沟通不能让“显而易见”的争斗变成一场战斗。

您好，我
我早上能不能起床，就看我尽力了。
是系统解决方案部门的河合先生，至于

四月到啦！祝贺所有新员工！㊗️
一年中最让我兴奋的就是这个时候；天气温暖宜人，环境的变化也让我感到神清气爽，我非常喜欢这种感觉。

今年，Beyond迎来了许多新员工。
作为一个热情友好的团队，我们希望尽最大努力确保他们在与同事互动的同时，也能享受工作。

说到沟通，我今年想重点关注的一点“表达”。是
这个词我们现在经常听到，但它是沟通中非常重要的一部分，所以我希望更加重视它。

在本文中，“避免在‘显而易见’的事情上产生冲突的沟通”。我想换个角度，谈谈
我希望这篇文章能对某些人的工作观有所启发。

什么是沟通？

我们先从沟通说起。
这个词是Beyond的核心价值观之一，你也经常听到它，对吧？我们经常
“沟通技巧”、“缺乏沟通”、“积极沟通”和“顺畅沟通”等
，它已经变得如此常见，以至于我们甚至创造了“饮酒沟通”这个词。

如你所知，沟通可以翻译为“意图的互动”，但我为了澄清和传达一个人所想象的事情而采取的对话和行动理解它的意思是

例如，假设A如果你和同事相处不好，你需要多沟通告诉
是指你和同事交流不够吗？还是指你应该邀请他们下班后一起喝一杯？仅凭这些信息，很难知道该怎么做。

之所以难以理解，是因为“沟通”的定义因人而异。
无论使用“沟通”这个词本身，任何含义模糊的词语都需要谨慎使用。像“请”、“以好的方式”或“更具创新性”这样的词语，如果搭配更具体的表达方式，就更容易理解了。
（日语尤其被认为是一种语境语言，这意味着即使省略了主语，意思仍然可以传达。日语文化中有一种很强的“言外之意”倾向，而这有时会成为理解的障碍。）

所以，或许A先生如果能给出一些具体的建议（无论内容如何），比如这样：“如果你和同事相处不融洽，至少在工作方面，一定要及时汇报，并通过口头和聊天工具进行沟通。另外，主动询问他们你不明白的事情也是个好主意。”

沟通的内容因人而异。

语言表达的重要性

如果您已经理解了上一节的内容，请继续阅读到文章结尾。

我之前提到的口头表达。

当我们谈到用语言表达某件事时，“阐明一个画面”。我认为它实际上归根结底是

例如，假设基础设施端触发了关于 Web 服务器的警报。A
让 B “查看日志”。那么，B 应该查看什么呢？

假设B按照指示查看了访问日志。他最初输出了过去30分钟的请求数量。当他向A汇报时，A问他：“就这些吗？你进一步调查了吗？”B的调查是否不够充分？
（※此对话为虚构。在实际的《超越》游戏中，这个问题会问得更委婉一些。）

答案当然是否定的。

那么，应该如何下达指令呢？

例如，如果A想知道请求数量、最常用的请求方法、最常访问的目标地址以及源IP地址是否一致，他们只需说明即可。他们甚至可能希望
查看系统日志或负载均衡器日志。此外，收到指示的人可能认为“只需从访问日志中获取最近的请求数量就足够了”。

口头表达是减少沟通者和信息接收者之间差异的一种方式，而提高这一过程的效率就是沟通。。

此外，沟通的本质在于消除“这一点理应理解”的假设，而语言表达则在于阐明“这一点”的具体含义。
无论我们拥有多么默契的文化，我们都无法真正了解他人的内心想法。

沟通不能让“显而易见”的争斗变成一场战斗。

篇幅有点长了，但这里是重点和总结。

你们都有自己“正常”的生活方式吗？

换句话说，你认为“理所当然你可以把它看作是
”的个人标准。在工作环境中，这就好比“会议应该提前5分钟开始”或“客户电话应该在响一声之内接听”这样的标准。

顺便问一下，你不觉得这因人而异吗？
有些人可能会在网络会议开始前5分钟加入，而有些人可能提前1分钟就加入。有些人甚至认为
准时到达才是标准。有些人可能觉得只要准时就行，而有些人可能会生气地说：“你怎么敢不提前5分钟到！”关键是，“正常”的标准因人而异。

正如本文标题所示，将这些平凡的事物对立起来是毫无意义的。

然而，每个人对“正常”的定义不同，并不意味着事物可以一成不变。这就是人类社会的运作方式。
正因如此，规则才存在，解释也必不可少，以帮助人们理解。

有一些方法可以防止彼此的“常识”相互争斗，这些方法的名称就是语言表达和沟通。

我认为沟通不畅源于表达不清，或者未能理解对方的假设——简而言之，就是缺乏全面了解。
如果您请求对警报进行调查，您需要清晰地说明目标是什么、调查地点和范围、调查的截止日期以及报告的提交对象。
沟通至关重要。

就这些了，感谢您读到这里！

完全的