[云迁移绝对是个好主意] Mynet 与 Beyond 工程师的对话

我叫藤泽，负责公共关系和招聘工作。

这次，大家带来客户和工程师之间的对话！

，该公司自 2018 年以来一直与我们合作，提供云/服务器运营、维护和迁移服务Mynet Co., Ltd.进行了讨论

从制造商处收购游戏并利用其独特的专业知识进行长期运营“游戏服务业务”，包括服务器的运营和维护，以及云迁移则负责

“为什么 Mynet 选择 Beyond？”和“老实说，你觉得 Beyond 的运营怎么样？”我们深入探讨了从项目本身到两家公司之间的沟通等各种话题，包括

我们通常通过聊天与 Mynet 沟通，所以这是部分工程师第一次在线上面对面交流，我们将分享整个过程中进行的友好对话。

轮廓

Mynet公司

・相泽典武，工程组，技术管理部

他负责解决MyNet的工程问题，也参与了向云端迁移的工作。他是三人中酒量最大的。

- 伊贺拓也，工程组，技术管理部

在工程团队工作期间，他搭建了公司的通用基础设施，并经历了两次服务器迁移。他是三人中最具进取心的。

- 堀越博树，工程组经理，技术管理部

他的主要工作是项目进度管理，但也经常参与施工现场的工作。他曾是一名基础设施工程师，也是三人中最年长的。

Beyond Co., Ltd

冈崎淳一郎，系统解决方案部科长

我从一开始就参与了 Mynet 的搬迁工作，并有机会提出建议，也学到了很多东西。

神原雄太，系统解决方案部经理

我从 2020 年 3 月起就参与了 Mynet 的搬迁项目。我曾两次在网上见过堀越先生，但这是我第一次见到相泽先生和伊贺里先生。

中内真司，技术销售部主管，　Mynet有限公司销售代表

・藤泽海，公共关系及招聘专员，　本次面试的面试官。

什么是云迁移？

Beyond Fujisawa：今天我们将向您请教有关云/服务器迁移和运维方面的问题，请您提前回答。首先，能否请您介绍一下Mynet在进行云迁移项目时遵循的流程？

Mynet 的 Aizawa解释道：迁移过程本身是这样的，我们首先通过购买获得厂商开发的游戏，完成运营转移后，再进行云迁移。如果我们对云配置一无所知，就无法判断是否可行，所以在购买之前，我们会与厂商沟通，了解他们使用的技术。由于在签订合同前无法获得非常详细的配置信息，我们会根据有限的信息对服务器配置和其他方面进行一定程度的估算，然后再评估云迁移的可行性和成本。

之后，我们将购买系统，您将收到您的云账户。我们将检查预期的服务器配置是否正确，如有任何差异，我们将调整可行性研究，并最终做出您可以使用此配置进行迁移的预测。

大约在这个时候，我们会咨询 Beyond 公司，询问一些问题，比如“我们能迁移吗？”。大约一两个月后，项目进展到一定程度，我们会提出工程团队的建议，比如“使用这个云平台，费用大约是这么多，你们可以做到这些”，然后项目团队会做出决定。一旦他们做出决定，我们就可以下单了，我们会告诉云服务商“我们将选择这个云平台”，并通知 Beyond 公司“我们将迁移到这个云平台，并从这个时间开始”。

接下来，Beyond 将调查服务器配置，并根据计划在大​​约两个月内执行迁移和切换。

引入 Beyond 的决定性因素

Beyond Fujisawa：您能否告诉我们最初是什么原因促使您向我们公司提出项目请求？

来自 Mynet 的 Aizawa：我们大约三年前（2018 年左右）首次提出将系统迁移到 Beyond 的请求。我们之所以提出这个请求，是因为当时与我们合作的一家云服务商将我们介绍给了 Beyond 销售部门的 Nakauchi 先生，我们就是这样第一次见面并互相介绍的。

2017年，社交游戏的二级市场并不为人熟知，因此我们很难解释我们的商业模式。当时，我们与多家销售代表洽谈过托管服务提供商（MSP）和云服务方面的业务迁移，但我们无法清晰地阐述我们的商业模式——“并非专注于游戏开发者本身，而是接管开发者已创建并运营的游戏，并以长期运营为目标，实现盈利”。结果，我们始终未能获得符合我们需求的方案。

