サーバーのことは全部丸投げ
ビヨンドのサービス案内
北米地域（アメリカ・カナダ）に進出展開する、日系企業や海外法人を中心とした、AWS や GCP・Azure などの、様々なクラウド / サーバーの構築・運用保守・技術サポートで、お客様の北米ビジネスを支え続ける強力なパートナーとしてバックアップいたします。
日本・カナダでの時差を活用した、24時間365日対応のクラウド / サーバー運用保守・監視、カナダでの法人契約、カナダドル（CAD）での支払い決済、日本語・英語による技術サポートにも対応いたします。
ビヨンドのカナダ現地法人の「Beyond GTA Inc.（以下、Beyond GTA）」のロケーションを強みとし、マルチクラウドインテグレーター・マネージドサービスプロバイダー（MSP）として培った技術力とノウハウを駆使し、AWS や GCP・Azure などの、様々なクラウド / サーバーのプラットフォームを活用した設計・構築・運用をおこないます。
日系ITベンダーの Beyond GTA からサービス提供をおこなうことで、日本のビジネスカルチャーと同様の、きめ細かな技術サポートのニーズにお応えいたします。もちろん、北米地域（アメリカ・カナダ）の日系企業や海外法人だけでなく、北米企業のお客様のクラウド / サーバー構築・運用保守の技術サポートもお任せください。
※ 本サービスは、北米地域（アメリカ・カナダ）に進出展開する お客様・企業向けのサービスとなります。
※ 日本国内のお客様・企業向けの各種サービスについては、【 サービス案内（日本） 】のページをご確認ください。
グローバル市場における世界情勢の変革は、日本企業も例外ではありません。ビジネスの事業規模の大小に限らず、より一層、グローバル市場を視野に入れた、ビジネス展開と戦略が求められています。
ビヨンドのカナダ現地法人「Beyond GTA（ビヨンドの完全子会社）」は、日本国内の夜間時間帯におけるクラウド / サーバー運用保守・監視サポートを担うだけでなく、北米地域（アメリカ・カナダ）の日系企業や海外法人のお客様へ、クラウド / サーバー構築・運用保守などの技術サポートのサービス展開もおこなっています。
ビヨンドでは創業以来、日本国内のお客様向けに、大規模・高負荷なゲームやアプリ・ECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツなどの、Webサービスの基盤となるクラウド / サーバーの構築・運用保守を手掛けてきた技術力で、インフラにまつわる課題を幾度も解決してきました。
現在に至るまでに培ってきた、クラウド / サーバー構築・運用保守の技術力とノウハウで、アメリカ・カナダの北米地域に進出展開する、日系企業や海外法人のお客様を中心に、日本国内と同じクオリティのクラウド / サーバー構築・運用の技術サポートをご提供いたします。
AWS や GCP・Azure などの様々なクラウド / サーバーの設計・構築・運用を手掛ける、マルチクラウドインテグレーター・マネージドサービスプロバイダー（MSP）であるビヨンドであれば、お客様が求める仕様・用途に応じて、最適化されたクラウド / サーバーの構成をご提供します。
大規模・高負荷なゲームやアプリ・ECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツなどの、Webサービス / システム用途で利用される、クラウド / サーバーの設計・構築・運用が強みです。日本国内と同水準の、高いクオリティの技術サポートをご提供いたします。
日本語・英語に対応した、スピーディーな技術サポートをご提供いたします。メール・電話の他に、Chatwork・Slack のチャットツールを用いることで、技術サポートの対応内容・監視サーバーからのアラート通知など、すべての対応履歴が確認できる仕組みとなっています。
日本・カナダでの時差を活用した、24時間365日の技術サポート・ローテーション体制を確立しています。万が一のサーバーダウンやシステムトラブルに見舞われたとしても、迅速かつ安定したサーバー運用保守・監視を実現します。もちろん、すべて日本語でのサポートに対応しています。
カナダに進出展開する、日系企業や海外法人のお客様であっても、日本国内と同じ要領で、契約・支払いを一括でまとめることが可能です。お客様のご要望に応じて、直接カナダの現地法人「Beyond GTA」との法人契約・カナダドル（CAD）決済による支払いにも柔軟に対応いたします。
