云/服务器基础培训课程 | IPPO
IPPO Inc.是一家房地产科技公司，其主营业务是办公空间经纪。他们专门为初创公司和风险投资公司提供办公空间方案，并开发和运营 Hitte
这次，我们与 Beyond 的首席运营官兼总监中川先生进行了交谈，了解 Beyond 的“云/服务器基础培训计划”在幕后的使用和利用情况。
“基础系统培训是由一位现任服务器工程师提供的，因此我能够根据公司的实际水平复习我的系统知识。”
● 中川先生，IPPO Co., Ltd. 首席运营官
● 采访者：原冈先生，Beyond株式会社首席执行官
IPPO，请您介绍一下贵公司的情况。
● 中川先生，IPPO：
IPPO 株式会社从事房地产业务，主要从事办公室搬迁经纪业务，并 Hitte 的网络服务
“Hitte”允许用户自由搜索和注册可供出租的办公室，而IPPO的现金积分则来自确认租户入住空置房产时产生的经纪费。
此外，市场上基于“面向初创企业和风险投资”、“专注于空置房产”和“办公楼经纪平台”等概念的服务少之又少，因此我认为Hitte在这方面成功地从竞争对手的房地产服务中脱颖而出。近年来，社会对空置房产的需求日益增长，Hitte的用户数量也因此不断攀升，主要依靠口碑传播吸引客户，而无需投入广告费用。
请您告诉我们您在使用IPPO服务之前遇到的挑战/背景。
● 中川一保：
这和我之前说的有关，由于已经使用过 Haitte 并了解 Haitte 的用户口口相传，Haitte 的网络服务本身收到了越来越多的新咨询。鉴于我们未来正在考虑开展大型推广活动，我们更加关注系统方面，并思考“服务器环境和配置是否正确？”
我最初在一家男装电商网站运营商工作，负责管理每年创收数亿日元的网络广告。当我们进行大规模促销活动时，如果访问量突然增加，我们会意识到“由于网站显示速度可能会变慢，届时我们会暂时提高服务器配置或安装CDN（内容分发网络），以考虑如何减轻源服务器的访问负载。”
然而，随着我们业务的拓展和新成员的加入，负责这些互联网广告运营，但不能说他们当中很多人都熟悉系统本身的逻辑方面，所以我开始认为，如果不仅我，而且成员们在未来使用互联网广告时对系统本身缺乏一定的了解，将会给“Hitte”的运营带来问题。
请告诉我们您选择 Beyond 服务的原因。
● 中川一保：
我知道其他公司的培训服务确实提供服务器（如 Linux）和编程语言的培训菜单，但没有一家公司提供的培训菜单符合我们公司的实际水平。
我们想要系统地学习一些可以在工作中用到的知识，例如“系统会进行哪些处理，以及服务器和网站源代码如何协同工作？如果服务器宕机，会出现哪些问题，需要采取哪些步骤来恢复系统？如果网站加载缓慢，必须如何解决，否则会错失服务机会？” Beyond 还非常贴心地为我们提供了易于理解的讲义材料，以便我们未来在团队发展壮大时，也能为新成员提供同样的内部培训。
此外，我们定期将海特网络服务的云/服务器的运维和监控外包给Beyond的工程师，并请他们协助我们进行系统维护和更新。我们认为，让目前提供支持的基础设施专家给我们上一堂课会更快，因此我们请Beyond为我们公司量身定制了一门系统培训课程。
我们的大部分一线员工都是客户经理和销售人员，也就是所谓的“非工程师”。即使是这些员工，也只是略微听说过“IP地址转换、服务器返回响应等等”之类的机制，所以感觉要通过其他公司的常规培训服务来学习会非常耗时。我记得当时我立刻就得出结论：“还不如直接问Beyond呢！”（笑）
使用 Beyond 的服务后，您感受到了哪些效果？
*云/服务器基础培训课程中使用的一些材料
● 中川一保：
参加了 Beyond 的基础云/服务器培训课程后，我意识到了两个影响和好处。
首先，我认为最大的亮点在于培训内容与实际工作高度契合。培训内容根据我们公司的实际情况和挑战量身定制，并且面向非工程师群体，这对我们来说非常有益。这次基础云/服务器培训由Beyond公司负责云/服务器建设和运维项目的寺冈先生主讲，时长约四小时，我们公司有五六名员工参加了课程。
培训结束后，他们还会提供详实的资料和文档，这帮助我们之后与公司成员一起复习系统知识。如果没有这些资料和文档，公司成员几乎不可能自行消化这些信息并将其融入到公司内部知识体系中。
第二点是，我们意识到在服务器方面，网站运行是有方法和手段的。我们之前对服务器和基础设施的工作原理了解不深，但确实在系统和互联网的世界里，即使你很小心，也有很多事情你无法预知。
即使在我们公司内部，与服务器/基础设施相关的关键词也只有页面浏览量、会话数和访问权限。然而，直到现在，我们从未有机会接受过关于如何进行此类操作的深入讲解和指导，例如：“使用这种系统配置存在一些问题和需要注意的地方，在最糟糕的情况下，网站显示可能完全无法更新，甚至可能出现系统故障或机械损坏。” 这次培训帮助我们澄清了一些之前模糊不清的概念。
我也更清楚该向别人询问什么以及如何询问有关系统的问题，所以我觉得一旦我对底层系统有了一定的了解，系统问题就会大大减少。
请介绍一下IPPO公司的公关情况和未来发展前景。
● 中川先生，IPPO：
就我们目前的业务发展而言，我觉得IPPO已经在一定程度上将自己打造成为一家“擅长利用现有空间进行办公室搬迁”的公司，但我们对未来有“三项”发展计划。
首先，我们发现“利用现有空间进行办公室搬迁”领域有很多好处和需求，因此，我们并没有将服务范围限制在东京都市区，而是在大阪和福冈等关西地区这种利用现有空间进行办公室搬迁的文化扎根之后，考虑将服务范围扩展到东京以外的地区，尽管这需要很长时间。
其次，IPPO是一家非常重视自身“IPPO身份”的公司，因此，随着IPPO和HAITT的服务在未来不断扩展，我们希望加强内部销售、客户支持和市场营销部门，以巩固我们的服务运营，同时坚定地确保IPPO的愿景和价值观。
关于最后一点，虽然这还是一个比较遥远的设想，但我们希望将这项服务从办公室搬迁扩展到普通办公场所和其他工作场所的匹配服务。
●感谢您宝贵的反馈！
*所发布的内容来自2022年6月的采访。