然而，在我们与中内交谈大约一周后，Beyond 向我们发来了一份完全符合我们需求的方案。当时，堀越耕平和我都为此感到非常兴奋（笑）。

Beyond 在了解了我们的价值所在之后，向我们提出了一个方案，这促使我们决定采用他们的服务。

Mynet的堀越耕平：我刚才翻看了聊天记录，发现第一个项目竟然是在2年零8个月前，也就是2018年11月启动的。当时我在谈论未来，我说：“请每次作品数量增加的时候都创建一个聊天群。”中内信一说：“我会尽力创建的！”我统计了一下，包括现在已经关闭的那些在内，一共创建了19个群。

超越中内：那真是个惊人的数字。

Mynet 的堀越耕平：那占了我们一半的影片数量。

来自 Mynet 的 Aizawa：没错，考虑到进度，我们要求他们每两到三个月做一次。

中内之外：我很感激。

引入 Beyond 的影响

Beyond Fujisawa：自从您开始委托我们公司开展项目以来，您是否注意到任何变化？

来自 Mynet 的 Aizawa：在我们正式与 Beyond 合作之前，我们并没有很多将运维外包给 MSP 的项目。自从我们开始将运维工作委托给 Beyond 以来，我注意到一个明显的不同之处：应急响应压力和心理负担都显著降低了。

在非工作时间处理问题时，工程师通常独自工作，但如果他们在初步调查中犯错，即使是简单的问题也会耗费大量时间。由于我们可以请 Beyond 处理一些初步调查工作，我觉得工程师们更容易专注于项目本身。

Mynet的伊贺里先生：就我个人而言，我觉得自从和您一起工作以来，我的基础设施技能得到了提升。以前，我只在公司内部搭建过一个简单的基础设施，只了解AWS EC2、S3和CloudFront这类主流技术，但在与Beyond合作进行迁移的过程中，我学到了很多关于基础设施的知识。

给我留下最深刻印象的是云迁移。冈崎先生之前教过我如何迁移数据库转储文件和服务器上存储的文件，这让我能够为后续的迁移创建一个测试环境。他在这方面给予了我极大的帮助，我一直把他的建议作为参考。我还想感谢他教我如何设置交换分区。

超越冈崎：不，不，这完全是我的荣幸。

Mynet的Igari：另外，对士气。在之前的迁移项目中，项目方还有一些bug尚未解决，我们当时正在讨论是继续按原样迁移，还是回滚到之前运行正常的服务器并进行调整。我个人在聊天中写道，无论如何我都想完成迁移，哪怕为此付出生命也在所不惜。冈崎回应说：“我的精神没有被打败，所以请让我尽我所能吧。” 我觉得在那种情况下，士气得到了极大的鼓舞，我认为这种影响也非常重要。

来自 Mynet 的 Aizawa：真是个精彩的故事！

Mynet 的堀越：从公司内部的角度来看，伊贺里遇到的情况与其他人的经历类似。最初，很多服务器工程师从未接触过基础设施，普遍认为“基础设施很可怕”。即使是写代码的人也有这种感觉，所以其他行业的人也觉得“服务器很可怕”。但随着我们与 Beyond 的合作，这种障碍逐渐降低，我们开始看到“这才是解决问题的方法”和“这才是构建东西的方法”之类的东西，我觉得公司内部接触基础设施的门槛已经大大降低了。

冈崎之外：最近，在我们忙于各种事情的时候，我一直在想，Mynet 为我们做了这么多事真的合适吗？我们提供的是基础设施方面的知识，但我也觉得让他们为我们做这么多事有点过分。

Mynet Horikoshi：嗯，和之前相比，现在和冈崎或者神原先生聊天时使用“TO”标签的人更多了，对吧？我觉得这很有意思。我觉得他们也在摸索，会想“我能信任他们到什么程度？”或者“如果我告诉中内先生，他会生气吗？”之类的问题。

Beyond Okazaki：你想听多少遍都可以！

超越藤泽：两家公司从最初阶段到现在，沟通方式是否发生了变化？

来自 Mynet 的 Aizawa：没什么大变化，往好的方面说。我猜我心情好的时候，那种“草”*长得更多了。

* 草 = w

Mynet Horikoshi：我很高兴小冈开始使用“lol”表情符号了。

Beyond Okazaki：如果是草，我就种哈哈

除了 Nakauchi 之外：我觉得 Mynet 可能是我遇到过的唯一一家客户如此热衷于开玩笑的公司。

堀越迈内特：人际关系会发生变化，我觉得了解彼此的距离感真的很好。每次都要以“感谢你一直以来的支持”开头真的很烦人。

来自 Mynet 的 Aizawa：这也有助于更顺畅的沟通。如果我们能稍微打破一下“请稍等片刻，我正在核实”这条规则的话。

Beyond公司实际是如何进行搬迁和运营的？

Beyond Fujisawa：与 Beyond 合作的过程中，有没有哪些方面让你觉得“和他们合作真的很容易”？

来自 Mynet 的 Aizawa：Beyond 基本上从不犹豫接受委托。他们不会在工作中设置障碍，即使我们提出的要求效率不高，他们也乐于帮忙。他们会解释，比如“根据我们的研究，我们发现了这一点，所以我们这样做”，但他们也明白，即使他们并不擅长，也会去做，并且会帮助我们找到解决办法，这让我们感到一种团结一致的感觉，和他们合作也很轻松。

