【已在超过3000家店铺安装】日本最强大的Shopify订阅应用!“定期购买”全面指南

这是开发部的西原!

在本博客中,我们将介绍 Recurring Purchases Huckleberry Inc.开发和提供的Shopify订阅应用程序

*Shopify Expert 是 Shopify 合作伙伴中最高的认证级别。它表明该合作伙伴能够使用 Shopify 创建、构建和开发电子商务网站,这是一个更为专业的领域。

【2022年3月更新:文章中的信息已更新。】

如何在 Shopify 上订阅?

订阅模式在提升客户终身价值方面非常有效。即使你决定开始采用订阅模式,你的商业模式也会随之改变,因此你需要重新评估你的系统以及应该关注的指标。

自行开发系统成本很高,但 Shopify 应用解决了这个问题,因为只需安装即可使用订阅功能。

此前,唯一允许用户在 Shopify 上创建订阅的应用程序都是海外开发的,而且需要将英文翻译成日文。

为了解决这个问题,迄今为止已开发了七款应用的Huckleberry公司于2021年2月发布了“订阅购买”应用。该应用支持日语,并具备订阅购买所需的所有功能。目前,该应用
已被安装在超过3000家门店,使众多门店能够轻松开展订阅业务。

什么是“订阅”应用?

订阅购买”应用是日本安装量最高的订阅应用。一些商家在使用该应用后仅第二个月就实现了2000万日元的月销售额。它有三大主要功能:

● 应用功能汲取了7300家店铺的运营经验
——
除了“订阅”应用外,Huckleberry还提供其他10款Shopify应用,已被超过7300家店铺使用,使我们成为日本排名第一的应用供应商。
这让我们比任何其他公司都更了解Shopify店铺运营所面临的挑战,并积累了众多成功的店铺案例。因此,“订阅”应用凝聚了我们与众多店铺合作所积累的经验和知识。我们
不断开发和更新真正对成功的订阅业务至关重要的功能。

● 备受赞誉的客户支持
——
他们提供全方位支持,从实施和定制的技术支持到成功实施订阅模式所需的专业知识分享,无所不包。
所有问题都能在两个工作日内得到解答。
他们还通过电子邮件和在线会议提供完善的支持体系。

● 与外部服务的广泛集成
——
“订阅”应用程序与外部服务有着广泛的集成。例如,它可以与LINE、Klaviyo和Next Engine集成。未来计划集成更多服务。

订阅功能

“订阅购买”应用程序功能丰富,对商家和顾客都非常实用。以下列举部分功能。
如果您想了解更多功能详情,此处免费下载详细说明文档

首次使用折扣优惠 通过能够更改第一批货物和之后货物的交付产品,您还可以制定计划,例如在第一批货物中销售样品,或者在第一批货物中提供 ●● 和 ▲▲,而从第二批货物开始只提供 ●●。
会员等级函数 会员等级可以根据顾客的购买金额来设定,这有望提高顾客留存率。
我的页面 “我的页面”具备所有必要的功能,例如跳过、取消、添加或删除产品以及更改送货日期。
CRM集成 通过与 LINE 和电子邮件应用程序连接,您可以按客户留存率或状态发送细分消息(使用 Shopify 的电子邮件应用程序“Klaviyo”和与 LINE 关联的应用程序“Social Plus”)。
报告与分析 通过仪表盘分析和订阅数据的 CSV 导出,可以进行客户分析。
迁移功能 不仅可以转移海外开发的应用程序,还可以转移国内开发的应用程序。由于合同信息可以原封不动地转移,
客户无需
重新申请,也不会因转移而导致任何服务中断。

如何安装

这款“订阅购买”应用功能丰富,安装和初始设置仅需5个步骤。

■ 安装应用
Shopify 应用商店,在订阅应用的详情页面点击“添加应用”。然后,允许连接并按照控制面板上的步骤进行设置。

① 轻松安装到您的主题中!
安装应用后,首先将模板安装到您的商店主题中,以便显示订阅按钮。

借助“轻松安装”功能,您只需点击安装按钮,即可在商店的产品详情页和购物车页面显示订阅计划。无需编辑 Liquid 代码,因此您无需咨询工程师。如果您想手动设置,客户支持团队将根据您使用的主题指导您完成整个过程。

② 创建会员等级!
据说吸引新客户的成本高于获取回头客的成本。既然客户已经定期购买,您就需要提高他们的忠诚度,让他们成为优质客户。

在订阅应用中,您可以根据订单数量设置会员等级。您可以为每个等级设置折扣,这有助于提高回头客数量,也有助于减少取消订阅的情况。

在“成员等级”选项卡中,按以下条件进行细分:

・排名名称
・促销条件(累计订单金额)
・折扣率(百分比设置)

