种情况发生,更新是必要的,但粗心大意的人可能不会意识到何时需要更新,除非收到通知。
因此,你需要使用监控工具来接收即将到来的截止日期通知。
*还有一个视频,只需 2 分钟就能帮你理解所有内容,请观看 ↓
2 分钟了解 Apmil!
了解服务的功能和定价结构
以下是使用该服务所涉及的费用和流程清单。
Appmill可监控的项目
【基础功能】
在线监控、场景监控、SSL证书和域名过期、响应速度和状态码检查
【付费功能】
链接失效检查、HTML差异对比、截图对比、恶意软件防御、社会工程防御
研究并预测潜在用户使用的搜索词(竞争意识)
有必要考虑那些真正考虑使用监控服务的人会如何搜索。
这一次,我们假设目标用户是一位非工程师,他为自己的公司或个人业务运营网站,并且还没有实施监控工具,并从他的角度撰写了这篇文章。
・预测搜索词:
“SSL证书到期通知”、“域名监控”、“网站URL检查”、“○○监控方法”(○可替换为“生死攸关”或“场景”等词语)、
“网站响应速度检查”、“响应速度阈值设置”、“免费网站监控”
预判潜在用户的想法(问题)
我试着想象我之前预测的用户可能会遇到哪些担忧和问题。
・如果网站出现异常情况,例如SSL证书过期或无法访问网站,我希望立即收到通知。
→这可以被视为监控工具的常见用途。・我想同时监控大量网站。
→这很可能是大型公司负责人会用到的工具。现场勘察是必要的,但由于他们并非专家,并不了解其重要性,因此他们希望尽可能降低成本。
→ 例如,一位负责人受上级委托,却急于寻找条件优厚的服务,即使这超出了他们的专业领域。
根据上述用户群体假设制定营销策略
现在,我们列出了一些可以用来向特定用户群体提供服务的营销策略。
【目标受众】(转发)
非工程师,他们运营自己的公司或个人商业网站,但尚未部署监控工具・他们根本不理解网站监控的重要性。
→ 真正理解监控重要性的人寥寥无几。
→ → 他们甚至懒得去寻找监控工具,或者干脆置之不理。
→ → → 难道不需要推广,让人们意识到监控的重要性吗?
→ → → → 他们煽动民众。【如何推广】
- 利用调查结果中“除非网站可靠,否则人们不会使用这项服务”的信息,在社交媒体和博客上传播
(可以把它想象成之前在 YouTube 上出现的鼓励男性不脱毛的广告)
→ 引入安全案例,例如“网站被攻破的后果”
→ → 使内容通俗易懂,即使是普通人也能理解,他们会好奇接下来会发生什么。
*参考资料:
这是一个汇总过往安全新闻的网站。https ://cybersecurity-jp.com/news/84544
反思自身能力,并将计划措施的范围分解成更小的步骤。
我们提出了实施上述措施的具体方法,以及在当前情况下可以采取的措施。
【方案一】向有影响力的用户提交项目。
您可以联系一个经常发布信息的推特账号,请他们发布一条安全案例研究推文。然后,请他们在回复该推文时附上 Appmill 的链接。
→ 如果项目内容与目标账号的活动方向相符,您可以预期获得显著的推广效果,因为曝光量会大幅提升。(借助他人的影响力会更加高效。)
→→ 请注意,在选择委托项目的账号时务必谨慎,并准备好吸引人的推文内容或相关素材。
【方案二】投放 YouTube 广告。
选择在 YouTube 上投放广告的原因有:
→如果您想通过广告传播的内容具有煽动性,您不希望将其展示给搜索用户,而是希望增加潜在用户的曝光度。
→因此,您觉得向未指定数量的用户展示的 YouTube 广告更合适。
-对于选项 1 和选项 2,我该怎么办?
① 在互联网上搜索过往事件和文章,收集安全案例研究。
……最好能找到一些名人的例子,例如“某某先生/女士的电脑感染了XX百万个病毒”。② 收集可用于广告宣传的数据
……寻找有前景的参考资料,例如调查结果和研究报告,将提高可信度。
这些是我接任服务经理后首先着手处理的事情。
概括
这一次,我介绍了当我成为 SaaS 服务营销经理时,我实际做了些什么。
虽然我经验尚浅,但我会继续努力,为团队做出贡献!
感谢您阅读到最后!
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