【员工访谈】我的角色发生了哪些变化，以及我从工作中学到了什么

您好，我是招聘团队的Miyoshi。
这次我采访了三位担任副主管的员工。

随着日常工作中角色的转变，你会逐渐发现自己从不同的角度看待工作。
我们这次采访的三位成员，在各自领域积累经验的同时，也越来越多地以副领导的身份与团队成员和初级同事互动。

在此过程中，我们还询问了他们工作方式的变化、与初级同事的互动以及未来的职业目标。
我们希望这能让那些考虑加入我们公司的人对实际的职业发展路径和工作方式有所了解。

林先生，系统解决方案部

林先生所在的系统解决方案部门负责从搭建云服务器到确保其稳定运行的所有工作。
他们利用海外办公地点的地理位置和时差，提供全天候人工监控，以确保云服务器的稳定运行。

姓名：林浩一郎
职业：基础设施工程师
部门：系统解决方案事业部
爱好：健身、NBA、卡拉OK、英语学习

① 自从担任副领导以来，你的工作方式是否有所改变？

自从担任副队长以来，我也承担起了管理团队成员的责任。以前我只是个队员的时候，主要专注于提升自身技能和积累经验，但现在我更加注重管理队员的任务并实现团队目标。

我发现自己更多地思考“如何以团队协作的方式取得成果”，而不仅仅是个人层面的。由于我也参与团队成员的评估工作，我感到比以往更有责任感。另一个重要的转变是从“我和客户”的视角转变为“团队协作，为客户创造价值” 。此外，我也有了更多机会用自己的语言向团队成员传达我对客户服务的重视。

说实话，我有时确实会感到压力，但我努力通过坚持日常锻炼、饮食、休息和学习来保持状态。

② 在与资历较浅的同事共事时，你有什么需要特别注意的地方吗？

主要有两点。
首先，要创造一个让成员能够轻松发挥最佳水平的环境。我相信团队氛围对结果有着显著的影响，所以我非常重视营造一种让每个人都能自在表达意见的氛围。

我说的不是“轻松随意的氛围”，而是指沟通障碍少、沟通顺畅的状态。为了达到这个目的，我努力营造一个让大家感到自在畅所欲言的环境，比如不轻易否定别人的观点，或者主动发起对话。此外，在某些领域，资历较浅的同事可能比我更有经验，所以我避免仅仅基于自己的职位发言。

第二点要解释清楚，直到他们完全理解为止。由于我负责培训新员工的经验，我更加清楚人们容易在哪些方面感到困惑。我也会尽量用最简单的语言解释即使是专业性很强的内容。

③ 你未来想要挑战哪些目标？

首先，我希望提升自身能力，能够将我的下属培养成合格的工程师。目前，我的技术技能和经验仍然不足，因此我希望通过承担具有挑战性的运营设计项目，并将所学知识付诸实践，来提高我的基本能力。

此外，随着人工智能在自动化领域的应用日益广泛，我也希望能够利用这一趋势。我希望能够妥善梳理现场面临的挑战，找出瓶颈所在，并提出包括工具选择和操作方法在内的解决方案。

最终，减少不必要的工作，创造一个我们可以利用更多资源为客户创造价值的环境，这才是我们应该做的。

小松女士，创新战略部

小松女士所在的创新战略部负责公司的服务业务和全公司范围的市场营销。
该部门下设两个科室：“网络服务科”和“市场营销科”。小松女士在市场营销科工作，负责吸引客户、开展公共关系活动，以提高公司知名度，并促进客户咨询和招聘。

姓名：小松朝香
职业：公共关系
部 部门：创新战略部
爱好：登山

① 自从担任副领导以来，你的工作方式是否有所改变？

由于团队结构比较特殊，我感觉自己的角色并没有发生太大变化。
不过，自从担任副组长以来，“如何将每个人的优势结合起来，使团队高效运作”。此外，我认为另一个变化是，我开始更加客观地审视自己的职位和优势。