③ 创建订阅计划!
安装完成后,从“计划”选项卡注册您的订阅业务模式。

在套餐设置界面,您可以注册多个订阅套餐,例如“按月配送”或“按周配送”,还可以设置详细项目以适应各种产品。请​​设置以下内容:

・创建套餐组(可关联多个套餐的组)
・设置购买周期(可选择天/周/月/年)
・最低购买次数(可选择0至100)
・最高购买次数(可选择无限制至100)
・折扣设置(可选择无折扣/指定金额折扣/百分比折扣)
・首次购买折扣(可选择无折扣/指定金额折扣/百分比折扣)

创建计划后,您可以在产品管理页面中选择将哪个计划与每个产品关联。

④ 将计划关联到产品!
您可以在产品管理页面为产品分配订阅计划。
您也可以在产品管理页面设置产品是否可以作为一次性购买项目进行购买。

⑤ 检查功能是否正常,然后开始销售您的产品!
完成此步骤后,您就可以定期购买产品了。请在测试模式下检查功能是否正常,然后开始销售您的产品!
如果您在定期购买产品时遇到问题,请联系客服。

使用“常规购买”应用程序的案例研究

● Utena Plus(化妆品)的竹内先生

,Utena株式会社-
推出“订阅”应用程序的初衷是什么?
- 我之前用过另一个海外的订阅应用程序,但当时很担心,因为即使在上线前,会员页面仍然是英文的。即使使用翻译应用程序,也无法准确翻译,所以最终放弃了。
后来我发现了第一个日本的订阅应用程序,心想:“就是它了!”它支持日语,而且只需添加应用程序即可使用订阅功能,这一点非常吸引人。
当时的功能也很强大,包含了选择订阅频率、折扣以及客户跳过或取消订阅等基本功能。
-
“订阅”应用程序推出后,用户支持情况如何?
- 非常好!哈哈。
其中一个原因是他们直接通过ZOOM处理咨询。大多数应用程序,你不知道什么时候才能收到回复,也不知道问题什么时候才能解决,所以看到这样的支持让我很惊喜。响应速度也非常快,这很有帮助。
-
*点击此处查看完整文章: https://huckleberry-inc.com/case/utena-plus

● MART(健康食品)

/ Mirai Kikaku 株式会社 小野先生
请问您当初为何选择推出“定期购买”应用程序,以及贵公司销售的产品详情?
我们决定为每月购买相同产品(例如日常消耗品和保健品)的顾客推出订阅系统。受新冠疫情影响,许多原本在实体店购物并喜欢使用应用程序的顾客转而选择在线定期购买。
我们选择贵公司的应用程序是因为它支持日语和日元。我们发现它比海外版本更容易使用。
目前,我们使用“定期购买”应用程序定期销售日本国内生产的有机产品以及获得全球主要有机认证机构认证的产品。

定期购买”应用程序时获得了哪些支持?请分享您的感受以及您喜欢它的哪些方面。贵公司
对我们问题的回复非常详尽。
在开发电商网站期间,我们曾对推出该应用程序有些担忧,但遇到问题时贵公司的响应速度令人惊叹。非常感谢。

您介绍一下自推出“定期购买”应用程序以来,您获得了哪些益处。
由于我们可以提前预测发货量,因此现在更容易确保产品库存。此外,约有 10% 的销售额已转向定期购买,从而带来了稳定的销售业绩。
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*完整文章请见: https://huckleberry-inc.com/case/mart

概括

您觉得怎么样?
再重申一下,您可以使用 Shopify 上的“Subscription”应用轻松开展订阅业务。
“Subscription”是日本排名第一的订阅应用,拥有良好的口碑、可靠的支持和安全性。不妨先免费试用一下吧?

最后

我是系统开发服务网站“SEKARAKU Lab”的成员。Beyond
提供从服务器设计、搭建到运维的一站式服务,如果您在服务器端开发方面遇到任何问题,欢迎随时联系我们。SEKARAKU
Lab: [https://sekarakulab.beyondjapan.com/](https://sekarakulab.beyondjapan.com/)

https://apps.shopify.com/huckleberry-subscription?locale=ja

*有关“订阅购买”应用程序的疑问,请通过
[email protected]

* 我们还免费提供一份名为“订阅详解”的白皮书,非常适合对订阅感兴趣但尚未开始使用的用户!也适合
已经实施订阅但想要回顾的用户!
涉足电子商务的
!请点击下方链接下载:
https://huckleberry-inc.com/subscription-form

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这篇文章的作者

关于作者

西原正里

他于2020年加入公司,这是他在公司工作的第二年。他
是横滨系统开发部门的成员,主要负责开发游戏API和Web系统(主要使用PHP),以及开发私有Shopify应用程序。