北米地域のITサービスや先端技術・トレンドなどに関するリサーチをおこないます。北米地域で展開されるクラウドサービスやサイバーセキュリティ・AI などのクラウドネイティブな技術を、技術力・運用力の向上のために取り入れ、お客様のシステムの安定稼働と品質向上に役立てます。
※ 北米クラウド / サーバー構築・運用保守に対応している、クラウド / サーバーの各種サービスについては【 クラウドパートナー・クラウド対応 一覧 】のページをご確認ください。
クラウド / サーバー構築・運用保守のご依頼～作業完了および運用保守の準備までは、10～15営業日のスケジュールを想定しております。クラウド / サーバー設計・構築の計画で定められるインフラ構成に沿って、システム・アプリケーションの稼働に最適なクラウド / サーバー環境をご提供いたします。
運用保守のフェーズでは、日々のクラウド / サーバー運用保守・監視に必要な対応項目をセットアップします。イレギュラーなシステム障害の復旧対応など、不測の事態に備えた運用保守・監視体制により、クラウド / サーバー環境の安定稼働を目指します。
※ 上記の作業内容・作業工程は一例です。クラウド / サーバー環境の仕様・機能・構成などの諸条件により、構築・運用保守の作業内容・工程が変動する場合があります。詳細については別途ご相談ください。
はい、海外エリアの日系企業や現地法人・海外グループ企業を中心としたお客様向けにも、クラウド / サーバー構築・運用、技術サポートをご提供しております。
それぞれのビヨンドの完全子会社（日系企業）にて、ロケーションを活かしたグローバル基準のサービスをご提供いたします。
・会社名：Beyond GTA Inc.（カナダ現地法人）
・所在地：カナダ トロント
・対応エリア：北米（アメリカ / カナダ）
・会社名：必友得科技（深圳）有限公司 / Beyond Technology Shenzhen Co., Ltd.（中国現地法人）
・所在地：中国 深圳
・対応エリア：中国（中国本土や香港・東南アジア）
※ その他、ドイツ・トルコなどの海外企業のお客様についても対応実績がございます。詳細については、別途お問い合わせください。
クラウド / サーバー運用保守・監視の対象となる、サーバー台数（ホスト数）またはロール数が多い場合、ボリュームディスカウントを適応できる場合があります。
お問い合わせフォーム からご連絡の上、担当者へご相談ください。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
はい、ビヨンドからの初期費用は必要です。
自社 or 他社からのサーバー環境を引き継ぐ場合でも、下記のような初期作業が伴います。
◇ 監視対象となるサーバー環境へ、ビヨンドが所有する監視サーバー（Zabbix）のエージェントのインストール
◇ 監視サーバーのアラート閾値の設定
◇ 既存のサーバー環境の設定調査
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
◇ クラウド / サーバー構築および運用保守 / 監視サービスの場合
「サーバーサポート利用規約」の内容に基づいたご契約となります。
◇ システムの受託開発の場合
別途、開発業務委託契約書の締結をもってご契約となります。
はい、お客様のサービスやアプリケーションのシステム仕様・セキュリティ要件などを、ヒアリング・アドバイスさせていただき、クラウド / サーバー環境に関する前提条件の定義をおこないます。
ただし、頻繫な回数を伴う、要件定義のお打ち合わせ（定例会の参加）や、要件定義書の作成はおこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● クラウド / サーバー移行・マイグレーション
はい、ビヨンドではサーバーエンジニアが「3交代制・24時間365日」で、クラウド / サーバーの運用保守・監視の業務にあたっておりますので、早朝・深夜の時間帯でも、お電話での技術サポートにも対応しております。もちろん、メール・チャットによる技術サポートもおこなっております。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
はい、すでに稼働中のクラウドやサーバー環境を、現行のままお客様からお預かりし、ビヨンドで引き継いで運用保守・監視をおこなうことが可能です。その際には、ビヨンドが所有する 「Zabbix」の監視サーバーを標準で導入・設定いたします。
