マーケティングに使える！？「Google Form」でアンケート作成！

技術営業部の大原です。

今回はすぐに誰でも無料で使える、
「WEBアンケート」を用いたマーケティングに関する情報を書いていきます。

「Google Form」って？

Google Formは、Googleで提供されている機能のひとつで、
主な用途としては、WEB上でのアンケート作成や情報収集がメインになってきます。
弊社も今までは、勉強会やイベント開催時には、紙ベースのアンケートを毎回ご用意していましたが、
Google Formを活用することで、アンケート内容の把握や集計が管理しやすくなりました。

「Google Form」のメリット

回答をすばやく回収

イベント参加者の管理、ミニ投票、新サービスの計画、メルマガ用のメールアドレス収集、
顧客情報の管理など、様々なシーンで活用できます。

見やすいデザイン

写真やロゴを使用すると、自動的にそれに合うカラーが選択されるほか、
様々なテーマやカラーから、ふさわしい雰囲気のデザインを選択することができます。
また、「任意の画像」や「YouTube動画」の追加も可能です。

高度なアンケートを作成

「選択形式」や「プルダウン形式」など、様々な形式の質問から選択でき、
回答に応じて質問をスキップのような設定も可能です。
もちろん、「個人情報入力」や「匿名入力」の設定をすることもできます。

外出中でも作成や回答が可能

スマートフォン・ガラケーにも対応しているので、
様々な画面でキレイなフォームを作成できるほか、外出先からでも編集や回答も行えます。

整理して分析

アンケートの回答は、自動的に整理して集計され、
リアルタイムな回答状況やグラフ集計を見ることもできます。
さらに、すべてのデータを「スプレッドシート」に表示したり、
「CSVデータ」としてダウンロードすることで、詳細分析することもできます。

共同作業でアンケート作成

共同編集者を追加して、同僚と一緒にアンケート作成も可能です。

アドオン機能

「Slack」など、他の外部ツールとの連携も可能です。
Google Formの機能で利用可能です。

まとめ

どうしても紙ベースのアンケートだと、データスキャンや集計の手間がありますが、
このツールだと、そういった手間がありません。
またWEBアンケートなので、URLが長いと入力が面倒かと思うので、
「Google URL Shortener」で、URLを短くしてあげるのも良いかと思います。

また、アンケートというのは、お客様のリアルな意見を聞ける方法でもありますので、
一度アンケートを用いたマーケティングを活用してみてはいかがでしょうか？