Mynet的堀越：作为一名工程师，重要的素质之一坦诚地说“我不知道”。如果你说“我不知道，但没关系”，肯定会遇到问题。但如果双方都清楚自己的不足，就可以制定行动方案，比如“我们这样做，我们那样做”，帮助彼此理解。所以，当人们坦诚自己不知道某些事情时，是非常有帮助的。我相信你肯定有过这样的经历，神原君。

超越坎哈拉：说实话，我完全不知道它讲的是什么。

堀越迈内特：当然。即使做了几十年，我仍然有很多不懂的地方，毕竟没有人是全知全能的。但即使是那些你不知道或者以前没做过的事情，你也能学会，也能做到，所以我认为这才是你应该把精力集中在学习上的地方。

除了冈崎之外：我通常也有很多不懂的地方。我不可能什么都懂，但我会尽量去研究那些我稍微懂一点的部分。堀越老师和伊贺里老师会教我一些我不知道的东西，这能帮助我抓住重点。

Mynet的堀越耕平：即使我们都说不理解某件事，也不一定意味着我们理解的不是同一件事。互相传授自己知道的东西真的很有好处。

来自 Mynet 的 Aizawa：搬家是个好主意，不是吗？不过，这说法有点含糊不清。

任何搬迁项目都会遇到需要深入了解运营流程的情况。通过实际搬迁和遇到各种问题，我们通过各种交流逐渐了解了这套系统，Beyond 公司给予了我们极大的帮助。非常感谢！

Beyond Okazaki：非常感谢。

Mynet 的堀越：即使在休息日，我也会查看故障警报通知，但现在只需查看一下就方便多了。以前，我必须打开电脑，登录服务器，查看情况，采取措施，然后等待一段时间才能恢复，这意味着要牺牲我大约一个小时的时间。现在，当警报响起时，我查看 Beyond 是否已经开始采取措施，如果觉得应该没问题，15 分钟后再查看一次，就会看到恢复报告显示“问题已解决”。真是太棒了！简直完美。

Beyond Fujisawa：你对 Beyond 的冈崎或神原有作有什么要求吗，比如“我希望他们多做一些这样的作品！”？

Mynet 的 Aizawa：他们一直在积极地开展各种工作……也许他们希望我们增加更多内容（指网站/平台）？

Beyond Okazaki：不过我种草种得很好，哈哈

Mynet 的 Igari：我也没看出有什么缺点。在一个迁移项目中，我们让 Beyond 对服务器上需要迁移的目录进行调查，但当时有一台服务器在夜间关闭了，调查结果显示这台服务器“并非迁移目标”。我想冈崎一定是趁大家睡觉的时候调查的。我一直担心这样做是否妥当。

冈崎之外：白天有很多运营活动，所以晚上我碰巧去查看的时候，心想：“哎，这台机器没运转。” 我就是那种喜欢随心所欲把所有事情都做完的人。

堀越迈内特：我觉得冈崎应该对我们的方法更挑剔一些。我们有时会提出一些效率低下的请求，即使我想阻止他们，冈崎也总是回答说：“我们就这么做。”你应该说：“有更好的方法，我们这样做吧。”我觉得他们并不知道。所以我觉得你不应该有所保留。其实，神原在这方面更强势。神原很直言不讳，他会问：“你觉得这个怎么样？”我很喜欢这一点。

超越中内：那是今天这个孩子。

来自 Mynet 的 Aizawa 说：Kambara 先生总是会把所有必要的资料都放进去，所以即使是第一次看的人也能轻松理解，然后发出“哇！”的惊叹。你就能明白他为什么会提出这些建议了。每次看到聊天记录，我都觉得非常棒。

Mynet的堀越：在商业中，总会有客户和承包商，但我认为我们与Beyond的关系是伙伴关系。休息日就好好休息吧。

除了 Kanhara 之外：我参与 Mynet 的项目已经很久了，所以对它们很有感情。即使在休息日，我也会不断地想：“有没有什么警报响起？”