また、ビヨンドでの運用保守・監視の途中で、お客様のインフラ環境の設定やパフォーマンスに問題がありそうな場合には、インフラ運用の改善のために、パラメーターの再設定やチューニングのご提案をおこないます。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
お問い合わせフォーム からお気軽にご連絡・ご相談ください。
お客様からのお問い合わせ内容を確認の上、「1～2営業日以内（平日）」に、担当者より折り返しご連絡いたします。
AWS や Google Cloud（GCP）・Microsoft Azure・Oracle Cloud（OCI）・IDCF Cloud など、クラウド / サーバーのプラットフォームを問わず、お客様のニーズに応じて、最適なクラウド / サーバー環境をご提供いたします。マルチクラウド構成による構築・運用もお任せください。
対応可能なクラウド / サーバーの詳細は以下よりご確認ください。
第三者認証の国際規格である「ISMS（ISO/IEC 27001：2013） 」の情報セキュリティ基本方針に基づいた、クラウド / サーバー運用保守・監視の対応をおこなっております。
◇ 情報セキュリティマネジメントシステム
第三者認証の国際規格「ISMS（ISO/IEC 27001：2013）」認証を取得
◇ 運用保守・監視の拠点
大阪・四国・カナダの3拠点で対応
◇ 運用保守・監視の社内ネットワーク環境
運用保守・監視業務用の専用ネットワーク回線および固定IPアドレスから接続
全社員のPC端末はアンチウイルスソフトをインストール済み
◇ 運用保守・監視の業務体制
3交代制（夜間時間帯・土日祝も含む）
◇ OS / ミドルウェアの脆弱性への対応
JPCERT/CC が提供する、OS / ミドルウェアの脆弱性情報の収集および展開
◇ 執務室への入室
関係者以外は入室不可（セキュリティカード認証による入退室管理）
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
はい、オンプレミスや物理サーバー・レガシーなシステム環境から、クラウド環境へのサーバーデータの移行作業をお受けしております。
また、新しいクラウド環境へのデータ移行作業だけでなく、データベースのデータが問題なく反映されているかどうか、サービスやコンテンツの動作に問題がないかどうか、しっかりとチェックをおこないます。
※ なお、サーバーデータの移行作業には、別途サーバーデータの移行作業料金が必要となります。
クラウド・サーバーの運用保守 / 監視で利用するモニタリングツールは、ビヨンドが所有する 「Zabbix」の監視サーバーを標準で利用いたしますので、お客様でZabbix用のサーバー環境を、追加で用意する必要はありません。
※ お客様のご要望にあわせて「Amazon CloudWatch」もご利用いただけます。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● 北米クラウド / サーバー構築・運用保守
ゲームやアプリ・ECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツなどのWebサービスで、特に「スピード」と「柔軟性」が求められ、売上に直結するサービスを運営している企業様や、コンテンツ開発と運営に集中したい企業様、そもそもサーバー管理者が不在などのケースに当てはまる企業様が適しているかと思われます。
また、そういった課題を抱える企業様が、ビヨンドのようなクラウド / サーバーの構築、運用保守 / 監視に特化した、MSP（マネージドサービスプロバイダー）へアウトソースされるケースが多い傾向にあります。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
● クラウド / サーバー移行・マイグレーション
● 北米クラウド / サーバー構築・運用保守
はい、大規模なWebサービス・システムの用途で利用される、インフラ環境の構築、運用保守 / 監視を得意としております。
何十台・何百台以上のサーバー台数（ホスト台数）が伴う、インフラ環境の設計や構築、24時間365日の運用保守 / 監視に対応しています。もちろん、最小構成のサーバー台数である場合は、1台のサーバーからでもお受けしております。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
● クラウド / サーバー移行・マイグレーション
● 北米クラウド / サーバー構築・運用保守
