【系统开发】Beyond开发部看重什么【友津】
你好。
我们队的赛季提前结束了,我们期待的选秀会议也结束了,
系统开发部经理佐藤除了关注自由球员动向之外无事可做。
当我被要求写博客时,我就像一个空壳,这是我一段时间以来第一次决定这样做。
Beyond的管理理念是
“共同创造,持续支持” *缩写为“友筑”
https://beyondjapan.com/company/philosophy
我想写一下我们系统开发部门对“Tomotsuku”的立场,“Tomotsuku”被认为是Beyond 内部的激进组织
*内容仅代表我个人观点。没有居高临下的意思。
[基本原则] 做到恰到好处
非常感谢您就各种主题进行咨询。
从明确自己想做的事情的咨询,到轻柔而蓬松的对话,您是否在谈论自己的宏伟梦想?
内容涉及面广,向我们咨询的客户的素养水平差异很大。
我们是专业人士,所以一旦决定做一件事,我们就会尽力而为。
系统完成后,我们与客户密切沟通,确保系统不会变得像预期的那样难以使用,并从将使用系统的用户的角度思考进行开发,不仅仅是一名工程师。
我们的工程师每天都在努力工作,以便继续成为一支“能够正确行事的开发团队”,而不仅仅是众多开发公司中的一家
一个。本文内容也是写给内部工程师的。
为此,需要考虑以下三件事。
您愿意一起工作吗?
我首先想到的是我们是否可以平等地谈论它。
我们不是分包商。我们相信您联系我们是因为您需要开发一些东西,但由于某种原因您自己无法做到。
作为专业人士,我们将与客户讨论使项目取得成果所需的条件,作为回报,我们将负责完成项目。当然,我也有这样的骄傲。
让我清楚地告诉你我们能做什么和不能做什么。如果我们不能平等地讨论我们可以前进多远以及我们想要着陆的地方,我们将无法巩固我们的想法。
我们中的一个人最终会感到不舒服或不合理。
进展不顺利的项目往往会出现沟通上的不和谐我非常重视客户是否是我可以有效交谈的人。
我们相信,平等不仅适用于与我们合作的客户,也适用于有时协助我们发展的合作伙伴公司
我相信,当谈到做好事时,没有对错之分。
为了创造出好的产品,我们相信参与项目的每个人都处于平等的地位是很重要的。
我认为,与其看公司规模或名称价值,不如看人们是否愿意一起工作,而最重要的是,这是关于人的。
近年来,我们在网上举行了很多会议,但我们希望至少与您见面一次,以便我们能够更好地了解彼此。
我工作不只是为了赚钱。
我不会参与金钱游戏。
除非有特殊原因,我们一般不会低价出售我们的技术。
当然,我们不会赚取超过必要的利润,也不会在没有实际进行任何开发的情况下窃取推荐费。
如果您仅根据价格进行选择,请随意寻找其他地方。
我们还对开发负责,因此我们要求与我们合作的公司准备支付必要的金额。
即使只是匹配价格,我们愿意做的工作也很少。
作为专业人士,我们也希望感到自豪我想如果我得到报酬我什么也不会做。
由于我们的主要业务是承包开发,如果没有接到客户的工作要求,我们就无法生存。
然而,我认为招聘和培训工程师同样困难,甚至更加困难。
我认为对于工程师来说,带着满足感去工作是非常重要的。
时间、金钱和工时之间的权衡
例如,创建报价需要时间。
有时我想要明天或本周之前的估算。有人要求我这样做,但说实话,这是不可能的。无法保证准确性。
为了实现客户的想法,工程师会考虑各种事情,添加功能并提供工时估算。 (我无法做任何适当的事情)
我从事销售多年,所以我认为我有一个大致的了解,但我通常不会发现自己处于今天或明天需要报价的情况。
我认为他们知道他们需要至少提前一周报价。
我不明白为什么他们当时没有咨询我。从相反的角度思考一下。我一直这么想。
如果绝对有必要,我们会给您一个大概的估计。
当进行粗略估计时,我们将使用需求定义来协调当时剩余的部分。
一旦我们对需要创建的功能有了清晰的想法,我们就会相互确认并达成一致,以确保与我们想要做的事情不存在差异,然后我们将创建另一个估计。
如果此时满足交付日期和预算,那就没有问题,但如果交付超出预期,则需要考虑削减功能或移至下一阶段。
在这里,作为赠送一些东西的交换,您也需要向客户提供一些东西。
我们公司不定期提供“以同样的价格获得一切!”活动。
当然,我们可能愿意与战略项目或客户合作,即使这有点牵强,但基本上我们会根据我们优先考虑的事情来交易我们能做和不能做的事情,我认为
说“我会尽力而为,我会不惜一切代价”很容易。但
我认为,如果我们在开始后揭开盖子并说“我做不到”,对我们双方都会更糟糕。毕竟这样做。”
工程师的目标是什么
我写这篇文章的方式很傲慢,但我不是工程师。真正将客户要求变成现实的是我们的工程师。
我这次写的内容更多的是讨论我作为一个销售人员保护公司内部工程师的立场。
这是因为我们相信,如果我们的工程师能够积极工作,一定会给我们的客户带来良好的发展。
作为一个不是工程师的人,我将他们视为魔术师,可以创建这个世界上尚不存在的系统。
为了能够正确地制定客户的要求,有必要学习如何正确使用魔法。
首先,要有基本的技术能力传达的沟通能力、以及能够想象对方立场的同情心
有时我能够以专业人士的身份清楚地表达自己的意见,而不是听从客户的命令。
为了做到这一点,我认为有必要获得支持它的知识和经验
如果您不愿意付出努力而只选择简单的选项,我们将继续不时提供严格的指导。
我们希望他们不仅受到保护,还希望培养他们作为专业工程师与客户打交道的能力。
这也是一种权衡。
在我们公司工作的工程师致力于成为可以在任何地方工作的工程师。
不是被迫工作,而是对我们所参与的服务负责,并与客户一起创建和开发这些服务。
我相信这就是Beyond开发部工程师努力的方向,是无论在哪里工作都能成功的工程师。
我想创造一个环境,让这些魔术师可以自由自在地展示自己的能力。
[总结] 也就是说,事情是这样的
我在写作中承受着很大的压力,但作为专业人士,超越开发部在与客户密切合作的同时致力于“制造”。
● 开发一个可以在实践中使用的系统。
它不会随着开发而结束,但在发布后,我们将继续共同开发产品,包括对其进行修改。
● 我们提供一个环境,让工程师能够以积极的方式工作,让
他们为自己开发的服务感到自豪,而不仅仅是他们被迫做的工作,而是与我们的客户处于同一水平。
如果我们能够与您建立牢固的关系,我们的服务就会开始正常运行。
结果,
● 获得双方都能接受的补偿。
“共同创造并持续支持”的想法
这次我写得很清楚了。
我们是一家持这种立场的公司,但如果您认为这是一个好主意,我们期待您关于系统开发的消息(笑)