关于未来关系

Beyond Fujisawa：您希望Mynet和Beyond未来建立怎样的关系？

Mynet的堀越：我们希望逐步消除基于特定个人的关系。目前的情况很好，但也依赖于特定的人。如果一个人离开，就会有所缺失，对吧？我们希望逐步消除这种对特定人的依赖，这样即使有人缺席，事情也不会停滞不前。

超越中内：这将在疫情结束后实现，但我们希望为工程师们提供更多交流互动的机会。

Mynet的堀越：肯定会有一些时候，冈崎先生表面上在聊天室里处理事情，但实际上却是其他人在做。如果能看到这种情况，应该会很有意思。

Beyond Fujisawa：顺便问一下，从 Beyond 的角度来看，您觉得与 Mynet 合作最容易的方面是什么？

坎哈拉之外：还有太多……

Beyond Okazaki：它真的很容易上手。

超越 Kanhara：当我们收到请求时，Mynet 经常会和我们一起思考并努力解决，对吧？我想，“他们真是太棒了！”

Beyond Okazaki：他们会认真考虑我们的提议，甚至还会帮助我们考察基础设施，我们对此非常感激。我们从他们身上学到了很多，这对我们帮助很大。

来自 Mynet 的 Aizawa：当我们一起排查故障、解决问题时，我觉得我们都能发挥出最佳水平。我非常喜欢这种合作模式，我认为这是一个非常高效的活动，。我认为未来在搬迁和运营过程中还会遇到更多类似的情况，所以如果我们能够共同解决这些问题，对我个人也很有益处；如果我能为 Beyond 做出一些贡献，那就太好了，所以我希望继续这样做。

Mynet的伊贺里先生：遇到问题时，Beyond先生会和我们一起认真调查，所以我希望我们能继续互相提升技术水平。此外，我也希望Mynet能和Beyond先生建立起良好的信息共享机制，以便双方都能了解搬迁和运营方面的情况。

Mynet的堀越耕平：他们俩看起来都很成熟。我比较务实，不想输给他们。不想输给冈田先生或者神原先生。遇到问题的时候，他们总能想出绝妙的办法，对吧？我想第一个解决它。大家可能会想，“哇，堀越居然知道这么多”，但实际上，我只是在幕后自己做研究，心里想着，“哇，这太不可思议了”。我觉得工程师都有这种“不想输”的心态。

Mynet的Igari：是的，我也这么认为。没错。

除了冈崎之外：是的，我希望我们能建立一种互相帮助、共同成长的关系。

中内先生：我非常感激能被如此重视，视其为合作伙伴。Mynet 的工程师们不断提升技术水平，即使从销售角度来看，我也深有体会。我希望这种合作关系能够长久持续下去。

最后，来自彼岸的一句话

Beyond Okazaki：我们每天都对Mynet充满感激。我们希望尽我们所能提供帮助，所以如果您有任何需要，请随时与我们联系。我们期待您一如既往的支持。

坎巴拉之外：和冈崎相比，我作为基础设施工程师的经验仍然很丰富，感觉自己给Mynet添了不少麻烦。但我很享受参与的每一个项目，也觉得通过共同开发服务，自己能够不断成长。期待未来能继续与你们合作。

来自 Mynet 的一句话

来自Mynet的相泽先生：我非常珍惜我们之间积极向上的氛围，即使在困难时期也是如此，所以如果能继续保持这种关系，我将不胜感激。一如既往地感谢大家。

Mynet 的 Igari：我认为未来我们之间会有需要合作的时候，所以对于可能造成的任何不便，我提前表示歉意，并感谢大家一直以来的支持。

Mynet 的堀越：等疫情结束了，我们出去喝一杯吧。

互惠互利的关系

通过云迁移，我对两家公司之间的基础设施有了更深入的了解，作为一名工程师，我的技能也得到了提升，因此我认为 Mynet 和 Beyond 已经建立了最好的商业伙伴关系。

我们希望通过搬迁和运营等方式继续支持游戏的运行，同时携手提升我们的技术能力。感谢Mynet的堀越先生、相泽先生和伊贺先生今天接受我们的采访！

一篇对 Mynet Horikoshi 和我们 Okazaki、Nakauchi 就云迁移进行的采访文章，《AUTOMATON》杂志刊登了

Mynet 接管了一款手机游戏的运营，并“延长了它的生命周期”。他们是如何进行服务转移的？我们与基础设施公司 Beyond 一起揭秘内幕。

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