与其说是剧烈的、显而易见的改变，不如说我们现在有更多机会去考虑的不仅是个人表现，还有“我们如何作为一个团队运作”。

② 在团队合作中，你最看重的是什么？

在团队合作中，我会牢记几件事，但总的来说，它们是“充分利用我们的差异”、“不忘初心”和“确保表达我们的感激之情”。

思维方式和方法上的差异在所难免，但我不会排斥它们，而是会思考“如何将它们结合起来，使之行之有效”。此外，当工作堆积如山时，很容易只关注眼前的事情，所以我确保时不时地停下来，回顾一下团队的目标。

此外，我尽可能用言语表达我的感激之情。即使是小事，我也会特意说“谢谢”。

③ 你未来想要挑战哪些目标？

希望创建一个系统，让我们能够以更具战略性的方式管理整个流程，从提升品牌知名度到潜在客户开发和品牌建设。我的目标是利用 Beyond 的技术实力和服务优势，触达更多用户。

我想要做的不仅仅是发布信息；我希望在明确“我们能解决哪些问题”之后，能够主动推广我们的服务。
最终，我希望能够增加那些认为“Beyond的服务对我们帮助很大”的企业数量。

人力资源部 北田先生

北田女士所在的人力资源部负责为员工创造安全可靠的工作环境，并负责招聘和培训工作。
在该部门，北田女士在教育方面发挥着关键作用，负责包括新员工培训、教育项目视频的拍摄和剪辑以及培训材料的制作等一系列工作。她还致力于内容创作，以提供更优质的学习机会。

姓名：北田真
职业：教育专家（原基础设施工程师）
部门：人力资源
爱好：音乐（现场表演、作曲等）

① 自从担任副领导以来，你的工作方式是否有所改变？

我的工作态度其实并没有太大改变。即使我的职位发生了变化，我也想继续保持同样的工作态度。

然而，自己看待事物的“视角”与以前相比有所改变。自从担任副领导以来，我更加注重跳出固有思维，从全局角度看待问题，而不是仅仅基于个人观点做出判断。
例如，在做决定时，我现在不仅会考虑自己的意见，还会考虑其他人的看法，以及什么对团队和组织最有利，然后再得出结论。这种视野的拓宽或许是我担任副领导以来最大的改变。

② 在与资历较浅的同事共事时，你有什么需要特别注意的地方吗？

在与下属相处时，我最看重的“平等对待他们。
无论是在培训课程中还是在日常工作中，我都希望成为他们年轻时乐于拥有的那种前辈。

不过，我并没有做什么特别的事情。我只是在回报我的学长学姐们曾经对我的帮助（笑）。所以
，当有学弟学妹来找我咨询时，我一定会认真倾听他们的想法。除此之外，我还会和他们一起工作，希望我的经验能对他们有所帮助。

③ 你未来想要挑战哪些目标？

我未来的目标是作为教育部门的一员，进一步完善公司的培训体系。为了实现这一目标，我认为自身持续学习至关重要。作为一名能够教导他人的人，我希望保持学习的态度。此外，通过改进公司的培训体系，我们可以将所获得的知识和经验运用到公司提供的教育服务项目“ SERVER CAMP ”中。

我个人的挑战，也是教育部门旨在实现的主要目标，就是将我在公司内部学到的知识回馈给外部世界，并在公司内外创造一个更好的教育环境。

面试结束后

我们采访的这三个人各自从事不同的工作和角色，但他们的共同点是，他们“不仅开始思考自身的成长，也开始思考团队和周围人的成长”。

令人印象深刻的是，担任副领导角色不仅提升了他们对个人成就的认知，也增强了他们对团队成果的重视，并促进了下属的成长。此外，他们每个人都不满足于现状，而是不断挑战自我，朝着更高的目标迈进，同时学习新技术和新知识。

在 Beyond，每个人都可以通过日常工作和各种经历来成长和拓展自己的职业生涯。

我们希望这次采访能让您深入了解在公司工作的感受以及加入公司后的职业发展道路。

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那好吧