这是一个关于一位入行仅两个月的新手营销人员的故事,他现在负责一家SaaS服务的营销工作。

感谢您访问Beyond博客。
Beyond株式会社技术销售部市场部的成田我是

我希望这篇文章能被广大读者广泛阅读,尤其

有志于从事市场营销职业的人
对市场营销感兴趣的人
刚刚开始从事市场营销工作的人

我认为这些内容会引起像你这样的人的共鸣。

我们尽量避免使用专业术语,以便任何人都能轻松阅读。

请读到最后。

历史

我去年六月才开始担任市场经理,所以我还是个新手,对市场营销一窍不通。

作为一个完全的新手,我被委以重任,负责公司服务的市场营销。我每天都在努力应对各种挑战,同时也在向我的上级学习。
(我脑海里总有个声音在问:“像你这样的新手真的可以负责这项工作吗?”,但别担心,我得到了很多支持。)

以下是我近期工作内容的总结。

我们来试一试。

我们先来试用一下这项服务。

首先,在了解某项服务的功能之前,你无法向他人推荐它。实际上,我亲自体验了这项服务的所有功能。
(我了解过各种服务,但在本文中,我将只选择其中一项进行通俗易懂的介绍。)

本案例中涉及的 SaaS 服务是“Appmill”,它是一款自动化网站监控工具。

简单来说,100个监控多达免费你可以
我实际上创建了一个账户,并注册了一些随机的网站网址。

由于它是一个监控工具,除非发生什么事,否则不会通知你,所以我只能不断地打开各种页面,阅读、打开、再阅读。

【补充信息】为什么我们需要监控网站?

让我们通过把网站比作房子来解释一下。

如果你长时间离开家,

① 您的房屋有一天突然消失了(域名过期)
② 发生入室盗窃,个人信息被盗(由于未经授权的访问导致信息泄露或数据篡改)
③ 您的联系人信息被泄露(忘记续订 SSL 服务器证书)

会出现各种问题。

为防止这种情况发生,更新是必要的,但粗心大意的人可能不会意识到何时需要更新,除非收到通知。

因此,你需要使用监控工具来接收即将到来的截止日期通知。

*还有一个视频,用短短2分钟就解释了一切,请务必观看!↓
2分钟带你了解Apumil!

了解服务的功能和定价结构

以下是使用该服务所涉及的费用和流程清单。

Appmill 可监控的项目:
【基本功能】
健康监控、场景监控、SSL 证书和域名过期、响应速度和状态码检查
【计费功能】
死链检查、HTML 差异对比、快照对比、恶意软件防护、社交工程防护

研究并预测潜在用户使用的搜索词(竞争意识)

有必要考虑那些真正考虑使用监控服务的人会如何搜索。

这一次,我们假设目标用户是一位非工程师,他为自己的公司或个人业务运营网站,并且还没有实施监控工具,并从他的角度撰写了这篇文章。

- 预测搜索词:
“SSL 证书到期通知”、“域名监控”、“网站 URL 检查”、“○○ 监控方法”(其中 ○ 是类似“健康状况”或“场景”的词)、
“网站响应速度检查”、“响应速度阈值设置”、“免费网站监控”。

预判潜在用户的想法(问题)

我试着想象我之前预测的用户可能会遇到哪些担忧和问题。

- 如果网站出现任何问题,例如 SSL 证书过期或无法访问网站,我们希望立即收到通知。
→ 这是使用监控工具的常见方式。

我们需要有人同时监控大量网站。
→ 这个人可以是来自大型企业的人员。

现场勘察是必要的,但我不是专家,不知道它有多重要,所以我想尽可能降低成本。
→ 这可能是某人受老板委托,正在拼命寻找条件看似不错的服务,即使这超出了他们的专业领域。

根据上述用户群体假设制定营销策略

现在,我们列出了一些可以用来向特定用户群体提供服务的营销策略。

【目标人群】(重申)
非工程师,他们运营自己的公司或个人商业网站,但尚未实施监控工具等。

他们根本不理解网站监控的重要性。
→ 真正理解监控重要性的人寥寥无几。
→→ 他们甚至懒得去找监控工具,或者干脆忽略它们
。→→→ 难道就没有办法通过宣传让他们意识到监控的重要性吗?
→→→→ 那就好好宣传一下吧。

【如何申诉】
- 利用“如果网站维护不善,人们就不会使用这项服务”的调查结果,在社交媒体和博客上传播
(想象一下 YouTube 上曾经用来挑逗那些没有脱毛的男性的广告)
→ 引入安全案例,例如“网站被入侵的后果”
→ 让公众出于好奇心而理解相关内容。

*参考资料:
本网站汇总了以往的安全相关新闻。https ://cybersecurity-jp.com/news/84544

反思自身能力,并将计划措施的范围分解成更小的步骤。

我们提出了实施上述措施的具体方法,以及在当前情况下可以采取的措施。

【方案一】一位有影响力的推特用户发布项目信息
。邀请一个经常发布信息的账号发布安全案例研究相关的推文。然后,请他们在回复中添加 Appmill 的链接。
→ 如果内容与邀请账号的活动相符,就能获得大量曝光,效果显著。(借助他人的影响力更有效)
→→ 需要注意的是,选择邀请账号时务必谨慎,并准备吸引人的推文内容或素材。

【方案二】投放 YouTube 广告
。选择 YouTube 广告的原因是:

→如果你想通过广告传播的内容是耸人听闻的,你不想把它展示给正在搜索这类内容的人,而是想增加曝光度,吸引那些未来可能成为用户的人。
→因此,我觉得面向大量非特定受众的YouTube广告更合适。

-对于选项 1 和选项 2,我该怎么办?

① 安全案例研究是通过在互联网上搜索过往事件和文章收集的。
……如果能有一些涉及名人的例子就更好了,例如“某某的电脑如何被数十万个病毒入侵的故事”。

② 收集可用于宣传的数据
……寻找好的参考资料,例如调查结果和研究报告,将提高可信度。

这些是我接任服务经理后首先着手处理的事情。

概括

这一次,我介绍了当我成为 SaaS 服务营销经理时,我实际做了些什么。

虽然我经验尚浅,但我会继续努力,为团队做出贡献!

感谢您阅读到最后!

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这篇文章的作者

关于作者

成田 [网络营销员]

我在一家IT工程公司担任内部营销人员。我一开始是在YouTube上发布视频,不知怎么的,就因此成为了一名营销人员。