【系统开发】超越开发部门的价值观【友作】

你好。

。我们队的赛季提前结束了,我期待已久的选秀大会也结束了,
现在除了关注自由球员的动向,别无他事可做了。

尽管我感觉自己像个空壳,但有人要求我写博客,所以我决定时隔多年再次写博客。

Beyond的经营理念是互相创造,互相支持”
(简称“友塾”)。

企业理念

https://beyondjapan.com/company/philosophy

Beyond 内部的一个激进组织,该部门被认为是“友作”,我想谈谈

*内容纯属个人观点。

【基本原则】正确制作

感谢您的咨询,我们收到了关于各种主题的咨询。

我们收到的咨询内容五花八门,从客户对想要做的事情有清晰想法,到客户的想法非常模糊,甚至像是不切实际的梦想,不一而足。
客户的文化水平也差异很大。

作为专业人士,一旦我们决定做某件事,我们就会全力以赴

系统完成后,我们会与客户密切沟通,确保系统使用起来不会很困难。我们在开发过程中,不仅会从工程师的角度思考,还会从系统用户的角度思考。

与市面上无数所谓的开发公司不同,保持“能够真正创造事物的开发团队”的地位,我们的工程师每天都在努力

哦,我写这篇文章也是为了我们公司内部的工程师。

为了实现这一目标,我们认为以下三点至关重要。

你愿意和我一起工作吗?

首先,我认为最重要的是我们能否在平等的基础上进行沟通。

我们不是分包商。我们理解您有开发需求,但由于某些原因您无法自行完成,所以您才来咨询我们。

作为专业人士,我们会与客户平等地探讨项目顺利完成所需的各项事宜,并承担起完成项目的责任。我们自然为此感到自豪。

我们会清楚地解释我们能做什么和不能做什么。在此基础上,我们才能平等地讨论双方都能做出哪些妥协,以及最终能达成的共识。如果我们无法做到这一点,任何事情都无法落实。

如果一方持续感到不适或不安,项目仍不可避免地会继续进行。
项目进展不顺利往往这种沟通不畅是因为我们非常重视客户是否是能够有效沟通的对象。

,不仅是对待委托我们完成工作的客户,也包括有时协助我们进行开发的合作伙伴公司我们相信应该平等对待每一个人

我认为,在创造美好事物的过程中,不存在孰优孰劣之分。
我认为,为了创造出真正优秀的作品,项目中所有参与者都必须处于平等地位。

与其关注公司的规模或品牌知名度,我认为关键在于我们是否愿意合作;一切都始于参与其中的人。

近年来,许多会议都是在线举行的,但如果可能的话,我们希望至少能见面一次,以便更好地了解彼此。

我工作不是为了赚钱。

我不参与金钱游戏。

除非有特殊原因,我们通常不会低价出售我们的技术。
当然,我们也不会在不进行任何实际开发工作的情况下收取过高的利润或推荐费。

如果您只关心价格,请随意去别处看看。

我们也对自身的发展负责,因此我们要求与我们合作进行开发的公司准备好支付必要的费用。

我们很少会为了满足最低价格而接活。
作为专业人士,我们希望以自豪的态度对待自己的工作。我们绝不会为了钱而做任何事。

作为一家主要专注于合同开发的公司,如果没有客户的项目需求,我们就无法生存。
然而,我们认为招聘和培训工程师的难度丝毫不亚于此,甚至可能更大。

我认为让工程师们对这个项目充满信心非常重要。

时间、金钱和劳动力是相互权衡的。

例如,准备一份估算报告需要时间。

有时有人要求明天或本周结束前报价,但坦白说,这是不可能的。我们无法保证报价的准确性。

为了了解客户的想法,工程师会仔细考虑各个方面,构建功能,并估算所需的人工时数(因为他们不能随意行事)。

我从事销售多年,所以对这方面有一定的了解,但我认为你通常不会遇到需要今天或明天就拿到报价的情况。

他们肯定明白至少需要提前一周提供估价。我
不明白为什么当时他们没有咨询我的意见。我想,“试着站在他们的角度想想。”

如有必要,我们可以提供估价。
在提供估价时,我们将利用这段时间最终确定需求定义过程中任何尚未解决的问题。

一旦我们对需要创建的功能有了清晰的了解,我们就会互相确认并达成一致,以确保我们想要做的事情没有分歧,然后我们再进行一次估算。

如果此时能够按时按预算完成,那就没问题;但如果超出预期,则需要考虑削减某些功能或将其推迟到下一阶段。

作为我们放弃某些东西的交换,我们也需要客户给我们一些东西。

就我们而言,“一价全包”服务并非我们定期提供的服务。

当然,对于具有战略意义的项目或重要的客户,我们可能会竭尽全力去合作,但从根本上讲,我们我们能做什么和不能做什么取决于我们的优先事项,这将造成一种权衡相信

说“我会尽我所能,我会做任何事”很容易,
但我认为,如果我们开始之后,看到结果如何,然后意识到“实际上,这是不可能的”,这对我们双方来说都更糟糕。

工程师的目标

我之前的语气可能有些傲慢,但我并不是工程师。真正把客户需求变成现实的是工程师。

我今天所写的更多是关于我作为一名销售人员保护我们公司内部工程师的立场。

我们相信,如果我们的工程师能够积极工作,这将为我们的客户带来积极的发展。

作为一个非工程师,我认为他们是魔法师,能够创造出目前尚不存在的系统。

为了真正实现客户的要求,我们需要掌握正确运用魔法的方法。

首先,扎实的技术技能基础这些知识的能够有效传达以及从他人角度理解事物的同理心至关重要。

有时候,我不能仅仅按照客户的指示行事,还需要以专业人士的身份清晰地表达自己的观点。
,要做到这一点,我必须自己掌握必要的知识和经验我认为

如果你不愿付出努力而选择轻松的方式,我们将不时地继续提供严格的指导。

我们不仅希望您受到保护,还希望您培养出作为专业工程师与客户真正沟通的能力。
这是需要权衡的因素之一。

我们的工程师努力成为能够在任何地方都能取得成功的工程师。

不会被告知该做什么,而是对我们参与的服务负责,并与我们的客户一起创造和培育这些服务。

这是未来发展部门的工程师们努力的方向,我们相信他们将成为无论在哪里都能取得成功的工程师。

我想创造一个环境,让这些魔术师能够自由、舒适地展示他们的才能。

【摘要】换句话说,这就是

我写了很多文章,重点强调了这一点,但作为专业人士,超越开发部门的目标是在与客户保持密切联系的同时,创造产品。

● 我们开发的系统在完成后就能真正投入使用。
开发并非终点;我们会持续与团队共同维护和完善系统,包括发布后的持续改进。

● 一个工程师可以积极主动地工作的环境,让
他们为自己开发的服务感到自豪,而不仅仅是完成分配的任务。

如果我们能保持良好的关系到目前为止,服务就会开始顺利运行。

结果,

● 获得双方都能接受的价格。

我所说“互相创造和支持”。这就是

我的文风比较直白。
这是我们公司的立场,如果您认同,欢迎咨询系统开发相关事宜(哈哈)。

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这篇文章的作者

关于作者

佐藤大辅

我在系统开发部门工作,负责销售和管理。
我热爱棒球,所以得知自己是总经理(GM)时,我有点小激动。过了四十岁,我开始享受打理头发的乐趣。趁现在还能享受,我会好好珍惜。